)移动互联网
移动互联网是什么？移动互联网≠移动+互联网，移动互联网是移动和互联网融合的产物，不是简单的加法，而是乘法——移动互联网=移动×互联网。所谓长江后浪推前浪，移动互联网继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，移动互联网就是下一代互联网——web3.0。
随着互联网和电信技术的快速发展，移动和互联网的融合是大势所趋，“移动互联网”顺应了这一发展大势应运而生。正是在这一大背景下，关于“移动互联网”的各种声音开始纷涌而至：
“移动互联网就是移动+互联网，运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用”
“移动互联网就是互联网的延伸——将互联网从电脑延伸至手机上”
……
互联网的下一步发展是与移动的融合:web3.0=移动互联网
让我们从理性的角度和历史发展的角度来看看互联网到底是经历那些阶段，走到现在，以及未来何去何从。互联网的发展经历了几个阶段：萌芽期、web1.0时代、web2.0时代。在互联网出现前，PC面临的最大问题是“孤芳自享”，无法实现信息的共享，因此互联网应运而生。但是在萌芽期，人们慢慢发现，互联网只是局限在少数人，而它的潜力却不仅仅在此，因此，互联网开始出现在普通人的视线中，互联网开始进入web1.0时代。
在web1.0时代，最突出的问题是内容奇缺，因此，门户网站成为互联网的主流，如新浪、sohu等网站开始暂露头角。接下来是被称为“信息爆炸”的阶段，互联网企业恨不得把所有的报纸、杂志和一切可以搬上互联网的信息都搬上互联网，因此，这一时期互联网的最大问题不是信息过少，而是过多，造成信息的堆砌——用户需要的信息被大量杂乱的信息所淹没，因此，信息的筛选和搜索成为当务之急。因此，在这一时期，google、百度等搜索引擎公司大行其时，互联网企业中的新宠。
随着互联网的进一步发展，人们渐渐发现，与以往任何媒体不同的是，互联网是最大的舞台，一个人人可以参与的舞台，而在这当中，“群众的力量”还远远未被挖掘出来。至此，web2.0悄然而至，社区、博客、C2C电子商务大行其道，他们共同的特点是：搭建一个平台，方便用户的参与——用户参与创建内容、提供信息、进行交易、进行传播。从互联网的发展历程来看，互联网是在不断“进化”，而在进化的过程中，是围绕一个“中心”一个“特征”展开的——一个“中心”就是“以用户的需求”为中心，一个“特征”就是互联网特征：开放、平等、分享、互动、创新。互联网从萌芽期到web2.0时代，越来越开放，越来越平等，越来越强化用户的互动、分享和创新——说得大一点，互联网的发展过程就是人类解放的过程，人们通过互联网不断提高沟通效率，不断释放生产力。
我们有理由相信，互联网的下一阶段是“移动互联网”——互联网与移动终端完美的融合，将互联网延伸至随时随地（Anytime，Anywhere）。互联网将不再局限于办公室或者家里的PC，而将延伸至PC和任何可移动终端，手机、PDA、MP3、手持游戏终端等等——真正实现人类沟通和数字化生产的大解放。
移动互联网发展的三个阶段：从封闭到开放，就看谁跑等更快、更好。再换个角度，我们从移动互联网本身来分析分析它的“前世今生”。
大概五六年前，当互联网红红火火的时候，就有人开始在想是否可以照搬它的成功，于是就开发出来一个叫WAP的东西，实质上它就是互联网的翻版，只是它是为手机量身定做的“互联网”而已。这一时期，移动互联网最大的特点就是“移植”和“封闭”。
“移植”——从协议到应用，WAP从互联网移植的痕迹就是跳进黄河也洗不掉——这也是为什么如新浪和搜狐等门户网站是WAP网站中第一批冒出头来的。只是在这一过程中，移动互联网的运营商们发现手机和PC有太大的不同，PC屏幕大，处理能力强，操作方便，而手机屏幕小，处理能力弱，操作也不像鼠标那么灵活，位置就显得很重要了，于是就开始注重改造和筛选——针对手机的小屏幕进行展示的改造，针对操作不方便进行内容筛选，把内容和位置进行恰当的匹配，给用户良好的体验。
“封闭”——这一阶段在平台层面并没有实现WAP和互联网的无缝对接，WAP网络完全是一个封闭的网络，是一个“有围墙的花园”，可以把它理解为一个面向手机客户的巨大的“局域网”。——这也是为什么手机新浪网和新浪网是分开独立运营的原因。
这一阶段它体现的仅仅是手机随时随地的优势，而没有体现互联网分享、开放的优势。因此，我们姑且把这一阶段叫做基于wap的、封闭的移动互联网。这一阶段的典型代表是手机新浪网、3G门户和移动梦网。
严格意义来说，WAP阶段只能算是移动互联网的雏形，而第二阶段手机和互联网的融合才是真正的移动互联网，也就是前文所说的web3.0——在这里，实现了移动通信和互联网的“胜利会师”。
在这一阶段，一个重大的变革是通道和应用实现了分离，从而导致在应用层面，业务和平台从封闭走向了开放，花园的围墙被推倒了，移动网络和互联网之间的隔阂没有了，世界变平了！从竞争的角度来看，这是革命性的变化，在某种意义上来说，电信运营商与互联网企业突然变成了针尖对麦芒的竞争对手——除非运营商甘心只做通道。思锐致信许宁认为，通俗一点讲，对于移动互联网，谁都有机会，谁都有可能，不管是传统电信运营商，还是互联网企业，甚至手机厂商，谁都有机会，就看谁跑得更快，更好！
那么怎样才能跑得更快更好？思锐致信许宁认为，很简单，谁能基于原有的优势，实现原有优势的迁移，并且顺应移动互联网发展的大势，进一步强化自身的优势。以电信运营商为例，电信运营商的优势是什么？巨大的用户规模优势和资源优势，运营商首先要解决的就是怎样将这一优势迁移到移动互联网的运营当中。而在这一过程中，电信运营商遇到的最大挑战就是：在web3.0时代，手机号码不再是客户身份识别的唯一手段，应用识别码也可成为用户的识别码，如QQ号码未来就可能成为通用的用户识别码。这就意味着手机号码对用户的捆绑作用未来可能会消失——就像现在的adsl接入码一样，一旦接入之网络之后就失去意义。因此，最好的办法就是运营商通过一些应用来强化手机号码作为认证的手段，如飞信、手机邮箱等基于手机号码的粘性新业务，将手机号码打造成未来的“网络身份证”。
移动互联网的核心特征：用户身份可识别的、口袋中的新型互联网。
移动互联网是web3.0，也昭示了移动互联网不等于移动+互联网，不等于简单的无线接入+互联网内容服务。实质上，移动互联网体现的是融合——移动和互联网的融合，发生的不是物理变化，而是化学变化，二者有机结合出现新的产业形态，用数学的方法来表示就是：移动互联网=移动×互联网。
因此，从本质上，移动互联网继承了移动和互联网二者的特征。互联网的核心特征是开放、分享、互动、创新，而移动通信的核心特征是随身、互动，由此不难看出，移动互联网的基本特征就是：用户身份可识别、随时随地、开放、互动和用户更方便的参与。思锐致信许宁认为，移动互联网就是用户身份可识别的、口袋中的新型互联网。
这也就意味着，未来移动互联网的产品创新将会重点顺应和发挥这一优势：基于用户身份、基于用户位置、随身、用户高度参与。
基于前文所分析的移动互联网的特征，移动互联的产品创新总体指导原则就是一个：基于并发挥手机和互联网的整合优势。从另一个角度，作为任何产品，产品创新都会包括四个层面的创新：平台层、应用层、附加应用层和盈利模式，作为移动互联网，其产品创新也不外乎这几个层次，下面就这几个层面，结合移动互联网的特点来探讨。
平台层的创新。在平台层面，移动互联网更多继承了互联网的特点——开放式这一平台的主要特征。相对来说，移动网络和互联网是完全不同的两个网络，一个是相对封闭的，讲究的是稳定、保障，另一个是相对开放的，讲就是的分享、创新，移动互联是二者的融合，没有理由再来“闭关锁国”，当然应该是开放的。事实上，已经有人实实在在的迈出了这一步：2007年底，搜索巨头google正式推出android计划，核心就是通过给手机用户和手机厂商提供一个开放的平台，吸引厂商和用户的使用，从而在移动互联网的平台之争中占据有利位置，甚至独占鳌头；两月之后，Yahoo！公司正式宣布全面开放其移动应用平台Yahoo!Go，允许第三方开发的应用程序运行在新的平台上……，总之，移动互联网将实现移动和互联网的完美融合，并且平台融合现行，且这个平台将会是开放的！
应用层的创新。在应用层面，将是移动互联网产品创新最精彩之处，是二者整合优势体现的载体。思锐致信许宁认为，移动互联的应用创新的指导原则就如前文所说：基于用户身份、基于用户位置、随身、用户高度参与。基于用户身份和位置的应用将会使移动互联网精彩纷呈，如移动位置服务（基于位置可以开发出如移动导航、移动定位、移动地图、亲子通等多种服务）、移动信用服务（手机支付、手机信用卡、手机担保等服务）等；而基于随身和用户高度参与可以使一些在移动时代步履蹒跚的业务“发扬光大”，如移动电子商务、移动博客、移动论坛、移动邮箱、移动IM等。结合目前移动业务和互联网的发展情况，从目前到移动互联网过度的方式就是两个：优秀移动应用的互联网化和优秀互联应用的移动化。
附加应用的创新。这是很容易被忽略的一种创新，其实是最好、最可行、“性价比最高”的创新。先简单解释一下什么是附加应用创新——附加应用创新就是指在原有应用和核心功能的基础上，拓展更多的增值功能和增值服务。很多互联网企业在这一点上做得非常成功（当然也是形势所迫，很多互联网企业可以“浪费”的资源不多），而电信运营商普遍做得不够，产品开发部门天天绞尽脑汁在想如何开发更多的新的应用，以保住自己的乌纱帽（一方面的原因是机制，另一方面电信运营商还“浪费得起”）。这里笔者想举一个成功的例子，也是笔者很佩服的一个企业——企鹅帝国腾讯。腾讯基于一个小小的QQ，发展得如今季度营收超过14亿元（2008年第一季度数据），靠得就是基于聊天应用QQ开发众多这些客户喜欢的附加应用，如QQ游戏、QQ空间、QQ秀、QQ宠物，然后抓住客户的消费心理，能收钱的尽量收钱，不能收的就收广告费。而且，这只是开始，随着移动互联网时代的到来，腾讯还将实现飞跃式的发展，当然这只是笔者的判断，仅作参考。
盈利模式的创新。这是影响到移动互联网整个产业发展生死攸关的环节，如果所有人都不盈利，那么这个产业再美好也是空中楼阁。如果把传统电信产业理解为FAB（Fulfillment-Assurance-Billing，开通-保障-计费）的话，那么移动互联网就是CSP（Come-Stay-Pay），吸引客户，客户使用，有人付费）。因此，这对电信运营商来说是最大的挑战，因为他们已经习惯了向最终客户收钱，别的盈利模式对运营商来说实在太陌生，也不习惯。那么，移动互联网时代的盈利模式是怎样？思锐致信许宁认为，一句话，基础服务免费，增值服务收费和后向收费，当然，部分稀缺性的基础服务也可实现向用户收费，如国家地理这样稀缺性的资源。通过免费的基础服务，吸引客户，留住客户，聚集人气；然后基于对客户的了解，针对性的推出一些增值服务，类似游戏的道具，QQ秀这样的产品，并与基础服务结合起来，尽可能实现收费；此外，还可拓展后向收费的模式，如利用人气和影响力的广告收费，通过撮合交易的交易提成等。举个例子，以飞信为例，飞信基础功能可以免费，吸引客户使用，基于飞信可以开发一些增值服务，如表情包、飞信服饰、飞信订餐，可以实现向客户收费，此外，一旦用户规模起来以后，完全可以投放与之匹配的广告实现广告收费等。
移动互联网来了，而且势不可挡，你准备好了吗？
移动互联网商务模式发展与借鉴 随着手机上网资费的降低，以及上网功能的增加和优化，大大降低了用户使用手机上网的门槛。WAP终端的日益普及以及独立WAP网站的惊人发展，直接推动了移动互联网用户数量的激增，远远超过传统互联网发展初期的速度。传统互联网与移动通信网络创新结合如：彩铃、移动IM、移动博客等业务越来越多，“让互联网移动起来”成为移动通信行业发展的新方向标。
一、国外移动互联网发展趋势
1、运营商移动互联网业务
尽管全球移动通信用户数仍在迅猛增长，但是由于竞争激烈，移动电话资费不断下降以及新增用户多为利润率较低的低端用户等原因，传统话音业务ARPU值的下降趋势明显。另一方面，移动互联市场方兴未艾，弥补了话音业务的下降，逐渐成为移动运营商新的业务增长点。纵观全球运营商所发展的增值业务，可以发现个人娱乐仍然是增值业务发展的主要方向，另一方面随着网络和业务平台承载能力的提高，综合行业应用成为了新的亮点和发展趋势。国际知名运营商都已经纷纷加大在移动信息化业务上的投入，如沃达丰的电子邮件、移动办公，BT的面向大型/中小型企业的综合信息化平台，T-Mobile的跨国企业管理系统都是熟商务模式。
移动互联网2、终端厂商移动互联网业务
和PC对固定互联网的作用一样，移动终端是移动互联网中最重要的设备，因此，一个拥有友好界面，能耗低，可管理的手机是移动互联网成功的法宝。未来的移动终端操作系统将是网络服务与终端软件的有机组合。国外终端生产巨头已经明晰未来发展战略，开始从终端入手渗透移动互联网。通过移动终端乃至移动终端的操作系统控制用户界面成为了终端厂商共同目的。
移动互联网二、移动互联网商务模式
泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在传统的移动通信商务模式中运营商居于绝对的主导地位，运营商通过移动网络牢牢的把握着用户资源，除了在总体的协作方面，还起到了统领作用外，在具体的业务规划方面，运营商同样扮演了总指挥的角色。
未来移动通信与互联网将逐渐走向融合，这主要体现在终端的融合、网络的融合以及业务内容的融合上。随着移动互联网的出现，将人们带入移动网和互联网融合发展的新时代，为移动通信发展提供了更为广阔的空间。各种从互联网上移植过来的下载、邮箱、搜索、博客、即时通信、电子商务、拍卖和VoIP（网络电话）等业务正在通过手机得到日益广泛的应用和普及。苹果、诺基亚、Google等巨头通过其客户界面掌控能力，参与到争夺移动互联网主导权。移动互联网分化成运营商（系统门户侧），终端厂商（终端门户侧）之间争夺掌控用户使用习惯的竞争，而传统的通信网络正逐渐被“管道化”，这已成为了移动互联网商务模式的最大特征。
移动互联网商务模式：
用户、终端门户、随身音信、移动商务、娱乐交友、互联网、移动网、系统侧门户、铃音、新闻、支付、游戏、业务平台、内容平台
三、移动互联网商务模式经验借鉴
1、加速综合运营平台建设
移动互联，随时随地与世界互动是信息化发展的潮流所向，自由开放的互联网如何实现可管理、可运营、可服务？业务平台独立建设，用户行为数据及部分业务数据分散在不同业务平台，无法整合多个业务，提供完整的用户数据视图是运商面临的共同难题。一站式电信综合业务运营平台成为了运营商成为了发展的方向，其主要做法有：
- 统一控制流：用户的业务订购、开通、使用、计费和SLA等业务控制流程统一标准化，以统一用户体验。
- 统一管理流：自有数据业务需要由统一的平台进行管理，以支持业务开发、体验、捆绑营销等。
- 统一接口：各业务平台与支撑系统之间的网状接口需要一个统一的集成平台来简化，实现接口技术、协议的标准化，并补全缺失的接口，以消除业务隐患。
- 完整数据视图：统一的自有数据业务管理需要将分散在各业务平台的用户数据、业务数据整合到一起，以实现各系统之间有效的数据共享，以促进营销并提升客户体验。
支持新的、不同的运营模式，与其它ISP/ICP合作可以使用户从单纯的网络运营商发展成为综合业务以及内容的提供商，从而树立有别于其它运营商的独特品牌形象。如：AT&T正着手整合自有的几大网络希望日后能在包括电视、电脑、手机在内的任何屏幕上提供各类内容服务。运营商可以通过综合运营平台提供各具特色的增值业务，增加运营收入，还能支持灵活的计费策略（包括预付费的卡业务），从而确保稳定的、不断增长的运营收入，掌控未来网络的价值链。
2、重视终端用户界面的掌控
终端管理可以与其它业务渠道、门户相结合，实现对用户无缝掌控，终端信息管理的引入与强化是客户界面掌控战略的重要体现。诺基亚的发展战略是使自己生产的手机成为个人日常通信工作的同时，使它成为开启网络社区的大门，用户可由此从一个单一点，不管是兼容诺基亚终端还是个人电脑，直接接入互联网内容、社区和联系人。如其提供的Widget业务，可以实现一旦某个社区、博客或者新闻服务的信息发生更新，能马上通知用户，无论用户身处何方，信息都能被即时浏览。即便用户在WidSets上找不到所喜爱的互联网服务时，他们也很能轻而易举地自行创建和发布widget并且与他人共享这些内容。”WidSets将媒体的覆盖范围拓展到移动电话，包括内容和社区密切关系。简而言之，WidSets使人们能分享彼此最欣赏的东西。通过手机的硬件系统和和软件工具对用户界面的完全掌控，是大型终端厂商的核心战略，通过用户界面掌控与运营商、内容开发商和服务提供商的合作，实现易用且有趣的互联网服务，实现让用户能够便捷地开启互联网的潜力。
3、内部创新和外部创新结合
全球技术进步加快和专业分工的复杂化使得企业必须把创新的目光从企业内部转向外部，通过企业之间的资源互补和合作开发实现联合创新，提升创新空间，挖掘创新潜力。如：Google移动平台包含操作系统、Google现有软件的移动版和以及方便开发商工作的集成工具。预期将开放大部分的Gphone代码，即业界常说的应用程序界面（API）方便移动开发商将Google应用程序与自己的软件整合在一起并向所有支持Gphone平台的手机用户提供，而不用管他们的手机型号是什么，或者用的是哪家运营商。向外部开发商开放软件代码在科技行业越来越普遍，例如已经有成千上万的企业将Google Maps集成到了自己的网站中，帮助客户搜索办事处。与此同时，Google在其可定制主页iGoogle上提供了多种第三方程序，例如在线百科全书Wikipedia等。开发让每个人都受益，Google能提供一个不含水分的移动平台，这样大家可以在这之上各展所长。对开发商来说，Google平台提供了大量的机会，有可能改变程序员们使用和为移动设备建立Google应用程序的方式，两者间的合作将为无线服务的建立和使用留下不可磨灭的印记。
四、结束语
从国外移动互联网发展可以看到，建立合理的商务模式是十分重要的。我国运营商要继续地维持运营商为主导的价值链，就必须创新，围绕着移动互联网市场，只有将终端、平台和服务这些问题都解决以后才能够真正推出具有吸引力的移动互联新业务。
