)物业服务
为什么叫物业服务，而不叫管理，什么时候开始更改的？
两个层面的回答：
1.法规渊源来看，《物权法》属由全国人大及其常委会指定的法律；《物业管理条例》是国务院制定的行政法规。根据法的等级效力，行政法规必须服从法律，包括立法的原则和条文；
2.物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。未避免字意上的歧义，即将物业管理改称物业服务。根据建设部2007年164号令《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》的相关内容，“物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。”
一、工作应自己创创造，而不能等待；
二、所谓工作，就是主动去做，而不能被动；
三、应致力于大的工作。只做小的工作会使你渺小、平庸；
四、要抓住困难的工作去做。克服困难，获得成功，才有进步；
五、抓住就不放，达不到目的，死不罢休；
六、主动把周围的人调动起来。调动与被调动，长时间后便有天壤之别；
七、要有计划。只要拥有计划，就会有耐力、办法、前途和希望；
八、要有信心。正因为没有信心，你的工作才显得没有魅力、没有韧劲和那样松散；
九、所谓服务就是开动脑筋，眼观六路、耳听八方、面面俱到、滴水不漏；
十、不要害怕摩擦。摩擦是前进之母、积极之养料。害怕摩擦，就会使你变得软弱无能。
