环渤海金岸集团股份有限公司
“环渤海”前身是以经营建筑材料为主业的国有亏损企业——河西建材供给公司,1997年跳产创建环渤海建材中心批发市场。在国家有关部委、天津市、区政府和各职能部门、行业协会、天津建材集团等各级领导大力支持下,从盘活国有企业入手,以探索流通体制改革为途径,历经十年艰苦创业,已经形成了以专业商品市场开发建设、经营治理为主业,拥有环渤海国际建材经贸大厦、环渤海建材中心批发市场、环渤海家居购物广场、环渤海汽车城、、环渤海住宅产业配送中心、环渤海创美物业公司、环澳建材有限公司等一座综合性商厦、三大专业市场、七大经济实体的集团化公司。
始终以来,环渤海坚持以“服务工程、面向家庭”为基本定位,以“服务创造满足、创新成就未来”为理念,以“诚信、责任、卓越”为价值取向,辛勤耕耘、开拓进取,打造品牌。
到目前为止,市场总的占地规模接近60万平米,从事建筑及家居装修装饰材料和产品、装修施工和服务、机电五金及施工机械、汽车及汽配销售、汽车维修及美容装饰等门类的产品和服务经营的商户2000余户,2006年市场年交易额超过了45亿元,连续两年被列为中国服务业企业500强之一。
环渤海金岸集团捐助四川灾区系列活动侧记
新华网天津频道5月20日电 2008年5月12日四川省汶川县发生强烈地震后,牵动着环渤海建材中心全体客商和员工的心,在得知消息的第一时间里,环渤海金岸(天津)集团股份有限公司立即通过天津市慈善协会向四川灾区人民捐款50万元。随后,环渤海的广大客商及员工自发来到环渤海建材大厦外设立的捐款箱前踊跃募捐,14日环渤海建材中心仅仅1个多小时,募捐已达23万余元;15日环渤海汽车城继环渤海金岸集团整体募捐之后再次携手城内客商及员工,组织开展以"捐出一天收益、送上一城祝福"为主题的现场爱心募捐活动,短短2个小时,现场募捐110010元;环渤海塘沽家居购物广场客商员工纷
纷捐款54412元;16日当环渤海得知四川省妇联向全国各省市妇联发出捐助灾区孤儿的求助函后,环渤海金岸集团再次向市妇女儿童发展基金会捐资20万元作为定向捐献灾区孤儿,并发起"爱在环渤海、携手助孤儿"现场捐助活动,现场共收到捐款440579万元。目前捐款救灾活动正在进行中,截止到19日下午13:00总计捐款1140560.1万元,这是"环渤海"一次次爱的行动……环渤海客商员工慷慨解囊奉献爱
环渤海建材中心的客商和员工在得知四川地区震情后闻风而动,他们按捺不住对中国同胞受到灾难后的痛心,主动提出要为灾区募捐。5月14日下午,环渤海建材大厦外设立的募捐箱前人头攒动,客商和员工排起长龙踊跃捐款,现场气氛真人。
在募捐现场,一位给环渤海客商打工的外地人在寻找了2天捐款地点后,慷慨捐出两千元,他的老乡立即捐了1千元,作为外地打工人员捐出相当于自己一个月的薪水,这样的举动感染着在场的每个人。环渤海建材大厦的神奇装饰公司总经理个人捐出1万元后,又代表他仅仅4岁的小儿子捐了五千元,现在他4岁的儿子尚还不会有多深的感受,但爱心的种子早已在他的内心种下。更有许多客商向市场工作人员再三强调不希望公开姓名,有的不等工作人员做登记便离开了。同时,环渤海市场一位保洁人员捐出了50元,对于工资微薄的她来说,捐出50元感动了在场的工作人员。为灾区人民送上自己的一份爱心是他们共同的呼声……
据环渤海金岸集团党委副书记于一玲介绍,在几天的捐助活动中,还有许多许多客商、员工的故事感动着我们,在接下来的时间环渤海建材中心募捐活动仍在继续,希望更多的爱心人士献出自己的一片爱心,帮助灾区人民重建美好家园。
爱在环渤海携手助孤儿
由天津市妇女联合会、天津市妇女儿童发展基金会主办,环渤海金岸(天津)集团股份有限公司承办的"爱在环渤海·携手助孤儿"爱心捐助活动于19日在环渤海建材中心广场举行。
16日当"环渤海"得知四川省妇联向全国各省市妇联发出捐助灾区孤儿的求助函后,环渤海金岸集团再次向市妇女儿童发展基金会捐资20万元作为定向捐助200个四川灾区孤儿,并发起"爱在环渤海、携手助孤儿"爱心捐助活动。环渤海金岸集团总裁李庆云说:"作为企业公民应担负起社会责任,四川地震给我们带来了灾难,我希望大家都要伸出援助之手,救助灾难中的孤儿,'环渤海'还会再深入了解灾区孤儿的情况,定向资助他们,要把这件事坚持地做下去。"
环渤海家居购物中心格拉威宝玻璃总经理郭景云不仅自己捐出1万元,还要把日后3天店面营业额全部捐给灾区孤儿,在"环渤海"像这样的客商还有许多。"爱在环渤海·携手助孤儿"爱心捐助活动现场共收到捐款440579万元,爱心捐助活动仍在进行中……(完)

李庆云:企业家要懂感恩
李庆云,1948年出生,现为环渤海金岸(天津)集团股份有限公司总裁、高级经济师、高级职业经理人、中国建材市场协会副理事长、天津商业联合会副会长、天津市交易市场协会会长、河西区人大代表。
由他主创的“建材集成展卖业态变革及其管理”荣获国家级企业管理现代化创新成果奖。其论文《观念创新解开包袱是财富》、《需求决定市场业态》、《浅谈思维能力》等在业界产生极大影响。
从1987年起先后荣获“第四届全国创业优秀企业家”、“中华慈善事业突出贡献奖(中华慈善人物)”、“全国内贸系统劳动模范”、“天津市劳动模范”、“九五”立功奖章、“十五”立功奖章等荣誉称号。 环渤海金岸(天津)集团股份有限公司总裁李庆云演讲
李庆云:感谢大家的关注。其实讲诚信实践,讲诚信实践最难,理论上怎么解读离不开字义。刚才几位企业家解读的很好,以诚待人。我对诚信的理解有两个层次的含义。
一个就是道德观念。就是人类的一种高尚的道德观念。就是做人办事的一种准则。我理解的第二个层次它实际是诚信建设的过程。就是企业以人为本的科学管理过程,我们实践了诚信十年,这个体会很深。它是经济层面的东西很深,因为企业为了满足消费者的需求,满足社会的需求,你需要不断的调整自己,不断的进行创新活动来最大化的满足社会的优质服务。这个过程是一个经济管理过程的实践过程。为了
环渤海金岸集团经过10年的诚信实践,我们基本做了林个事。总结了两个经验。
我们认为第一个事就是诚信体系建设,首先要定标准,要建立制度订立标准。
第二个就是诚信体系建设要想畅销,要想成为企业的永恒主题,首先要进行体制上的变革,用体制来确保诚信体制。
第一个要讲建制度定标准,针对我们的行业来说,我们是一个以家居为需求的大型的建筑装饰材料的批发市场购物中心。它延伸到最基础材料延伸到了最后的电器产品的需求。现在我们又延伸到了汽车后服务市场。这两点偶然最大的消费热点一个是家居,一个是行——汽车。
我们我们的业态发展一下子就对应上了这种需求,所以市场产生这种情景也是一种兴旺的情景。
那么就是需求决定了存在。但是,这种业态它是随着国家的经济体制改革而变化而,,还在一种变合当中我们需要在变革之中建立一种诚信体系使之更完美更好,这是我们需要斯卡的问题。
在这个过程中,我们认为首先要做的就是建制度定标准,这个业态是我们国家自己的国情。这是中国特有的。国外没有先例,国内也没有同行的经验。需要我们不但通过创新活动来建立这个业态的制度和成型标准是什么?这是建立诚信体系的最基本的东西。
我们在建制度的时候建了三个方面的制度一个是市场的准入制度,刚才几位讲了这个问题,我们的体会是很深的。
准入制度我们建立了客户的准入制度,环渤海的客户有1600个。我们把它集合起来以后,这个商户的标准必须确立,不确立的话,我们这个产业也就站不稳脚跟了,所以用户的客商的标准我们制订了若干个标准。
进入市场的客户必须符合我们的标准。
第二个,商品的标准。这个客户代金市场的商品,这个商品应该具备的标准是什么,我们规定了五条标准,从技术监督不从生产许可部门从环保系数来讲,制订了5个准。
这样确保了商户质量和商品质量,但是它是可以裂变的。但是他是可以变化。我们建立了克服档案,来实行一种日常的纳入日常的管理中,随后为了使这个制度的操作便于我们实行了淘汰制,和每一个客商制订了打击公约。来确保消费者的利益。
市场每年在清理商品和用户当中都清理淘汰出一部分客户,对位置进行公开拍卖。我们的感觉就是人以群分,物以类居。当我们的市场招商率在80%目的时候,一下子使市场在一年的时间,就兴旺了起来,因为你的市场有制度了,我在进了。所以说面对了这个问题,我们建立了市场准入制。随后进行了一系列的措施。
第二个就是建立了市场现行负责制。因为进入市场的多元的市场主体,那么出现了危害消费者利益的实践以后,谁来首先负责任,市场公开亮出大旗,市场先行赔付先行负责任。解决了在消费者维权过程中的两难问题。
而且通过我们协调解决万的消费者的这种投诉以后,我们在对用户进行清理。而且通过培训重新认识那些商品应该怎么避免消费者投诉。
另外每年和工商局技术监督局和我们市场建立一种打假公约。每年3.15的时候,在维权活动的时候,公开企数这个公约,而且暴露了我们的市场上那些不规则不诚信的问题,主动暴露,要求媒体暴露。
第三个建立我们市场管理人员的岗位责任标准。你的管理标准是什么?对市场健康诚信法发展是非常重要的。所以针对这个问题,我们制订了84个岗位的岗位责任的管理标准,你的规范动作是什么?因为在一个老的行业中,都有相应的表标准,我们这个行业却没有,为了使岗位标准到位,我们把一些投诉售后的权利下放。售后服务部经理,只要不影响二次消费马上可以颓废。使我们广大的进驻客商通过投诉的实践,讲投诉的故事,使他得到一种培训的效应和作用。
我们每周一上午的调度会,广播系统统一打开,由售后服务不举两到三例本周内的消费者的投诉实践是什么,采取了什么的处理措施,今后应该如何避免。这样就实行了一种公开的大课堂对经营人员进行培训。
这是我们建立的三个制度,我们还配合了很多的措施。另外在这个同我们建立了长期的一种从正面上,一种对文明客商的表问是什么,百姓信得过的商品是什么,定了若干的制度,每年评比一次文明客商,每年评比一批消费者信得过的商品,每年在3.15的时候进行颁奖和宣传活动。
第二个事就是创立体制变革。
环渤海的前身是国有企业,这个企业的领导有时候干好了,一个文件就可以走,短期的行为是信用确实的很严重的现象,把国有体制建立成,这是确保了信用的有效性,所以环渤海市场从国有企业变成了有限公司从有限公司又裂变成股份公司又进行变革,吸收了高级管理层人员和创业的优秀客商入股组建了使每一个在环渤海的工作人员,和我们的客商都有他的短期利益变成了这是我们的两个标准,这样确保了诚信工作的有效的推动。
汇报到此结束。
企业携手慈善共创和谐:以平常心推广慈善文化
近来,环渤海建材中心批发市场慈善公益活动一浪接一浪。7月25日,环渤海市场举行了“爱心实习基地”揭牌仪式;同时,曾在《城市快报》“爱心成就梦想”活动中接受过资助的学子们成立了“爱之队”,进行了“环渤海一日行活动”,用切实行动来回报环渤海市场和客商们的爱心。7月30日,《城市快报》“自强学子报告会”引来了天津市民的广泛关注。8月3日,2007年“爱心成就梦想”环渤海见面会正式启动,百名客商和百名自强学子共聚一堂,诉说各自的心声,温馨的场面感染了每一个人。此次活动中,环渤海金岸集团捐赠20万元资助贫困学子,并提议成立慈善助困基金构建一个长效慈善资助机制。在活动现场,热心客商及环渤海员工自发捐助的善款总额达12万元之多。 这一系列活动,都与环渤海紧紧联系在一起。早在2005年天津慈善十年纪念活动时,环渤海金岸(天津)集团股份有限公司总裁李庆云就被评为天津市第一届“慈善之星”,今年年初,他又荣获第二届“中华慈善人物”称号。在积极投身慈善事业过程中,他有怎样的收获和感悟?带着这些问题,“企业携手慈善共创和谐天津”活动进行了专访,了解到与李总和环渤海市场相联系的一些慈善故事开栏语: 党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》明确指出:“健全社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业相衔接的社会保障体系。”把慈善事业定位为社会保障体系的重要组成部分。作为社会保障的配套工程,慈善事业在维护社会稳定、构建和谐社会、促进社会文明进步等方面发挥着不可替代的作用。公司慈善事业的出现,为传统慈善事业注入了新的活力,“企业公民”理论和实践的深化,使慈善活动日益成为现代企业经营战略的重要组成部分。为了引导企业参与慈善事业,助力天津慈善事业深入发展,天津日报《经济周刊》携手天津市慈善协会,共同推出“企业携手慈善共创和谐天津”系列报道,宣传积极参与慈善事业的明星企业家和企业家事迹,弘扬慈善精神,关注企业社会责任,发挥党报优势,为共创“和谐天津”营造良好舆论氛围。 一颗平常心投身慈善事业 “干慈善事业要有一颗平常心,并不是图什么回报。”环渤海金岸(天津)集团股份有限公司总裁李庆云认为,做慈善要保持一种努力做好事的良好心态。 近年来,天津市慈善事业开始起步,在各类慈善活动、项目中人们频繁看到环渤海的名字。记者了解到,环渤海自成立以来,已连续8年在两节前夕举办大型的慈善助困活动,2004年1月,环渤海向社会承诺,承包对河西区80户困难家庭的资助。“让每个人都记住,还有很多比自己困难的人需要我们去帮助。通过搭建一个助困平台,让慈善协会、客商、员工和困难户现场对接。”李总接受采访时,表达了这样一种朴实的心态。 市慈善协会与天津日报报业集团《城市快报》举办的“爱心成就梦想”大型慈善助学活动是环渤海积极参与的一个重要慈善项目,获得了2007中华慈善事业突出贡献奖。“爱心成就梦想”让不少环渤海内的客商与贫困大学生实现了对接,进行“一对一”的救助。谈及环渤海积极参与慈善助学的项目,李庆云有两点体会:“一方面,科学教育问题是我国的国策问题。科教兴国、匹夫有责。我想帮助这些有经济困难的孩子是一种责任。另一方面是我们被这些学子感动,他们非常可爱,在困境中能够取得优异的成绩,说明他们有很强的拼搏精神,只要我们伸手帮他们一把,他们就可能成为国家未来的栋梁之材。环渤海的不少客商都踊跃参与到这一活动中来。”7月25日,环渤海市场举行了“爱心实习基地”揭牌仪式,携手市场众商户进一步为受资助的自强学子开辟了就业和实习的绿色通道。 环渤海积极投身慈善事业的同时,带动了一大批客商的加入。采访中记者感觉到,这似乎与李庆云自身的性格分不开,虽然身为老总,他却没有一丝的架子,平易近人。记者了解到,2002年,环渤海的一名员工因病去世,家中只留下了有残疾的妻子和8岁的儿子,生活失去了经济来源。了解到这一情况,他让会计每月从个人工资中扣除200元资助这一家庭,一直坚持到如今。“眼前就有这样的困难家庭,为什么不帮他们一把?数目不多,但是我的一颗心。”李庆云用自己的行动诠释了对慈善事业的理解。当他听说“爱心成就梦想”中受资助的某些学生为节省路费不回家时,当即表示,环渤海将为他们提供路费资助,过年回家看看父母。让人感受到一种人文关怀的精神。 在环渤海市场中,不乏默默为贫困家庭予以无私资助的客商。邢烨参加了今年高考,并顺利被大连海事大学录取。她来自一个单亲家庭,母亲下岗,家中经济压力很大。“当我高二升高三时,环渤海一位素不相识的阿姨开始资助我,并且告诉我不要张扬,把她当成朋友”,邢烨告诉记者,当高考成绩出来时,自己第一时间通知了阿姨,电话中感受到了他帮助自己获得的那份喜悦心情。 树慈善风气助推慈善事业 中华慈善总会会长范宝俊曾表示,慈善事业的发展,是一个国家、地区经济社会协调发展和社会文明进步的重要标志。统计数据显示,在美国、加拿大等发达国家,每年的善款捐赠量约为GDP的7%左右,人均捐赠1000多美元,参与度达70%左右。相比而言,目前我国的慈善事业的发展尚处于初级阶段,大众的参与度还不是很高。但从中华慈善总会的统计数据来看,每年参与慈善事业的群众数量在不断增加,善款数额也不断提高。 李庆云告诉记者,自己逐步意识到,慈善事业要做大必须形成一种乐善好施的社会风气、文化,只是闷头干是不行的。在人们的传统观念里,“做好事不留名”似乎是理所当然的。“过去,做慈善时我也这么想,做好事还张扬什么?后来意识到,不说怎么行,要推广文化就必须得传播。慈善助困的风气不宣扬,怎么能形成事业?”他觉得,人们的观念也应转变过来。从个人的角度来说,可能不希望过多被宣扬,但从推动慈善事业发展的角度来说,应该让慈善故事被更多的人知道和传播。据了解,2007年1月,环渤海与河西区政府共同评选出了13个“环渤海市场慈善之星”,正是希望依靠典型例子来传播慈善助困的文化。李庆云认为,这对于企业而言是莫大的荣誉。“现在有着各式‘星’的头衔,但我想,只有慈善之星最为光荣,也希望今后出更多慈善之星,大家都争当慈善之星,风气就自然形成了。”实际上,很多的客商并不是在大型慈善活动中才露面,在日常生活中他们与受助者保持着密切的联络。 目前看来,我国与发达国家的慈善事业还存在一定的差距。一个国家是否具有慈善助困的社会风气,与其经济发展水平也是密切相关的。“我们希望人们都积极从事慈善,但也不能强求,也要考虑到国内企业的实际经营状况。”有人可能会认为,慈善似乎应该由富人们来承担。专家表示,这一观点是片面的或是不准确的。实际上,慈善是大众的事,任何人都可以做,应进行广泛、深入的宣传,强化人们的慈善意识。慈善事业具有再分配的特点,实质是在社会生活中让富人、穷人都尽自己的能力,出钱出力帮助有困难的群体。李庆云认为,“从事慈善事业,不能以捐献的多少来评价,实质都是一样,都是一片爱心。”正如古语所说“勿以善小而不为”。 “随着社会经济的发展,有人认为人与人之间的关系越来越疏远。而事实不完全是这样,我们的社会还是充满了爱心,我感受到了很多人的无私帮助和关怀。”抱着这样的信念,即将迈入清华大学的杨辰告诉记者,自己将怀着一颗感恩之心,争取取得一番事业之后回报社会,对需要帮助的人伸出自己的援助之手。 构建企业诚信品牌 培育有社会责任感的企业家 作为服务型企业,更应讲求诚信,靠诚信擦亮品牌,赢得信赖。多年来,在夯实诚信品牌过程中,环渤海已经出台了很多措施和制度,比如1998年建立了末位淘汰制度:商户受到消费者投诉三次,就中止合同,淘汰出局;1999年率先打出了“市场先行赔付”的大旗;与市技监局、消协、工商局联手推出了诚信公约等。“诚信的建设,光有制度还不行,更是思想文化上的一种追求,一种境界。我想,一个企业家能掏出自己的钱来帮助比自己困难的人,能达到这样的境界,那他一定不会卖假货、坑蒙拐骗,损害消费者的利益。”李庆云坦言,在发展之初,企业关于社会责任方面并未想太多。只是怀着一颗平常心,动员市场内所有客商都去帮助比自己困难的人。“客商品牌建立的同时,也夯实了环渤海的诚信品牌。通过不断的发展、积累,形成了如今的局面。” “我想,环渤海从事慈善事业取得的成绩不在于自身获得了怎样的荣誉称号、为慈善事业捐赠了多少钱,重要的是推动了企业的众多客商一起从事慈善事业。毕竟,个人从事慈善事业的能力也有限。”李庆云表示,作为一个成功的企业,其中一项重要的内容是从事慈善事业。经济指标是评价企业成功与否的基础,但可以说,不做慈善事业就不能称其为一个成功的企业家。
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