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英文:Shopping,台湾人取其近音俗称“血拼”。指在零售商拣选和/或购买货品或服务的行为,可视为一种

购物
购物
经济休闲活动。购即为买,物即为所出售之物品。无男女老幼之分,乃居家生活之必备!

 

 

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购物 - 历史

购物在不同的古代文明早已出现。在古罗马图拉真市场(Trajan's Market)的taberna就是一种小零售商店,而在哈德良长城上发现罗马人为士兵而写的购物清单,历史可追溯至公元75至125年。

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购物 - 参与者

购物者对很多人来说,购物是一种休闲活动,可以逛不同的

女性购物市场是发达国家的重要产业
女性购物市场是发达国家的重要产业

商店选购产品。同时又出现了所谓的“橱窗购物”(Window shopping),意指浏览商店橱窗中的货品,未必会真的购买。但对于一些人,购物可能是困扰的。例如买到的产品货不对办,甚至被骗,需要退货。近年出现购物上瘾,即所谓的购物狂,这些购物者不受控制的购物,可能会引起个人和社会问题。

出售者市场上有不同的出售者,如供应商、零售商和推销员等。出售者所使用之科技为方便客户可以更快更准确付款, 一段商户都已使用销售时点情报系统, 英文名叫 Point of sale system,北美地区已大量使用 POS 系统,在各大超市内,更有全自动收银系统,完全不经收银员下可以完成收银工作。 Microsoft RMS 系统系统,它有着低成本, 高效益的设计亦是在北美非常流行。现在在全球范围内普遍使用。

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购物 - 场所

购物集中地购物中心广场跳蚤市场巴刹集中了大量店铺或零售者,售卖不同产品;购物中心通常设在城市

耶路撒冷的粮食市场
耶路撒冷的粮食市场
中较大规模的商业区内。

店铺店铺可按其出售品分类,如书店精品店药房宠物品超级市场等。旅行社则可视为出售服务的商店。店铺也可按其目标顾客可支配收入(disposable income)分类。

有些商店售卖二手货,部分会接收货品。有些商店是非谋利性质的,部分由接受公众捐赠的慈善机构营运。当铺出售的货品来自抵押货品的客人。

不少店铺是连锁式经营,有相同的商标品牌装潢和出售的货品相类似。这些店铺可能由集团拥有,也可能是特许经营,如香港7-11便利店

家中购物随着电视电话互联网的普及,消费者可通过电子商务B2C系统加上邮递服务,不出户留在中购物(home shopping);也可以在家中发出购买指令,然后到市取货。购物渠道包括网上购物、电话、邮寄等。

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购物 - 消费季节

购物高峰期通常出现在假日前,如国庆节圣诞节春节等;

购物
节日的刺激消费

和假日后。美国零售联合会则曾指出,长假期后复

课期是仅次于假期购物高峰期的时段,消费者会为学童购买衣服文具书籍等。该会估计,美国人在2006年为学童复课的消费额度达170亿美元。

 

 

 

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购物 - 定价议价

大部分零售商以成本为基准作定价,即在成本上加以若干溢价出售货品。

价格
价格

另一种定价方法是“建议售价”(MSRP),货品根据其上面标示的价格出售。

零售价格通常定为与整数价格相差极少,例如$6.95,形成心理价格(psychological price 或 odd price),让人产生还未到7元的感觉。在中国社会则流行使用幸运号码作为价格,如$7.8(8与“谐音),这会形成价格层级(price points)。

通常货品按其价钱售价出售,不过有店铺会采用价格歧视的策略,向某些客人收取较高价钱。这时,零售商会就客人的出价能力、对产品认识程度、购买产品的意欲等因素决定价格。价格歧视会导致议价经济学家认为,通过议价,交易的“剩余”(surplus)可被分为消费者和生产者剩余。任何一方都没有明显优势,因为交易可能随时拉倒,于是双方的剩余会消失。

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购物 - 相关词条

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购物 - 参考资料

Roman shopping list deciphered.澳大利亚广播公司(2001年3月5日).

CNNMoney.com.CNN.

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