)马蔚华
| 人物基本信息 | |
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| 中文名： | 马蔚华 |
| 家乡： | 广东省深圳市 |
| 性别： | 男 |
| 国籍： | 中国 |
| 出生年月： | 1949年6月 |
| 所处时代： | 现代 |
| 职业： | 经济 高级经济师 |
| 毕业院校： | 美国南加州大学，西南财经大学，吉林大学 |
| 成就： | 招商银行股份有限公司总经理 |
| 还有未完善内容， | |
人物关系
编辑姓名：马蔚华
马蔚华性别：男
出生年月：1951年
籍贯：广东深圳
职位：招商银行股份有限公司总经理
毕业院校：吉林大学
学 历:博士
马蔚华，52岁，1949年6月出生于中国东北的锦州市，毕业于吉林大学经济系，西南财经大学经济学博士，美国南加州大学荣誉博士，高级经济师。现任招商银行董事、行长。曾在辽宁省、安徽省的政府部门任职，1988年调至中国人民银行总行，历任行长秘书、办公厅副主任、计划资金司副司长，1992年底调任中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南省分局局长。1999年3月任招商银行总行董事、党委书记、行长。马蔚华还兼任中国金融学会常务理事、中国企业家协会副会长、中国联合开发研究院理事、吉林大学、西南财经大学、云南大学、中国人民银行研究生部兼职教授。
1982年至1985年，在辽宁省计委工作，历任副处长、副秘书长；
1985年至1986年，在辽宁省委办公厅工作；
1986年至1988年，在中共安徽省委办公厅工作；
1988年至1990年，任中国人民银行办公厅副主任；
1990年至1992年，任中国人民银行计划资金司副司长；
1992年至1998年，任中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南分局局长；
1999年3月至今任招商银行行长。
在《2004年中国金融市场论坛》上，马蔚华做了《加快国际化步伐迎接全球化挑战》的主题演讲。提出了补充资本金的三条途径：首先是宏观上大力发展资本市场；第二，创造条件减免税负，让商业银行可以用自己的利润补充资本金；第三，应对国际化考验，还需要全社会配合，银行业实行合理收费将是发展趋势。
2004年11月初，中央电视台与招商银行战略伙伴合作协议在杭州正式签订。双方的合作开创了媒体与金融机构提供整合资源服务的先河，不仅有利于双方资源的共享和互补，同时将有利于推动企业的快速发展。
2004年“财富账户”的推出，标志着银行的服务将会从单纯的功能服务向综合性管理服务的战略转型。
在金融界，马蔚华被认为是最具创新意识的银行家，他有着银行家典型的翩翩风度，而且时常在IT圈人士聚集的互联网大会等活动上出现，畅谈银行信息化。招商银行也因为对信息技术的敏感和善用，甚至贯彻“科技兴行”的银行战略，从一家后起的小银行，成为外刊评论的中国最健康、最有潜力的银行。
2005年5月23日，马蔚华获得由中华全国工商业联合会和北京大学光华管理学院等单位联合评选的“2005中国十大创业领袖”；5月28日，在“第六届MBA发展论坛”组织的“中国十大最具战略思维的企业家”评选中，马蔚华行长榜上有名。
而在这之前，马蔚华获得的荣誉远远不止这些，由近及远推之：4月23日，他成功当选“2005年广东省优秀企业家”；2月，他被英国《银行家》杂志评选为“2004年度希望之星”，成为惟一获此称号的中国银行家；1月24日，由《互联网周刊》评出的“2004中国新经济年度优秀企业TOP10”，招商银行位列其中，马蔚华同时当选为“2004中国新经济年度人物”；1月16日，在2004年广东十大经济风云人物颁奖典礼上，马蔚华被评为“2004广东十大经济风云人物”之一。
2004年12月31日，在《中国经营报》“谁是最优秀的企业家——20年20位影响中国的本土企业家”评选活动中，马蔚华位列其中；12月29日，亚洲管理创新人物征评活动颁奖典礼，马蔚华获得最高奖——“首届亚洲管理创新十大新闻人物”奖；7月6日,亚太文化财富论坛、亚太文化-财富报和亚太华商领袖联合会主办的“2004亚太最具创造力华商领袖”评选活动,马蔚华获此盛誉；5月25日，第五届中国MBA发展论坛评选出“首届中国十大创新企业家”和“首届中国十大MBA创业英雄”，马蔚华位列第一；4月19日，马蔚华被《亚洲资本》杂志评选为“中国企业变革50人”；3月19日，国际经理人组织和《世界经理人杂志》联合推出的2003年度“杰出经理人”评选中，马蔚华荣获2003年度“蒙代尔世界经理人成就奖”；2月3日，2003年度中国最具价值的商业领袖评选揭晓，马蔚华荣获商界MVP金奖。
这些显赫的学术身份，这些辉煌的荣誉称号，使马蔚华获得了“创业领袖”的美称。而招商银行也在马蔚华这种创业冲动的带领下，以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，连演了“网络化、资本市场化、国际化”三出大戏，在革新金融产品与服务方面创造了数个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。截至2005年6月末，在已经公布2005年年中报告的上市公司中，招商银行总资产规模高居榜首，46项指标位居上市银行首位。公司卓越的业绩是对马蔚华“创业领袖”称谓的最好解读。
作为创业领袖，马蔚华习惯“远视”。在他看来，只有“远视”才能规避风险，才能抓住机遇，创业才能成功。面对经济金融全球化带来的机遇与挑战，马蔚华提出，质量是前提，规模是手段。招商银行要以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标，以改革创新为动力，加快推进经营战略调整和管理国际化进程，不断增强核心竞争力，努力把招商银行建设成为有知名品牌、有鲜明特色、有较高社会认同度的现代商业银行，实现股东、客户、员工长期利益的最大化。
作为创业领袖，马蔚华常有创新之举。在他看来，在国际化的竞争环境中，金融品牌的竞争优势愈发突出，金融品牌的营销功能弥足珍贵。招商银行将从四个方面“多管齐下”：以先进技术支撑品牌创建；以特色业务确立品牌定位；以上乘质量奠定品牌价值；以有效营销扩大品牌影响，在品牌建设上有进一步的突破。
在此次的行长联席会议上，马蔚华又向世人展示出自己的魄力，正是在他的召集下，促成了一次银团贷款，向云南省的两家企业意向性贷款26亿元。马蔚华说，这件事的象征意义很大，我们股份制银行讲合作讲了好几年，今天终于做成了一件事，我们的共同行动也就从今天正式开始。他还给这次会议起了个响亮的名字叫：“腾冲行动”。
银行改革进度要加快
马蔚华认为，中国银行业只有通过彻底的银行再造，建立真正以客户为中心、以市场为导向的新的经营管理体系，才能适应新的金融生态环境，才能增强实力，在与外资银行“抢滩”中赢得先机。
如何酝酿银行业自身巨变？马蔚华概括为“十变”———变规模导向为价值导向，变账面利润为经济利润，变粗放营销为精准营销，变以大论优为以质论优，变控制风险为管理风险，变单一盈利为多元盈利，变被动定价为主动定价，变比例管理为资本管理，变部门银行为流程银行，变行政调节为利益调节。
马蔚华认为，当前国内商业银行亟须在五方面推进改革：变革理念和文化；推进经营战略调整；实施管理体制改革；提升现代管理技术；培养国际化人才。
招行上市主要目标并非集资
马蔚华指出，招行现在为内地银行第三大发卡行，今年将会继续扩展该业务，预期总发卡量由去年的500万张，增至今年的800万张，年内新增发卡300万张，估计市场占有率可维持去年水平，而目前信用卡不良贷款比率为1.2%，为国际同业的水平。
招商银行去年起展开战略调整，为香港上市铺路。马蔚华表示，去年积极减少资本消耗，将过往主张消耗资本高的账面利润，改为以经营利润为首，以维持巴塞尔规定资本充足比率须达8%水平的要求。马蔚华补充，招行去年消耗资本不足1%，未来会增加消耗资本低的业务，加大零售业务，增加非利息收入，降低信贷资产及批发业务比例，减少对大客户的倚赖，加大中小客户比重；估计零售银行业务在未来数年将大有可为。
对于境外上市计划，马蔚华拒评详情，虽然该行内地上市融资，但承认融资并不容易，股东因往往忧虑股权被摊薄而反对。不过，他认为，上市银行不能拚命扩张业务，否则会降低其资本充足比率。
马蔚华认为，银行并购是重要发展形式，但内地银行进行购并却缺乏条件，进行海外收购则要先进入资本市场，方可以换股方式支付代价，令银行管理符合国际水平，以及强化品牌。
要进行彻底的银行再造
新的体系应该包括能够有效地激励与约束相关的利益者，权责分明的公司治理结构等记者王宇新张娜北京报道“对于改革的必要性和紧迫性，所有的银行都有一个共识，就是要进行彻底的银行再造。”招商银行行长马蔚华１月７日在第八届北大光华新年论坛上表示。马蔚华认为，新的体系应该包括能够有效地激励与约束相关的利益者，权责分明的公司治理结构；包括能够强化和优化全行范围内资源配置的事业部的组织体系，包括能够进一步提高效率，节约成本和管理风险的业务运作的流程；同时也包括能够敏锐捕捉市场和客户需求变化，快速反映的产品创新的机制，能够覆盖风险成本和经济成本的产品定价体系，能够准确评价机构、个人、客户、产品效益，基于经济利润的绩效考核与分配的体制；还包括能够有效降低资本消耗、减少风险集聚保持盈利稳定增长和相对均衡的业务结构，能够全面管理各类风险的集中化、专业化、垂直化风险管理体制和能够吸引留住优秀人才的激励制度。金融的社会需求快速增长，提供了银行创新变革的动力，十年以内，中国的经济强劲增长必然带来消费者财富的增加，也会使金融的需求不断扩张。据统计显示，中国的金融资产已经有１８万亿，最近统计超过１４万亿，特别是现代消费者，具有现代消费主义、现代消费观念的这一批群体迅速崛起，居民财富的日益集中，基尼系数的扩大，财富的集中为银行提供了一个理财的机会。因为加入ＷＴＯ以后，必须按照国际的游戏规则办事，游戏规则的变化，也会加大商业银行创新的压力。
到２００７年必须完成８％的资本充足率，使国内的商业银行开始考虑原有的模式不能继续，竞争的激烈激活了创新的动力。国有银行通过改制、上市，焕发了前所未有的活力。而对于中小银行，远远没办法竞争。外资银行实际上已经进入了中国的市场，如果加上股本，已经有１０％的市场分割，对标准高端客户的竞争也越来越白热化。
马蔚华认为，在未来五到十年内，中国银行在社会融资中的地位，要从现在的８２％降到５０％以下，在银行的信贷资金里，由现在的零售业务１０％左右、批发业务９０％左右，变为批发性贷款的比例降到５０％以下。在现在的银行收益结构中，逆差要占８５％左右，这个比例将来中间业务提供的利润的贡献占５０％以上，在未来五到十年内，这种变化会迅速来临。马蔚华还建议，改革创新既要结合中国的实践，也要最大限度地吸收国外先进经验。
金融创新是银行转型的唯一途径
马蔚华说，在经济全球化和信息化的推动下，全球的银行业正呈现出信息化生存的趋势、综合化经营的趋势、资
场化的趋势和发展国际化的趋势。在这样的大趋势下，未来五到十年中国银行的各种结构将发生巨大的变化，首先是银行间接融资在整个社会融资的地位将从现在的８２．５％下降到５０％甚至以下。然后是消费信贷和批发信贷的比例，批发性信贷将从现在９０％以上降到５０％以下，相应消费信贷的比例从现在的１０％提高到５０％以上，消费信贷和中间业务带来的利润收入将上升到５０％以上。
马蔚华指出，推动银行转型有三大因素。一是中国经济的强劲增长。中国经济的增长必然带动人民生活水平的提高，使消费信贷的需求，包括个人贷款、理财、信用卡产生巨大的需求。二是直接资本市场的发展和利率市场化。股票市场上，传统的批发性需求将会大大减少。另外利率市场化的结果必然是利差的减少，必然是优质客户对商业银行的背离，所以银行９０％以上依靠批发靠不住。三是资本约束的日益加强。人民银行银监会去年发布银行资本管理办法，到去年２月１日之前，所有银行必须达到最低８％的要求，现在只有１９家达到。特别是上市银行，达到这个标准必须考虑资产的风险权重，必需考虑低消耗资本的业务。
讲到转型条件，马蔚华说，一个好的金融生态环境非常重要，尤其是法律部门、政府部门的支持。创新可能对原有的法律制度有冲击，所以希望能尽快修改商业银行法，也希望有关部门支持商业银行创新。在法律修改之前，应当简化审批程序，特别是试点的单位不应该根据规模的大小、所有制来区分，而应该一视同仁。另外，政府的支持对中国银行商业变革十分重要。在综合经营还没有实现的情况下，现在国内的银行等于捆着手脚和外资银行竞争，只能做贷款，而且税赋沉重。对此马蔚华表示，希望政府引导消费观念，培养良好的信用文化；希望监管当局加强金融监管，制止非理性的竞争，使银行在良好的条件下发展，少走弯路。
著名的英国《银行家》杂志将他列为全球银行界“2004年度希望之星”，基层员工称他为“精神领袖”，业界公认他是中国最具创新意识的行长，他带领的招商银行多年来在国内金融界创造了数十个第一，经营业绩在国内同行中位居前茅。
马蔚华200年10月28日，清华大学国际MBA班课堂里，当记者向他提到这些荣誉时，马蔚华连忙谦虚地表示：“说我是首席营销官还差不多，精神领袖谈不上。”
招商银行的“船长”
作为招商银行的行长，马蔚华给中国银行业带来的冲击，集中体现在厚度不过1毫米的“一卡通”那张小卡片上。
1999年，招行靠“一卡通”成名，率先利用信息化网络技术改造银行业务，在网上银行的虚拟世界与招行的现实空间中架起桥梁。由于率先在国内推出网上银行，招行抢占了金融服务领域的制高点。
2002年12月3日，招行又在国内率先推出“一卡双币”，且为全球通用的真正信用卡。
几年来，马蔚华先后获“最具资本市场影响力的领袖”、“最具远见的信息化领导者奖”和“十大明星企业家”等殊荣，并被英国《银行家》杂志评为“2004年度希望之星”，为18位获选者中唯一的中国银行家。
工作热情来自内心的责任与兴趣
马蔚华的“忙”是没有人能否认的。当天他在清华接受记者采访时表示，晚上还要给清华经管学院的学生们上课，记者这才了解到他的另一个身份2004级国际MBA班的导师。采访结束后，他和记者在清华附近的一家酒楼吃了一顿简单的晚餐。
“虽然觉得辛苦，但心中特别有热情。”马蔚华这样描述自己的工作状态。
“热情从何而来呢？”
“首先是责任，然后是兴趣。”不知道他是否设计过这些问题的答案，但他给出的答案让人联想到“成功的人都有相同的特质”的说法。
马蔚华用理性与感性并重的方式诠释了他对责任的理解。“股东把资金交给银行，自然是要有回报的。两万名员工也让我感到责任在肩。银行有风险，我不允许自己有半点马虎。”说到这里，他说起了自己在1997年海南发展银行当行长时奉命关闭银行的一段痛苦经历，“当时，银行关闭了，看到2000多名员工被遣散时绝望的神情，我心里很沉重......也就是从那一刻起，我切实感受到自己所肩负的责任。”
“兴趣则主要来自于招行不断进步的喜讯以及强大的凝聚力，每每到分行，看到努力工作的员工，我都会觉得他们很不容易，我深深地为他们所感动。”说到这些经历，马蔚华眼中闪现出真诚、热情的光芒。
尽管马蔚华没有刻意强调自己的好学，但在之后长达5个小时的接触中，记者发现他是个新知的狂热追求者，他每年都会向员工推荐50本有关企业管理的新书，从《执行力》到《从优秀到卓越》；每天都会到互联网上浏览新的行业资讯，他认为在同业竞争中，“对手有一点闪光的地方就是值得学习的地方，而自己有压力的地方，就是应该学习的地方”；他甚至还跟记者聊起湖南卫视今年的当红娱乐节目———“超级女声”，他表示：“超女的PK模式很好，今后招行也要引进这种激励模式，激励员工。”
拥有如此年轻心态的行长也许能让人从一个侧面了解招行锐意创新、领先业界的原因。
个人定位不急于升官的经理人
马蔚华不喜欢别人称他为银行家，而是自己定位成一名职业经理人。
“好的职业经理人应该心无旁骛，而不会抱着干几年就升官的想法。”马蔚华在接受记者采访时这样描绘他心目中的职业经理人形象。
他认为管理好一家企业应该从3个方面着手：首先是长远的战略眼光。“银行高层首先应该是个战略家，能预见三五年后的事”。从最早的网上银行、信用卡到眼下的战略转型，招行的发展史恰好印证了马蔚华的管理理念。
其次是制度建设。对银行这样一个特殊行业来说，风险控制机制、治理机制与激励机制是推动公司不断前行的“三驾马车”。在薪酬制度方面，鼓励员工多劳多得，酬劳的分配完全遵守市场化原则，但决不容忍违规操作和弄虚作假。
第三是文化建设。马蔚华认为，企业建设最好的效果就是让每位员工都有归属感。为此，招行内部网站上设立了员工论坛，在这个论坛里，招行的任何一名员工都可以直接以匿名的形式向行长提意见，“我每天都会上论坛看员工的意见，从中发现应引起重视的问题并加以解决”。
畅谈“管理经”的马蔚华神态生动，语速加快的同时也显得越来越轻松。他向记者透露了自己近几天的行程：“到上海分行主持分行行长管理研讨班后，随即又参加苏州、宁波分行的升格仪式。每到一家分行，我都要做3件事情：拜会当地的党政领导、走访大客户，然后就是到基层网点走一走。”
“跟马行长出差要做好充分准备，每天10小时以上的工作时间，身体不好的肯定吃不消”，招行员工私下里这样评价马蔚华的工作强度。
不难看出，这位曾经的官员早已完成了向企业家的转型。如今的马蔚华，俨然是招行员工极为信赖的“船长”，能带领他们乘风破浪、出海远航。
为人师表清华大学营造温馨课堂
跟随马蔚华到清华讲课的过程中，记者认识了他的一名学生———清华经管学院2004级国际工商管理硕士张巧铃，她让记者有幸了解到马蔚华为人师表的一面。
“这个人很温暖”，张巧铃用了一个富有感情色彩的词来形容马老师。在之后的交谈中，记者才意识到，原来她印象中的行长大多有点“冷冰冰”的感觉。“他不会因为你是TCL的李东升，可以从那赚点利息，就对你很好；也不会因为你只是一个普通的学生，就摆出一副MODEL（架子）”，张巧铃快言快语道，“他的亲和力其实你自己也应该感觉到呀”。
确实，马蔚华的温暖是会给人留下印象的。一年前的一次银行家论坛上，当其他官员都无一例外回避媒体时，马蔚华却热情地跟在场记者交换名片。这次采访也是一样，他的脸上始终挂着招牌似的“马式”微笑，在回答记者提问的同时不忘跟记者聊聊当前北京的报业竞争，他说自己很喜欢读《京华时报》，而且建议版式可以更舒展一些。
大概学生们已习惯用这种不拘谨的方式与马蔚华交流，记者亲身感受到“马式”课堂的温馨气氛：一张能围坐20多人的椭圆形课桌，几盘新鲜的水果和一壶绿茶，惟一稍显“隆重”的是桌子上方悬着的一块“欢迎马蔚华老师前来讲课”的红色横幅。
马蔚华刚一落座，学生们便一个接一个地开始发问。面对这群已经事业小有成就的学生，马蔚华长达1个半小时的讲解生动而细致，他建议学生不必按之前列好的提纲来提问，想到什么就问什么，他会知无不言。临别时，他带走了一本学生个人档案资料的合订本，因为学生们希望马老师能为自己推荐一份可以胜任的工作。
之后，从张巧铃那里才知道，这次到清华来授课的时间是马蔚华借来北京开新闻发布会的机会临时安排的。而学生们在得知这个消息后，尽管其中不少人白天都要上班，仍然坚持赶来听课。张巧铃用“思维影响行动”来理解马蔚华对学生所表现出的亲和力，而马蔚华自己也承认，自己喜欢与学生交流，原因在于“与学生的互动经常能给我一些启发”。
养生之道
“多吃饭少睡觉不锻炼”
与马蔚华“贴身”工作的员工都会感叹：他的精力简直是出奇的旺盛，午休时间全部用来看报纸，晚上工作完之后还会留在办公室看书看到11点多钟。而这竟是一个年过5旬的人每天都在坚持的状态。
“身体是革命的本钱”，在说起养生之道时，马蔚华“多吃饭、少睡觉、不锻炼”的观点有些特别。
在马蔚华看来，“多吃饭”的理由在于不能错过世间的美食；“少睡觉”则是认为人生在世有很多有意思的事要去做，不能让睡眠耽误了时间；“不锻炼”则是因为自己的身体状况已在“多吃饭”和“少睡觉”中找到平衡，没必要再汗流浃背地运动了，那是很辛苦的事情。
文采过人拒读中文系
尽管因“从‘文革’中走过来，发现写文章是件很容易犯错误的事情”，而放弃被吉林大学中文系录取的机会，但马蔚华仍感慨自己在“下乡”期间因文采过人备受鼓舞的经历：一是当公社报道员期间自己写的一篇文章曾在中央人民广播电台播出；还有20世纪60年代铁岭受灾后，写了一篇文章被《人民日报》转载。
招行的员工向记者透露，马蔚华极具演说家的风采，“在各种场合的演讲几乎都是脱稿的，就算事先准备好了稿子，也有很多现场发挥的内容”。
http://baike.baidu.com/view/557531.htm
http://active.zgjrw.com/News/2005121/Scene/222928742700.html
