网通

 中国网通的前身具有100多年的悠久历史。2002年5月16日，根据国务院《电信体制改革方案》，中国网通在原中国电信集团公司及其所属北方10省（区、市）电信公司、中国网络通信（控股）有限公司、吉通通信有限责任公司基础上组建而成。2004年11月，中国网通在纽约、香港成功上市。

中国网通是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股的试点单位，由中央直接管理，在国家财政及相关计划中实行单列。中国网通注册资本为600亿元人民币，资产总额近3000亿元。

中国网通拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能齐全的现代通信网络，主要经营国内、国际各类固定电信网络设施及相关电信服务。截至2005年底，中国网通的各类用户总数已达到1.35亿户。

目前，中国网通正在致力于发展宽带通信，以“宽带商务”、“CNCMAX宽带我世界”以及“金色俱乐部”、“10060”为代表的各类业务或服务品牌已经家喻户晓。

中国网通将通过实施“宽带”、“奥运”、“国际化”这三大战略来逐步推进企业的战略转型，把中国网通建设成为业务种类齐全、服务质量优良、网络运行稳定、基本建立现代企业制度、全面协调可持续发展的宽带通信和多媒体服务提供商。中国网通正在不断提高企业的核心竞争力，实现建设“电信强国”战略目标，为国民经济和社会发展做出新的贡献。

网通

中国网通北京市分公司的实力已经基本达到世界一流电信运营企业的水平，不仅拥有规模宏大的、与世界通信科技发展同步的综合通信网络，而且拥有帧中继网、分组交换网、数字数据网、ATM宽带网、多媒体通信及国际互联网等多种先进的电信网络；同时拥有以NO.7信令网、数字同步网、电信管理网为基础的电信支撑网络。

目前，公司拥有各类用户已达千万；国内、国际长途电话可通达世界所有开通长途电话的国家和地区；各类宽带接入、智能通信、数据、互联网、信息等类业务不断增长。

在长期发展中，中国网通北京市分公司不断积累着运营经验，形成了为市场所认可的多种形式的服务体系。客户可以通过电话、互联网以及营业厅等多种方式咨询业务、办理业务并享受完善的售后服务。

中国网通北京市分公司承载着120年的厚重历史，从1884年北京设电报局开始，公司就踏上了自己的服务历程。今天，秉承"一切从客户需要出发"的企业理念，公司从语音业务到数据业务，从窄带业务到宽带业务，从日常通信到应急通信，全方位、多层次的服务于政府机构、普通百姓以及商业客户，用强大的网络支撑着北京与世界的充分交流，诠释着每个人的信息生活。

中国网通北京市分公司充分认识到这是一个需要开放与合作的时代，目前正在从传统的电信运营商向综合信息服务商进行企业转型。同时，希望借助自己的网络资源和各方广泛合作，不断开创和完善新的服务领域和服务方式，推进北京的信息化建设，推动中国信息产业的发展，更好地满足小康社会的通信需求。

                            “竞合赢得市场融合创造力量诚信铸就品牌服务编织未来”
                                                               ——中国网络通信集团公司企业理念诠释

竞合赢得市场
“竞合赢得市场”是中国网通集团以崭新的姿态参与电信市场竞争与合作的战略定位。我们将与国内外各大电信运营商及社会有关方面在竞争中谋求合作，在合作中有序竞争，积极推进技术手段上的平等介入，做好互联互通工作，实现多方共赢。

融合创造力量
“融合创造力量”是中国网通集团改革与发展的前提和基础，也是现阶段中国网通集团企业文化建设的需要。中国网通集团的每一位员工都将秉承“融合创造力量”的信条，迅速形成中国网通的凝聚力，为中国网通集团的可持续健康发展奠定坚实基础。

诚信铸就品牌
“诚信”是社会主义市场经济的基石，是中国网通集团铸就知名品牌的立足之本，是中国网通集团对社会及广大用户最郑重、最庄严的承诺。中国网通集团将以此赢得客户和合作伙伴的真正信任和更长远的合作，发挥品牌效应，充分体现经济效益和社会效益的统一。

服务编织未来
“服务编织未来”是中国网通集团经济战略的具体体现和参与未来市场竞争的基本手段，提供优质的服务是中国网通集团经营战略的出发点和落脚点，用户的满意是对中国网通集团的最高评价。中国网通集团将向社会展现全新的服务形象，在市场竞争中赢得主动权。

“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”相互作用，相辅相成，有着内在的必然联系，是一个较为系统的理念体系。它将在寻求业务界同仁及社会各界广泛共鸣珠同时，引领中国网通集团的全体员工，不辜负党和人民的重托，团结历进，励精图治，完成历史赋予的使命。

基本理念
诚实守信是网通公司立足于市场经济社会的基石，是网通公司与客户、股东和社会等外部利益相关者之间关系的基本准则，也是企业与员工、员工与员工之间关系的基本准则，所有网通人都将遵守。

责任和职责
网通人负有诚实守信的义务，恪守商业道德，维护公司利益，不得存在欺骗或任何违背诚实信用原则的行为。
公平对待公司的客户、供应商、竞争对手和公司其他员工。

对客户和消费者的责任
快速响应客户需求，提供优质服务，依法保护客户的通信秘密和通信自由，尊重客户的自主选择权，谨慎处理与销售相关的佣金、折扣、授信和补贴等安排，禁止通过贿赂、回扣等方法与客户建立商业关系。

对业务伙伴的责任
应公平对待供应商，提供其公平参与招投标的机会，在与供应商进行商业交往时，禁止收受供应商提供的贿赂、回扣或者其他可能影响作出商业判断的重大利益，尊重供应商公司文化的同时，按照商业礼仪对待供应商及其商业代表。

对竞争对手的责任
与其他运营商精诚合作，互利互惠，禁止在履行职责过程中采取任何违反法律法规、反不正当竞争和反垄断等规定的行为，特别严禁采取不正当手段，人为设置障碍，干扰、阻碍通信网间互联互通。

网通人的责任
网通人之间应互相尊重对方人格尊严、宗教信仰和个人隐私，禁止任何形式的骚扰和造成胁迫性或敌对性工作环境的行为，应发扬团队合作精神，树立全局意识，共同创造、共同进步，建立和谐的工作环境。

个人与家庭普通电话
——语音业务

普通电话

普通电话

普通电话指一个客户单独使用并占有一个独立的电话号码，可接入公共网，拨通或呼入网内各类用户

一线通

亲情1+

亲情1+

“亲情1＋”是中国网通面向家庭公众客户提供的、满足多业务需求的家庭通信服务品牌，是家庭客户专有的优惠套餐。该产品最大的特点是固定电话和小灵通无月租、共享时长、共享话费、合单交费、被叫免费、无辐射健康通信。

网通

语音信箱是一种通过电话，完成信息传递、接收、存储、删除、转发、通知等功能的个人化通信工具

固网悦铃业 务

北京网通“固话悦铃”是用音乐、效果声音、语音等个性化铃音代替固定电话普通回铃“嘟嘟”音的增值业务,

语音短信

绽放美丽新生活开启通信心旅程换个方式电你1161221固话“语音短信”让短信“生动”起来一个月免费体验精彩进行中

网通116医疗 信息服务

北京网通为减少患者在院非就诊等候时间，落实分时段实名预约制，与北京同仁医院共同建设了呼叫中心系统－11691777同仁人工挂号服务台

——应用业务

宽带宝典业务

“宽带宝典”套餐是在原宽带接入基础上增加宽带应用产品后进行组合销售的产品

　

——互联网业务

域名注册

中国网通（集团）有限公司北京市分公司作为中国互联网络信息中心（CNNIC）认证的域名注册服务机构，可为用户提供CN英文域名注册服务

拨号业务

互联网拨号接入是指利用IP网络互联技术，使客户通过本地公众电话网(PSTN)，拨叫特定的接入号码，实现互联网拨号接入的数据产品。

——卡类业务

网通电话充值卡

充值卡是具有一定面值、但本身不具备通信功能的卡，充值卡可以为储值卡充值，可以交纳各种电信业务使用费。

IP卡

IP电话卡是利用IP技术为客户提供的一种自动密码记帐长途直拨电话业务，与传统的长途直拨电话相比，具有明显的价格优势，使用更为方便灵活

201电话卡

201电话卡业务是集计算机与通信技术为一体的一种先进的通信方式，它可以通过密码识别，使话费自动从卡中扣除。这样实现了使用同一部电话，话费分别计入持卡人帐户的合理收费

300电话卡

300中国电话卡业务是一种自动密码记帐长途直拨电话业务，此卡可在双音频电话上使用，话费将从客户的帐号中自动扣除。它具有随处可打、保密安全、即买即用的特点。目前“300”中国电话卡仅提供固定面值卡服务

IC电话卡

IC卡的IC是英文IntegratedCircuit的缩写，意思是集成电路。IC卡电话是新一代智能无人值守公用电话，是今后公用电话的发展方向

17909手机伴侣卡

移动用户使用17909手机伴侣卡对手机号码进行17909话费蓄费后，即可使用17909IP主叫直拨业务。

个性化卡

个性化卡收取的费用包括通信费和制作费两部分

201电话宽带 智能卡

201电话宽带智能卡，即用户使用一张201卡既可拨打电话，又可实现宽带上网功能，同时，为用户提供灵活的、多种形式的宽带资费选择方式，方便用户使用，满足用户个性需求，实现校园产品一卡通,产品具有经济、优质、便捷、灵活等显著特点

商务客户
——语音业务

普通电话

普通电话指一个客户单独使用并占有一个独立的电话号码，可接入公共网，拨通或呼入网内各类用户

一线通

ISDN是以综合数字电话网（IDN）为基础发展演变而成的通信网，能够提供端到端的数字连接，用来支持包括话音和非话音在内的多种电信业务，用户能够通过有限的一组标准多用途用户/网络接口接入网内

用户交换机

用户交换机、集团电话是指一个客户装设的电话交换设备，供内部互相通话，并通过市话中继线经市话交换设备与市内其他客户通话的交换设备

虚拟专用网 （600）

虚拟专用网简称VPN（VirtualprivateNetwork）,也称600业务

被叫集中付费 （800）

“800”业务是一种主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付话费的信息互通方式

企业直线 （4006）

北京网通企业直线(4006)业务，是指中国网通北京市分公司为申请企业直线(4006)业务的客户核配全国唯一的十位4006号码，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话上均可拨打。

企业悦铃

网通“企业悦铃”，是北京网通面向商务客户、大客户推出的，以定制音乐、自录语音等个性化铃音代替企业固定电话普通回铃“嘟嘟”音的固话增值业务。企业悦铃可以是广告语、广告歌曲，彰显企业文化，树立企业形象；也可以介绍产品，扩展营销渠道，提升服务质量；还可以在节日期间致辞和对客户表达真诚祝福。

交互式电话会议

交互式电话会议是一种方便、省时、高效的会议形式，客户可通过本市任何一部双音频话机（手机）组织会议，声音清晰宛如一室

海事卫星电话

海事卫星业务是指通过海事卫星接通的船与岸、船与船之间来往的电话业务

虚拟呼叫中心

中国网通将全国公用电话网和互联网相结合组建虚拟呼叫中心网络，在中国网通北京国际局机房建立虚拟呼叫中心核心系统，在全国13个省会城市建设业务节点，提供全国呼叫汇聚、人工坐席、多级自动语音、录音、统计等功能

——数据业务

数字传输专线

英文名为SDH（SynchronousDigitalHierarchy，即同步数字体系）专线，中文名为数字专线。

DDN专线

此类专线的传输媒介为ＤＤＮ网络，实现用户端到端的连接或用户端到相关数据网络（如公众互连网INTERNET、分组交换网等）的连接。

帧中继专线

此类专线的传输媒介为帧中继（FRAMERELAY）网络，帧中继采用虚电路技术实现用户端到端的连接或用户端到相关数据网络（如公众互连网INTERNET、分组交换网等）的连接。

ATM专线

此类专线的传输媒介为异步转移模式（ATM）网络。

——互联网业务

互联网数据中心 （IDC）服务

IDC（互联网数据中心）是一种通过向用户提供网络带宽和机房环境的租用服务，为ISP、内容服务提供商、应用服务提供商、企业、系统集成商、政府等提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管及相关增值服务的业务。

互联网专线业务

互联网专线是基于CHINA169本地网，采用最新的宽带接入技术，为客户提供从64Kbps到GE级的多种速率实时在线的互联网接入产品。

域名注册

中国网通（集团）有限公司北京市分公司作为中国互联网络信息中心（CNNIC）认证的域名注册服务机构，可为用户提供CN英文域名注册服务

——图像业务

电视会议

召开电视会议可以将不同地点的图像信息（包括文件、照片和实物等）和声音信息互相传递，虽然双方身在异地，却宛如面对面地交谈，共享文件、图表以及录象带等信息

视视通

“视视通”是我公司新推出的一项视频会议服务，通过我公司的视频会议业务平台将服务延伸到客户端，客户无须投资MCU（多点控制单元）而是使用ISDN、IP、专线等多种传输手段接入业务平台即可实现多点视频会议功能。

http://www.bjtelecom.com.cn/new_product/vip_tuxiangyw.shtml
http://www.bjtelecom.com.cn/aboutcnc/job/index.shtml
http://www.bjtelecom.com.cn/aboutcnc/think/index.shtml
http://www.bjtelecom.com.cn/aboutcnc/index.shtml