ISO9001:20是2000版其中之一商品的认证标志。ISO9000族标准的主要目的是为了标准的使用者有机会使其活动得到增值,并且通过关注其主要过程从而持续地改进其业绩。新版标准体现了下列意图:强调监视顾客满意的需求;满足对使用者更加友好的文件需求;确保质量管理体系要求和其指南的一致;促进使用通用的质量管理原则以及增强与环境管理体系的匹配。
2000版的标准有以下几个特点
1) 适用于各种类型的组织
无论组织的规模是大还是小,或者是从事不同的行业,都可以。
2) 可以进行删减
2000版中,取消了原来94版中,9001,9002,9003的3个标准,统一形成了9001-2000一个统一的标准,组织在选用时,可以根据组织具体的情况进行删减。
3) 突出了以顾客满意作为衡量组织业绩的手段
4) 采用了过程方法
2000版也是采用过程的方法来编制的,过程就是将输入转化为输出的活动。将资源和活动按照过程进行管理的方法就是过程方法。过程应该是增值的,就是输出应该大于输入。
5) 更加强调了管理者的作用
6) 标准更加突出了持续改进
7) 对文件化的程序要求降低,强化了组织的自主权
标准要求形成的文件只有,文件控制4.2.3,记录控制4.2.4,内部审核8.2.2,不合格品控制8.3,纠正和预防措施8.5。
8) 充分体现了现代管理八项原则 [1]
上海证监局鼓励辖区期货公司实施ISO9001:20
由上海市期货同业公会举办的相关系列座谈会和海通期货公司“ISO9001:2008质量管理体系认证培训班”上,上海证监局人士强调,鼓励和支持辖区期货公司结合自身实际,积极创造条件开展ISO9001:2008质量管理体系认证工作。
该人士表示,随着中国期货市场的快速发展和规范化要求的不断提高,期货公司要实现做优做强、有效发挥中介服务功能,面临着深化管理、业务创新、稳健经营以强化核心竞争力的紧迫任务。对于提升期货公司质量具有直接作用和重要意义。
该人士指出,在期货行业应用ISO9001:2008标准,一是有利于改变原有经验型管理方式,提高科学管理水平,从根本上改变辖区期货公司管理水平整体还不高、管理制度不完善、履行管理职责不到位等问题。二是有利于提升内部控制水平,有效防范各类风险。通过各项质量管理活动,使影响质量的因素处于严格的可控状态,使期货公司人员、业务按照确定的标准在受控条件下进行,确保信息系统安全,实现标准化管理。三是有利于不断增强合规有效性,构建规范运作的长效机制。通过不间断的质量管理体系审核及管理评审,有效执行相关法律法规,并随着期货市场环境的变化持续改进,确保公司合规经营持续发展。四是有利于提升公司市场竞争能力,适应未来市场发展。通过流程再造、过程控制和持续改进,提高金融服务质量和水平,扩大品牌效应,为未来股指期货等金融期货的推出做好充分准备。五是有利于增强分支机构的管控能力,有效发挥分支机构的作用,积极参与全国市场拓展,提高经营网点建设和分支机构管理的质量。六是有利于借鉴境外市场成熟经验,提高辖区期货公司国际化水平。参照国际标准体系,不断总结自身经验和查找差距,进一步加强国际交流和合作,适应上海国际金融中心建设需要。[2]



