)职业咨询
职业咨询（Career counselling） 是包括求职、就业、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划、职业心理咨
职业咨询
1、基本概念及基础知识 
职业女性
基本概念及基础知识，即基础理论部分。诸如“职业咨询”、“就业准备”和“职业意识”等概念，关于社会职业的意义，职业咨询的原则等理论，便于这一部分。该部分是人们了解职业咨询，进而可能实施这项工作的基础。
2、职业咨询方法的学说
关于职业咨询方法的学说或理论，即职业咨询的方法论。职业咨询的方法是指导者为了让被咨询者达到就业、升学和改业的目标，或在任职中得以发展而采用的各种手段、选用的行为方式及活动途径。职业咨询的方法论便是关于这些手段、方式及途径的学说或理论。而了解及掌握职业咨询的方法论，实为有效、合理地运用其方法所不可缺少的条件。
3、职业咨询的理论学说史
这个部分能够充分地反映出职业咨询理论及方法的产生、形成和发展的过程，反映出不同理论和方法之间的关系。因此，要更好地掌握、运用职业咨询的基础理论、方法论和方法，也必须较系统地了解这个部分。
从实施职业咨询工作需要的角度来看，其理论系统还可以分为：
1、社会职业方面的理论
社会职业方面的理论包括职业的概念、特性、社会分工与职业的关系、职业与人和社会的关系、社会职业结构及其变迁等内容。
2、个人及个性方面的理论
个人及个性方面的理论，是指关于个人的身体状况、个性心理特征，个人的社会关系及社会角色等方面的论述。
3、职业生涯方面的理论
职业生涯方面的理论是指从职业准备期到职业活动结束时的理论阐述，即人的职业生涯方面的理论。
4、职业咨询与辅导及教育的理论
职业咨询与辅导及教育的理论是核心理论，在上述理论之中起着主导的作用，其它的几个部分是处于从属的地位。
1、指导咨询模式
职业咨询训练营这种模式重视了解咨询服务对象或来谈者的生长发展史，重视对其诊断和个案分析。在整个咨询过程中，还注意咨询人员与来谈者双方的合作，注意根据服务对象的需要提供信息和援助。必要时，便直接向服务对象提出建议。威廉逊(E·G·WiUiamson)是该派的重要代表。通过长期实践，他把职业咨询的过程分为六个步骤：
一是分析。通过主观和客观的方法，搜集和分析咨询服务对象的态度、兴趣、家庭背景、学历和能力倾向等。
二是综合。运用个案研究法来整理、概括得到的资料，突出咨询服务对象的主要特点。
三是诊断。将咨询服务对象的个人情况与职业因素进行对比，找出存在的问题。
四是预见。以诊断结果为基础进行预测，帮助咨询服务对象选择行动方案或调整职业计划。
五是磋商。向咨询服务对象解答有关的各种问题，以帮助其了解自身，了解职业和择业准则等就服务对象怎样达到自己的目标，共同进行商量。
六是重复。当新问题出现时，重复上述五个步骤。
2、来谈者中心咨询模式
该咨询模式的假设前提为：来谈者或咨询服务对象如果能够得到最大的心理满足，他们就可以自己解决求职择业等所遇到的问题，便不会把所有的问题带到咨询人员这里来。因此，这一派的咨询人员特别强调在咨询过程中双方能相互理解、相互接受，要求形成—种和谐的交往气氛。他们还认为，主动向咨询服务对象提供职业信息的必要性不大。因而在进行职业咨询时，应遵循如下原则：一是只有咨询服务对象主动提出要求时，才向他们提供职业信息。二是咨询人员不能用职业信息来操纵和影响咨询服务对象做决定，但应鼓励他们从各种出版物、用人单位、在业人员那里获得职业信息，以便增加其责任感和发挥其创造精神。三是在咨询过程中，允许咨询服务对象抒发对某种职业的感受，并针对这些感受进行“治疗性”开导。总的说来，这种咨询模式重视的是来谈者或来访者当时的情绪，当时提出的问题，不重视其它有关情况的了解，不重视诊断和提出具体建议。于是，仅局限于这种咨询模式，整个咨询过程没有一定程序，便会成为一种较简单的双方交谈、讨论的过程。
3、心理动力咨询模式
报纸对职业咨询的报道这种模式以心理分析理论为基础，着重分析人的心理动机、需要和潜在的职业欲望，强调咨询人员要找出咨询服务对象作出决策的根源，即他们是根据哪样的内在动机来作决定的，而不仅仅分析一般的兴趣、态度等因素。待找到这种内在根源后，再用各种手段进行测试与诊断，了解他们的各种素质特性。在要求个体与职业高度一致的前提下，建议咨询服务对象应选择何种职业。
4、发展咨询模式
这种模式要求咨询人员根据咨询服务对象过去和现在的表现，以及这些表现将意味着什么，即从发展的角度预测服务对象将来可以采取何种行动去求职择业等。该派认为，人既有理性，又有情感。咨询人员要为咨询服务对象提供表现这两个方面的机会。比如，可以向他们提出“我认为自己是什么类型的人”，“对我自己这种类型的人我怎么看”，“我喜欢成为什么类型的人”，“我的价值观和需要是什么”，“满足我的价值观、需要、兴趣等出路是什么”之类的问题。再让他们回答这些问题。等其充分表现后，才对他们进行引导和帮助。
5、行为主义咨询模式
这种模式看重咨询服务对象的反应敏感性，学习心理，注重分析他们对环境的反应，以此来确定他们的意向和强项。进而就是了解和分析咨询服务对象的行为弱点。然后，再建议他们在行为上应怎样扬长避短，还应学得哪些知识技能及别的东西，并引导服务对象自己去解决求职择业等过程中遇到的问题，以帮助他们去实现职业目标。
6、折衷主义咨询模式
在实施职业咨询的过程中应采用何种模式，运用哪些方式、方法，这一派主张不拘一格。认为应根据具体情况，取各派之所长，以便让职业咨询产生更好的效果。因此，该派主张咨询人员除了要与服务对象建立良好的合作关系，应该让来谈者探究自身，评价自己所遇到的问题等之外，还应给予其它方面的帮助和引导。而要做到这一切，多方面了解咨询服务对象，进行诊断、预测和提出建议等，均不可缺少。
1997年加拿大国家广播公司报道，加拿大官方统计的失业率维持在10%左右，而25岁以下青年人的失业率约为1
职业咨询现场一、探索现有对策
为使咨询者有能力面对挑战，职业咨询意在为咨询者认识自我及其力量方面构建一个心理学基础。咨询议程要完成的首项任务是探寻自我意识和承受力赖以建立起来的各种现存的可能对策。一个人过去的生活经历和职业经历可能形成一系列背景情况，所有这些情况包含有可资利用的有价值的对策。从这个意义上说，探究是对一个人过去职业生涯资料的分类整理。
通过对咨询者过去经历的探究，咨询人员对其过去解决困难的方法有了更清晰的认识。借助这些信息，咨询人员可以和咨询者密切合作，以便总结和集中注意那些反映咨询者在迎接挑战时的积极态度和有效方法的典型事件。这样咨询者不必耗费太多的时间陈述对某一事件的自我感觉，而是接受建议把自己置于旁观者的位置去观察已经发生的一切。在这一过程中，可以采用案例分析法。通过案例分析，咨询人员和咨询者共同讨论和分析有疑难的事件／案例。并在进行个别事件分析的基础上，对每个事件进行彻底的考察，即当分析一种过去挑战情景时，每次只专心致志考察一个案例。这种操作程序的优点是：咨询者不会被搞糊涂，特定事件的细节都变得清晰可见，过去事件的每个细节都是关节点，因为它们构成咨询人员和咨询者理解心理状态及咨询者在迎接其职业生涯情景中最具挑战的经历所采用的处理技巧之基础。
这一阶段的主要任务是帮助咨询者从回忆这些事件中获得洞察力。这一阶段的咨询活动结束后可开列一张概括性的平衡纸，其中列出咨询者从每一事件中学到的正反两方面意见。这张平衡纸提供的信息将作为迎接未来挑战的主要对策之一，因为它是咨询者从其工作生活现实中吸取的经验教训，该平衡纸上的内容可能比其他例子和咨询人员企图从书中或他人的生活经历中作出的推理都要集中、详实和意义重大。
二、预测即将来临的挑战 
职业咨询
增强对过去发生事件意识的目的不在于引起对“原本该做什么”或“本来可以做什么”的注意；而是指向现在和未来。换句话说，主要目的在于把事件的内容和从中解读出来的意义作为咨询者现在和未来需要服务的主要参考对策。下一步工作则是把它们作为一项主要参考，预测咨询者谋求理想工作生活的道路上有可能碰到的障碍。
对于没有多少工作经历的咨询者，如刚参加工作的年轻人和那些认识过去职业经历有困难的咨询者，在指导过程中，咨询人员可能扮演一个更积极的角色。咨询人员在预测中可以更直接地利用其他人的经历和相关的职业杂志上的信息等资料。在这种情况下，应更加注意提供那些工作生活现实的详尽叙述和人们工作环境关系的常识，这也是有益的。另外，咨询人员应该给咨询者提供更多的咨询者自身没有想到的案例描述。
对挑战的预测与对未来职业目标的设计过程相伴而生，这就意味着对可能发生的困难的预测和回顾本身就是一种职业决定计划的重要组成部分。当鼓励咨询者在职业设计中增强自信心和采取一种积极态度的时候，也应提醒他们注意那些不利因素或可能伴随着行动计划的障碍。比方说，咨询者正处于职业变换的过程，并决定参加再培养计划以获得新的技能，此时或许可通过向他们提出如下一些问题以提出一种挑战：如果不能谋到培训针对的工作，你将作何反应你是否曾考虑到下一步计划如果这是一种自费的培训计划，你将如何支付培训费用
这一阶段迎接挑战的主要任务是咨询过程应给咨询者留有充分的时间和空间，以便咨询者重新思考因工作环境潜在困难而产生的最坏结果。对这些挑战讨论和注意得越彻底和公开化，咨询者对真实生活情景中可能出现的挫折的心理承受力就会越大，也将使他们更易于在不利的条件下生存下去。忽视或有意回避预测困难这个部分，不利于咨询者成功的意识、力量和技能的形成，结果也会影响他们的身心健康。
三、做出强有力的戏剧性反应
在困难情景中做出准备和功能性反应是关于人在工作生涯中迎接这种挑战的技能预备的问题。通过预测，咨询者面对可能挑战的认识能力和心理承受力已经得到提高。处理这种环境下解决问题的技能和策略的有效预备应紧跟其后，认识困难的目的在于最终找到解决困难的办法。反之，就一个人在职业晋升过程中具体而富有成效的行为而言，这种已经获得的经验对这些挑战的认识可能提供不了实质性的帮助。为强化解决问题的技能，咨询人员可以根据具体情景在各种挑战的环境下帮助咨询者，让咨询者开始实施并以其过去经历和新的认识为基础，制订出一套解决问题的对策。在咨询过程中，咨询人员协助咨询者斟酌推敲这些解决问题的策略，咨询人员辅导角色的定位取决于咨询者的特定需要和感知水平。正如前面所说，假如咨询者有需要，咨询人员可更直接一些，遵循直接了当的范式和进行简明扼要的教导。
咨询过程除角色扮演练习如咨询者扮演求职人员，咨询人员扮演潜在的雇主、技巧操练外，也可给咨询者布置一些类似的咨询过程以外的预演作业。应当注意的是，这种技巧培训的目的不仅在于获得某些特定的行为，而更为重要的是当咨询者进入或重回工作世界时，可以增强他们认识和迎接现实挑战的心理潜能。此外，当咨询者无意中忽视最坏的结局或下意识地逃避它时，咨询人员可以通过某种训练让咨询者思考和展现一种最坏的情景。
反应的另一个主要方面是鼓励咨询者抓住每一个可能的最新的实践机会。就是说，要求咨询者到真实的劳动市场去检验他的准备状态，比方说，参加求职面试，努力自谋职业，准备承受工作场所的各种压力，执行新技巧培训任务等。为及时地探索和理解这种在真实生活情景中遇到的挑战，也可以回复到职业咨询中去。
职业咨询这里的真实意图是双重性的。首先，积极的反应增进一种行动感，咨询者必须懂得一个人职业的晋升enhancement最终由他对真实生活情景投入的状态决定。
其次，真实反应强化人类能动作用的意识。咨询者认识到自己才是最终掌握自己职业命运的人，认识到为了在迅猛变化和充满竞争的职业环境中迎接挑战，有必要在终身学习中进行更多的自我激励和自我指导。
重复的职业咨询和真实的反应间的互动成为一种反应的学习经验，这种经验丰富了咨询过程的意义，使经验更适用于咨询者的真正意图尝试或努力。从这个意义上看，职业咨询不仅帮助咨询者发挥出更大的心理潜能，也使他们在面对挑战性的工作现实时作好充分准备，并尽可能采取更有效的预防措施。
职业咨询的效果取决于职业规划师的人才测评技术与职业规划经验。这二者不可偏废，前者是后者的手段和根据，后者是前者的目的和结果。称职的职业咨询师必须既掌握科学高效的人才测评技术，又拥有丰富全面的职业规划经验，否则你的咨询就达不到令咨客满意的效果。实践是检验真理的唯一标准，也检验人才、技术、科学的唯一标准。
1、 测评正确到位。这是基础。知人方能善助。咨询师必须精确地测准咨客的人才素质全貌，尤其是咨客的特
职业咨询2、 规划精湛实用。这是核心。面对同一个社会现实，不同的人才自然有不同的角色定位和职业规划，这才真正实事求是。咨询师为咨询所作的设计建议，必须根据对方最主要的优势特长与弱点欠缺辩证研考，面对当前的社会需求与发展趋势，规划出最适合其发展的事业领域、自身角色和步骤举措，使咨客感到确是为他量身定制，充分感兴趣，有信心也有决心做成功。而不能天花乱坠空中楼阁，听起来一团高兴，做起来一筹莫展，或者将信将疑，白费资金。
3、 跟踪反馈良好。这是效益。咨客——咨询师——社会，作为职业咨询的三要素，其效益是密切相关的，赢则全赢，输则全输。咨客越是收到良效，社会的人力资源配置与开发就越得到促进，作为中间环节的咨询师的积极调节作用就越彰显。因此，职业咨询必须有负责到底的跟踪服务和及时的信息反馈，形成“咨询——实践——反馈——再咨询——再实践——再反馈”的良性机制。一方面，咨询师并非神仙，对社会的形势和咨客的未来遭遇能先知先觉，所以职业生涯规划不是万能，而是必须根据形势与条件的变化适当调整。另一方面，咨询师的水平也是在不断提高的，通过实践锻炼，咨询师的功夫也日益完善高明更有预见性。中国古代职业生涯规划的经典范例——诸葛亮为刘备所设计的《隆中对》证明了此点，而当今众多咨询师在实务中的各显神通也说明了此点。
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