福利

　　

适用所有的员工，而奖金则只适用于高绩效员工。福利的内容很多，各个企业也为员工提供不同形式的福利，但可以把各种福利归为以下几类：补充性工资福利、保险福利、退休福利、员工服务福利。

目前的趋势是福利的整个报酬体系中的比重越来越大。

福利可以体现于货币，也可以体现为实物，还可以体现在其他种种方面，最具诱惑力的，恐怕还是“福利分房”，住房也是一种“福利”。其实，“福利”最大的特点，还在于它的“单位所有制”。单位与单位之间的差别往往大得惊人。某些行业（例如金融、税务、邮电）一个刚刚参加工作的年轻人的收入，便可让一个含辛茹苦几十年的老教授望尘莫及，这是喝“天水”的；还有靠山吃山靠水喝水的，靠本部门的权力资源去创收，也是鱼有鱼路虾有虾路，也能八仙过海各显神通，一些非法的“红头文件”、“组织行为”以及小金库账外账往往就与“福利”有关。即使是被人称为清水衙门的学校，还可以在教材上创收，还可以把子女的优惠入学当作职工的“福利”。
福利的内容很多，现行职工福利的内容大体可以分为4个部分：

1.为减轻职工生活负担和保证职工基本生活而建立的各种补贴制度。如职工生活困难补贴、冬季职工宿舍取暖补贴、独生子女费、拖儿费、探亲假路费、婚丧嫁待遇、职工丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、职工病伤假期间救济费、职工住房补贴等。

2.为职工生活提供方便而建立的集体福利设施。如职工食堂、托儿所、理发室、浴室等。

3.为活跃职工文化生活而建立的各种文化、体育设施。如图书馆、阅览室、体育活动场所等。

4.兴建职工宿舍等。

福利的项目，一般包括：

职工意外伤害保险；

职工失业保险；

职工养老保险；

职工医疗保险、大病统筹；

职工个人财产保险；

带薪休假；

提供职工住房或住房补贴；

免费午餐、职工食堂或伙食补助；

提供交通接送或交通补贴；

带薪培训或教育补助；

本企业股份、股票或期权优先权；

娱乐或体育活动；

厂区整洁园林化，有益员工健康；

家庭特困补助；

家庭红白事慰问金、抚恤金；

公伤残疾、重病补助；

组织公司旅游，或提供疗养机会；

节日礼物或优惠实物分配。

对以上这些福利项目不是供所有职工享受的，而分为：

1） 全员福利，对所有职工享有的。

2） 特种福利，如对高层人员的轿车、飞机、星级宾馆出差待遇。

3） 特困补助，针对特别困难家庭。

企业应合理划分各类、各级员工的福利项目范围，既要雪中送炭，又要锦上添花。

与工资、薪金和奖励不同，福利通常与员工绩效无关。因此，当我们说到激励时，想到更多的是绩效评估、薪酬制度等看上去与激励机制联系更加紧密的因素。纵观管理学界所有的激励理论，它们都在传递着一个重要信息：要想有效激励员工没有简单的方法，也没有一个措施能够确保一定激励有效。激励不可能通过某个措施来实现，也不要企图寻找某个最有效的激励措施，应该从整体上来把握企业的现状和想达到的目的，从而使众多的激励措施、方案、制度之间相互衔接、补充、支持，赢得整体的激励效果。在工作实践中也发现各种激励因素和保健因素都不是绝对的。如工资报酬也许在一段时间内是非常重要的激励因素，但在获得基本满足之后，也逐渐变为保健因素。但如果采用不一样的管理方法，福利也可以转换为激励因素。对于一些精神需求较高的或物质积累较高的员工来讲，企业文化、企业的诚信也同样可以激励员工以更高的标准和要求以及高效率的结果来回报企业。所以，对于两因素之间的关系和转换，最重要的着眼点是分析该员工的真正需求和需求的变化，在管理方法上不断创新。

以商场的积分为例。积分活动一般都是与一张积分卡联系在一起的，商场会以无条件或有条件的方式向消费者发放这张积分卡，也叫做贵宾卡、金卡、会员卡等。消费者每次消费时出示这张卡，其每笔消费都会记录到磁卡里，根据商场自己的规定换算成相应的积分，消费者可以用卡里的积分兑换相应的礼品。这种促销方式很有效。如果把员工的业绩表现、工作年限、职位级别、特殊贡献等等换算成相应的福利点数，然后我们向员工提供一份福利菜单，标明每一项福利所需点数，员工根据自己的福利点数选择自己更加需要的福利，这样的方式一方面能激励员工，因为只有更好地表现才能获得更多的福利点数，另一方面，也满足了公司不同员工对不同福利的需要，比如有的员工希望向公司贷款买车，有的却希望买房，年长一些的员工可能更希望有补充养老保险，而年轻一些的员工可能更希望有机会出去旅游。

可获得福利点数的项目中，大部分都是公司希望激励员工的内容，员工想要获得更多的福利点数以换取右边他所需的福利项目就必须努力去“挣”：争取更好的业绩，争取积极参与公司的活动等。而右边的可换取的福利项目，员工则可根据自己的需要进行取舍。

这种制度看上去很简单，而且也与福利的激励作用、满足不同福利需要这些目标紧密联系。但其实实施这种福利管理方法最重要的一点是如何公平、可控地制定其各个细项，如哪些项目可用来换取福利点数，各能换取多少点，以及各项福利需要多少点数才能换取等等。

换取福利点数的项目

只要能吸引、保留、激励员工的项目都可以设定福利点数，如工作年限、出勤率、业绩评估结果以及公司内部活动的参与度等等，都可以设定福利点数。而且一旦设定了福利点数，就让一些本来与福利没有关系的项目与福利联系上了。比如有些公司有一项叫做“推荐奖”的制度，即在公司有空缺职位并且人事部在公司内部公布该信息以号召公司员工推荐合适的人选后，如员工成功推荐，即可得到一定金额的奖励。如一家生产自动化设备的美国公司规定，成功推荐一名普通员工，可获得3000元奖励；成功推荐一名工程师之类的员工，可获6000元；成功推荐部门经理及以上级别的员工，可获得8000元奖励。如果把这些奖金变成福利点数，然后由员工自主地选择福利项目，那么员工就把这些公司的激励政策与福利联系上了。又比如有些公司会有内部季刊，对投稿的员工会以发放书籍或其他东西作为奖励，但如果有福利点数制度，那么只需要给他相应的福利点数就可以了。还有一些福利由于是所有员工必须享受的，如各项社会保险，那么就可以把“公司正式员工”作为一项可获得福利点数的项目，而且在福利菜单上，这些福利项目要被设定为必选项，作为“公司正式员工”可获得的福利点数也必须足够换取这些福利才可以。另一些公司如果认为是所有员工都必须享受的，也都可以照此办理，如年底双薪，一定数量的年假（超出的年假天数就必须用福利点数来换，但应该有个最高限），一定数量的全薪病假等等。 ^[1]