碧桂园
碧桂园集团创建于1997年,中国驰名商标企业,2007年4月在香港联交
所主板挂牌上市,是一家既遵守国内法令法规、也须接受海外上市机构规范监管和法律约束的香港上市公司。碧桂园以房地产为主营业务,属下机构涉及房地产开发的各个环节,并涵盖五星级酒店、教育、社区商业、休闲娱乐产业等多个行业,现已成为国内最大的综合性房地产开发企业之一;
碧桂园以快速和规模性开发房地产项目著称,项目建造完善的城市级配套设施和大量物超所值的住宅产品,已在全国各地建造了数十个大型人居新城,拥有逾二十万业主;
碧桂园集团在广东已拥有数十个"碧桂园",广州、佛山是"碧桂园"的主要集中地,还包括阳东、韶关、肇庆、乐昌、等粤西地区城市。
碧桂园http://www.bgy.com.cn碧桂园诞生于1992年,从奠基的那天起,碧桂园便以“用心建设,关怀住户,回报社会”的企业开发与经营理念,在房地产领域矢志耕耘到今天。已经为众多的成功人士营造了十多个“环境优美,配套齐备,星级服务,严密保安”的五星级超大规模综合社区。目前,碧桂园已发展成为拥有10多万业主住户、4万多员工、属下机构涉及房地产开发各个环节的大型综合房地产企业。项目遍布于珠三角及国内其它省市,真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营,不仅成功构建了“碧桂园家园模式”和“五星级的家”的生活方式,更开创性的建立了碧桂园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲娱乐配套体系”。
“一年一个碧桂园”不仅反映出碧桂园强劲的生产制造能力,更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新突破。碧桂园10多年的发展史,让人们看到了一个房地产强势品牌的成长历程,看到了一个房地产航母神话般的崛起。在努力为社会提供高品质产品和优质服务的同时,碧桂园永远以一颗感恩的心对待社会,并尽可能的回报社会。在碧桂园看来,尽自己最大的努力回报社会才是碧桂园真正的成功。
坚守诚信回报社会
“诚信”是碧桂园立身之本,是碧桂园发展的基石,是碧桂园最宝贵的精神财富与核心价值。碧桂园始终以"诚"取"信"于客户,取"信"于伙伴,取"信"于社会,不断发展,追求完美。
碧桂园对业主、对客户高度负责,根据社会发展和客户对生活居住品质提升的需求,提供优质的产品与服务,"为社会建造物超所值的房子",是碧桂园努力实践的核心竞争力,也是碧桂园追求的最高诚信,碧桂园已售出的物业中大部分是通过业主口碑创下骄人的业绩,这正是碧桂园在消费者心目中的公信力。
碧桂园对合作伙伴高度负责,以诚实守信为交往原则,碧桂园连年被各级政府部门评选为诚信企业代表,就是最好的证明。
碧桂园对社会高度负责,不仅积极纳税,更热心参与社会公益,带领推动行业良性发展。"为社会服务",这是碧桂园追求集团利益,提高集团发展速度和效率的前提条件。碧桂园认为,对社会的回报,才是最大的成功。
推动发展携手共赢
碧桂园所到之处必会给当地的房地产市场注入无限生机;其强烈的社会责任意识,巨大的人文张力,更不断推动了区域环境的提升和经济的飞跃。
全面提升人居品质
先进的"碧桂园家园模式"每到一处,总会成为人居新标杆,给项目所在区域的房地产行业,带来全新人居理念的革命,促使行业整体水平的提高,产品与物业管理服务的升级换代,全面提升当地的居住品质,让当地居民紧随社会发展的步伐,享受更舒适、更优越的生活方式。
创造更佳人文环境
碧桂园以建造绿色人居为己任,对项目开发进行科学的前期规划,结合项目的地形地貌和自然环境,合理进行不同产品和配套的布局,让项目所在区域的人文环境成为真正可持续发展的有效资源。
带动区域经济发展
碧桂园的跨地域发展,推行本土化战略,迅速融入当地,为项目所在区域,提供大量的工作岗位,创造更多的就业机会;作为地方纳税大户,碧桂园凭借卓越的经营业绩积极纳税,直接支援地方财政收入;其巨大的品牌优势,凝聚、培养了大量高素质人材,全方位地拉动了区域经济的发展。
塑造城市综合形象
碧桂园每到一处都将其规模社区、优美环境、五星级酒店、主题公园、商业广场等城市级配套和领先的生活方式带到当地,填补区域高端市场的空白,有效增强城市功能,整体提升了区域的综合形象。
产品创新
1999年,当市场上大部分还是毛坯房产品发售的时候,广州碧桂园首推全现楼带豪华装修的花园洋房,社区配套、园林绿化同期交付,3000套洋房别墅在一个月内被抢购一空……
2000年,华南碧桂园开始尝试别墅带装修发售,并获得成功。短短2年内,华南碧桂园社区入住户数近3000户,入住人口逾万,成为华南板块的超大型楼盘。
2002年的凤凰城更对洋房和别墅产品进行了细致分类,制定不同的豪华装修标准。装修设计除了考虑实用性及性价比,也更加突出个性。到了2005年,凤凰城更将私家花园的园林园艺也制定出交楼标准,根据产品和地形地貌的变化规律,设计出近千款产品。这种产品创新举措受到了客户的广泛认同,凤凰城开盘当年,仅用8个月的时间就勇夺广州地区销售冠军,全国地区销售第二,至今仍然持续热销。
不仅如此,2004年5月1日,凤凰城大胆尝试,推出300套单位只针对外籍人士的租赁小区凤凰岛。凤凰岛的建筑、装修、园林等全部根据外籍人士的居住和生活习惯设计,一经推出就受到外籍人士的青睐。这是凤凰城开拓租赁市场、走向国际化的新突破。
2004年10月开盘的碧桂园假日半岛,是首个进行大规模 “全现楼”销售的楼盘。不仅免除了消费者漫长的收楼等待时期,更制定出不同系列的家私电器套餐,实现广大消费者梦寐以求的“收楼即入住”的愿望,被消费者誉为“完美交楼”的标准。
从洋房带装修交楼,到别墅带豪华装修交楼,再到私家花园的精美园林园艺也是交楼标准,到提供不同的家私电器套餐,碧桂园的居住价值在创新中不断提升。
运营创新
从最初配套先行的 (五星级学校+会所)模式领跑中国房地产市场,到今天(五星级酒店+高尔夫+主题公园)等城市化运作的跨越性探索,碧桂园建造了一座又一座人居新城市。
1992年,作为碧桂园开卷力作的顺德碧桂园,率先进行了配套先行,教育先行的大胆尝试。导入“教育”产业,与北京景山学校成功合办广东碧桂园学校,以教育启动房地产,以学校为依托,并组建五星级会所、俱乐部等社区配套场所,引发了中国房地产业的第一次“革命”,开创了教育地产的先河。
1994年,碧桂园创造性地把五星级服务引入社区经营和物业管理,并加以实践。在此后十余年的发展中经过不断的丰富和提升,最终沉淀为碧桂园品牌的基本元素。
2002年凤凰城的“别墅城市”概念,使中国房地产开发从单体楼到综合小区提升至城市层面,它突破了传统上小区的概念,超前规划、建设和配套。凤凰城更大胆地对碧桂园原有配套模式作出“跨越性新探索”,将社区文化向外辐射,小区商业向外拓展。广州首家以白金五星级标准建造的凤凰城酒店,以及陆续投入运作的凤凰城学校、荔枝文化村等,是对碧桂园五星级模式最好的创新与提升。
2005年,碧桂园假日半岛开创性地将五星级酒店、故乡里主题公园、36洞国际标准高尔夫球场、商业广场、大型滨水公园、8000亩天然湖泊及绵延的王子山脉有机结合,集休闲、旅游、度假、居住多种功能于一体,以全新的“4+3”度假式居住模式,再次掀起抢购的热潮。
营销创新
1999年春节,当许多开发商还在欢度新春佳节之际,广州碧桂园却审时度势,打破常规,大年初一就开始推盘,并首家开通拥有50台大巴的“免费睇楼车”队。至此,碧桂园成为房地产假日经济的领头羊。 2002年,凤凰城凭借“白领也可以住别墅”这一全新的营销理念,掀起了别墅抢购的风潮。在短短8个月的时间里,凤凰城缔造了中国地产史上的销售奇迹。
2005年国庆,“梦想岛国,山水之城”假日半岛,凭借创新的配套模式、创新的交楼标准、创新的生活模式,以及“平过自己起屋”的营销理念,吸引了来自广州、深圳、东莞、清远、香港等地客户从四面八方蜂拥而来,仅仅7天时间,睇楼人数逾10万人,首期800套别墅、洋房基本售罄,再创地产界新的销售神话。假日半岛扛出“平过自己起屋”的旗号,再次将“物美价廉”进行到底,首期全现楼超低价发售,彻底打破了消费者的心理底线,赢得满堂红。
从首次开通免费看楼车服务,到颠覆春节不卖楼传统,到“白领也可以住别墅”,乃至今天“平过自己起屋”,碧桂园的创新营销理念成就一个又一个传奇。
碧桂园的每一次创新都能创造轰动性效应,不管是第一次实现全现楼销售,还是首创带全屋豪华装修、珍贵园林园艺交楼标准,甚至将综合社区的思路提升至城市的高度,等等……碧桂园认为,创新就是要在满足客户需求的前提下,预见到产品升级换代的可能,预见到市场发展的方向,进而不断的改变和超越自我。
坚守诚信,追求完美—碧桂园品牌的核心
碧桂园从创业发展到现在规模庞大的企业集团,靠的就是脚踏实地,讲求诚信,在追求利润的同时,不忘回报社会,这是碧桂园坚持物美价廉的初衷。也是碧桂园人追求的最高境界的诚信。“用心建设、关怀住户、回报社会”,碧桂园已经把诚信作为品牌发展的基石、作为企业文化的核心价值!
物美价廉是竞争法宝
碧桂园的成功,合理的价格定位功不可没。价廉物美,是碧桂人追求的最高境界的诚信。为社会建造物美价廉的房子,成为碧桂园人努力实践的核心竞争力。
碧桂园合理定价的价格策略不是简单的减法,一方面通过不断丰富附加值来提升产品的居住价值,另一方面通过在建设过程中规模化、系统化、标准化的探索与实践,最大程度的让利于消费者,回报于社会,让更多人实现五星级的居住梦想。
凤凰城“白领也可以住别墅”、假日半岛“平过自己起屋”……这些朴实的广告语,是碧桂园人脚踏实地、兢兢业业,大规模标准化生产、高效快速销售形成的良性资金循环链的产物。同时也让广大消费者在支付同等价值的情况下,得到了更优质的产品、更优质的服务、更完善的配套、更美好的生活。
今年7月份,华南碧桂园再次以震撼价、超高性价比入市,彻底打破了广州楼市冰点,再掀楼市抢购狂潮,600套单位1周售磬,二期尚未推出,客户就已排长龙 翘首以待,供不应求。
碧桂园的物美价廉赢得了广大消费者的认同,成为碧桂园品牌的核心竞争力,更是碧桂园“用心建设,关怀住户,回报社会”这种超越利润的企业诚信的最高象征。
规模速度彰显竞争优势
任何一个到过碧桂园楼盘的人,都会被其庞大的规模、恢弘的气势以及优美的环境所震撼,并深深地感受到它那种奇特的影响力。震撼背后是碧桂园强大的综合开发实力、资源整合及调配能力,也是碧桂园长期以来坚持规模开发模式创造的奇迹。这种“一条龙式”的房地产开发模式,从前期策划、规划设计、园林绿化、户型配置到售前售后服务,每一环节都配备快速反应的精英团队,以专业精神和严格的质量监控,执着追求卓越的品质,成功地获得了“高品质”与“高速度”的双赢。
五星级服务是品牌的DNA
人性化的星级"服务"也是碧桂园品牌最为独特的基因,是碧桂园品牌最大的魅力所在。对于消费者来讲,一个五星级的家,不仅应包括五星级的硬件设施,还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地,不管客人是哪种类型,只要是合理的需求,就应尽可能的满足。
碧桂园的五星级服务首先体现在根据社会和人居发展的趋势,前瞻性的满足客户需求。从配套先行,入住即能享受会所、学校、医院等高尚社区服务;到免费看楼车、节假日开售等营销举措,无一不是从客户角度出发,在客户还没有想到的时候,就已经解决了客户的深层次需求。
其次是不管何种类型的客户,均能在碧桂园找到适合自己的生活天空。碧桂园的产品从洋房到联体别墅、独立别墅乃至超豪别墅,配套设施从免费阅览室、免费钓鱼场到36洞高尔夫球场,从儿童游乐场到夕阳红老年人活动中心……多元化的产品、个性化的装修、丰富多样的娱乐设施,照顾到了不同年龄、不同消费层次、不同兴趣爱好的客户。
五星级服务,还包括将生活中的小事也做到极致,做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上,更主要的是体现在急客人所急、想客人所想,认真对待客人的合理要求,将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行 “AA”标准,AA即“Any time to anyone”,是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水平的五星级服务。AA标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节,向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查AA标准的贯彻执行情况,并制定了严格的奖惩制度。
在碧桂园,五星级服务,不是一句简单的口号,是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心,是让物业持续保值、增值的能量,是一种让业主幸福一生的感觉!
随着时代发展与业主需求的提升,碧桂园的服务不停地创新改进,不断增值,不断丰富,最终沉淀为碧桂园品牌的基本元素,成为碧桂园人的一种自觉一种习惯。
坚守诚信与超越利润的核心价值观
据统计,碧桂园已售出的物业中有相当大部分是通过业主的口碑创下骄人的业绩。这恰恰说明了碧桂园在消费者心中的公信力。
碧桂园公司负责人曾提到:“我们要切记,我们的公司要为社会负责,要做一家有良心的公司,我们的公司有自己独特的企业文化,这一点尤为重要。我们一定要坚持这样的理念:诚信,为社会服务。只有在这个大前提之下,才去追求集团的利益,提高集团的发展速度和效率,并保证产品的质量和安全。”碧桂园认为,对社会的回报,才是碧桂园最大的成功,正是这种超越利润的核心价值观,使碧桂园在不断变化和激烈的市场竞争中始终保持持续稳定的成长。
专业发展,连锁经营—碧桂园品牌延展
经过不断探索与实践,碧桂园率先成功构建了便捷的、多功能的“碧桂园家园模式”,并形成了碧桂园独特的规模化“五星级配套连锁体系”:
星级酒店连锁体系创造性地将五星级标准酒店引入社区,为五星级的家园注入“五星级”含金量,让每一位成功人士更从容地从事商务活动和享受生活。
当大部分房地产项目还在跟风引进名校的复合地产模式,碧桂园已前瞻性地开创了全国领先的教育品牌连锁体系——从广东碧桂园学校、华南碧桂园学校、到凤凰城学校、碧桂花城学校,不仅成就了一个优质教育品牌王国,更是对社会的巨大回馈。
碧桂园高尔夫连锁体系将极具趣味性、挑战性的高尚休闲运动项目“高尔夫”融入现代社区生活,它不仅提升了社区的居住价值,更极大地改善了区域的居住、投资环境。
碧桂园集团深刻审视消费者的需求与自身产品的特征,开创性地创建了大型品牌主题公园体系:汇集传统文化、自然田园野趣、精彩缤纷游乐项目的增城荔枝文化村、碧桂园农庄,再现祖辈生活情景的主题公园“故乡里”,使碧桂园成为国内最具特色的高尚山水休闲社区。
碧桂园的超级配套体系并不是楼盘的附属品,而是独立运作、在各自专业领域享有盛誉的优质品牌。可以说,碧桂园集团在坐拥品牌与产品两大优势之余,配套体系的整合无疑是锦上添花,而其愈发完善的功能,以及广大业主的良好口碑,都进一步将碧桂园的优势明朗化,同时也有力地提高了碧桂园自身的市场影响力,并形成强大的市场吸引力。
1992–1998年 开卷力作—顺德碧桂园
首创五星级会所配套
建立全国著名学区广东碧桂园学校
成为南中国最大、最豪华的生活社区之一
前瞻性地开拓香港市场,成为3万港人的共同选择
1999年 品牌旋风—广州碧桂园
秉承先进的规模开发和配套模式
首创免费看楼车服务
全现楼带装修发售,社区配套、园林绿化同期交付
颠覆地产界春节不卖楼传统
创下开盘单月销售洋房3000套的辉煌
2000年 开创新时代—华南碧桂园
首家进驻华南板块,引领地产大盘时代
开盘即在珠三角及港澳地区掀起抢购的狂潮
缔造5年持续热销的辉煌
2000—2001年 战略布局—均安碧桂园、碧桂花城、荔城碧桂园
将运动休闲与房地产结合,均安碧桂园率先成为优雅的高尔夫生活社区
转战佛山,碧桂花城推出后,连续8期在短时间之内售罄,销售率达100%,更荣获“佛山楼市奥斯卡”之美称。
荔城碧桂园首期单位开售3天即告售磬,其后一直供不应求。
2002—2005年 凤凰传奇—碧桂园凤凰城
“五一”开盘逾千套别墅洋房3天内抢购一空
开售8个月即勇夺2002年广州地区销售冠军,全国地区销售第二。
以城市运营理念,开创南中国别墅城市生活新时代
中国首个配套白金五星级酒店的大型社区
创新引入主题公园概念,让休闲旅游与地产完美结合
2003—2005年 快速拓展—半岛碧桂园、鹤山碧桂园、高明碧桂园、五邑碧桂园
位于顺德的半岛碧桂园三面环水,是风景优美的成功人士聚居地
鹤山碧桂园开盘一个月的销售额就超过了鹤山2003整年的房地产成交总额
高明碧桂园、五邑碧桂园隆重发售,全面提升当地居住品质
2005年 经典再创—华南碧桂园“山语”
月以震撼价、超高性价比入市彻底打破了广州楼市冰点
再掀楼市抢购狂潮,600套单位1周售磬,二期尚未推出,客户就已排长龙翘首以待,供不应求。
2005年 假日半岛—继凤凰城之后又一超级巨作
甫一爆光,便被媒体誉为“广州地区最值得关注的楼盘”、“广州楼市的巨无霸”
梦想岛国 山水之城----假日半岛位于广州市花都区花兜水库旁,坐拥8000亩天然湖泊及绵延的王子山脉,自然山水景观一流。
假日半岛“平过你自己起屋”的价格定位,将令更多都市人有能力在这个世外桃源,和家人一起享受自己工作的成果和付出.
作为碧桂园的重点项目,假日半岛以其优越的地理位置、秀美怡人的自然风光、齐全的产品种类和丰厚的货量,创新的规划理念,必将成为新机场板块的最大热点!
碧桂园继续将城市规划运营升级,假日半岛建有:五星级标准酒店、 国际标准高尔夫球场(18洞湖景全灯光)、”故乡里”大型主题公园、商业广场、大型滨水公园、超市等多项城市超级配套
2005年底,南沙碧桂园、南海碧桂园、阳东碧桂园三盘齐发
碧桂园全新项目蓄势齐发,在南沙、南海、阳江分别掀起五星级居住热潮;
南沙碧桂园以优越地段、优美环境、优质产品,带旺了南沙房地产市场;
南海碧桂园依山傍水,社区配套齐全,五星级社区管理系统,为佛山人居注入高品质内涵;
阳东碧桂园秉承“给您一个五星级的家”理念,为阳东市民量身打造高品质生活新标准。
中国泛珠区域最具影响力房地产企业(2006) 2006.00.00 泛珠三角区域房地产合作与发展论坛组委
中国主流地产“金鼎奖”——超级领袖品牌(2007) 2006.00.00 房地产导刊社
第五届(2006年度)广东地产资信20强 2006.00.00 各大银行
中国值得尊敬的房地产品牌企业(2006) 2006.00.00 中国主流媒体房地产联盟
佛山市纳税超亿元企业(2005年) 2006.01.00 佛山市人民政府
献爱心 助教育 2006.01.00 新塘镇教育基金筹委会
中国建设报(广东新闻)常年常务理事单位 2006.01.01 中国建设报社
中国银行个人住房业务战略合作伙伴 2006.01.23 中国银行
情系山区教育,爱心奉献桃园。 2006.02.00 清新悬人民政府
诚信单位(2006) 2006.03.00 佛山市顺德区消费者委员会
重质量守信誉企业(批准成为广东省质量协会单位会员) 2006.03.00 广东省质量协会
江门消费者喜爱的100个品牌单位(2006) 2006.03.00 江门日报社
广州10大明星地产品牌(2005年) 2006.03.00 南方报业传媒集团
文明企业 2006.03.00 清远市人民政府
年度诚信单位(2006) 2006.03.00 顺德区消费者委员会
诚信单位(2006.04——2007.03) 2006.04.18 广东省诚信企业评价中心
全国3000家重点房地产企业联网直报工作先进单位荣誉称号 2006.05.00 国家统计局
全国住户满意度示范社区(2005.12—2006.03) 2006.05.00 中国质量协会用户委员会
最具战略眼光开发商 2006.05.12 各大银行
A级纳税人(纳税信用等级评定) 2006.06.00 佛山市地方税务局
守合同重信用企业 2006.06.00 佛山市顺德区工商行政管理局
中国房地产广州模式(最佳教育地产开发模式) 2006.06.00 中国房地产广州模式高峰论坛组委会
广东住宅建设杰出贡献企业 2006.09.00 羊城晚报
中国房地产企业200强(位居前10 强) 2006.09.00 中企房联
中国年度最佳雇主企业TOP10(2006年度) 2006.10.00 国际人力资源管理协会
中国房地产百优 2006.10.00 中国房地产业协会
中国年度行业十佳雇主企业(2006年度) 2006.10.00 中国人力资源管理年度评选组委会
消费者最最信赖十大房地产质量品牌 2006.11.00 人民日报
中国质量500强 2006.11.10 人民日报
中国房地产企业500强( 2005——2006年度)500强(销售面积第1位;经营总收入第1位;综合实力第二……)
2006.12.00
国家统计局固定资产投资统计司
质量诚信会员单位(2006—2007年度) 2006.12.00 中国质量信息服务网
广东省房地产承诺诚信企业(2006年) 2006.12.00 广东省消费者委员会
中国质量信用企业(AAA+级) 2007.01.00 中国质量信用评价中心
2006年度佛山市纳税超5000万元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超亿元企业(2006年) 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超1000万元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超3000万元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
佛山市纳税超亿元企业 2007.02.00 佛山市人民政府
十佳客户(中国银行) 2007.02.00 中国银行
2006新浪网华夏地产盛典最受尊敬企业 2007.01.26 新浪网
2006—2007中国房地产营销网络应用领先企业 2007.01.26 搜房网
纳税超亿元企业奖(2006年度) 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
纳税超千万元企业(博意建筑设计院有限公司) 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
纳税超亿元企业 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
纳税超五千万元企业 2007.02.00 佛山市顺德区人民政府
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