)澳柯玛
青岛澳柯玛科技电器有限公司成隶属于青岛澳柯玛集团，是一家专门从事家居、厨卫、个人生活小家电系列的国有大型企业。公司利用集团在家电、电子、制冷、贸易、环保等领域内的领先优势，引进美国、意大利、德国等国家的先进技术，以高新技术产品主导了国内小家电市场消费潮流，销售网络遍及国内各地，产品畅销欧美、澳大利亚和韩国等国家。
提问 编辑摘要基本资料
股票代码： 600336
股票简称： 澳柯玛
公司代码： 03129945
澳柯玛公布日期： 2006-8-22
公司法定中文名称： 青岛澳柯玛股份有限公司
公司法定英文名称： QINGDAO AUCMA CO.,LTD
注册资本： 34103.6(万元)
公司注册地址： 山东省青岛经济技术开发区前湾港路315号
法定代表人： 李蔚
董事会秘书： 孙武
联系地址： 山东省青岛经济技术开发区前湾港路315号
公司办公地址： 山东省青岛经济技术开发区前湾港路315号
技术人员数量： 51
董事会授权代：表 王洪阳
公司信息披露报纸： 《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》
是否上市公司： 是
是否发行债券： 否
证券资料
股票代码 600336
股票简称 澳柯玛
代码类别 A股
上市地点： 上海证券交易所
旧代码： 600336
上市状态变动
变动原因： 新上市
变动日期： 2000-12-29
股票简称变动
股票简称： 澳柯玛
变动日期： 2006-10-09
股票简称： G澳柯玛
变动日期： 2005-12-12
行业变动
进入行业： 电器机械及器材制造业
变动日期： 2000-12-11
进入行业： (无数据)
变动日期： 2003-09-22
公司成立于2000年4月，历经3年的飞速发展，现有员工400人，生产基地15家，年产量逾500万台；形成了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海开发区为基地，以饮水机、净水器、电饭锅、电饭煲、电磁炉、浴霸、暖风机、取暖器、电风扇、空调扇、电热水杯、电熨斗、加湿器等十大系列近400个品种为主力的知名小家电企业。
作为澳柯玛集团麾下主力军之一，公司依托澳柯玛集团国家级企业技术中心组建了生产技术部，并与国内著名院校、科研机构建立了产学研联合体，公司旗下的生产厂家先后通过了ISO9000质量体系，产品业已通过3C认证、CE认证、GS认证、UL认证，具有人性设计、环保节能等特点，倍受国内外客户的青睐和赞誉。
针对行业发展的新形势，公司处处以人为本，建立了一个全程人性化系统，保持了在小家电领域的持续竞争力。公司以雄厚的科技力量为基础，以完美的人性化产品和完善的人性化服务赢得了消费者的信赖；在服务上，小家电人恪守“零缺陷，100%满意”的服务宗旨和“辛苦我一个，幸福一万家”的服务精神，严格遵守集团“三一五”服务标准，在全国设立了现代化的顾客服务管理中心从事客户资源管理（CRM），从而使优质、高效、全方位的服务延伸到了每一位用户的使用过程之中，真正地给消费者一个体贴到内心的人性关怀。
“人性科技、舒适生活”！澳柯玛小家电人愿以更高品质的产品、更高标准的服务，与您共享二十一世纪的舒适生活！
企业名称：澳柯玛（aucma）对内对外按英文标准双层解释。
澳柯玛 对内
aucma是由Automation（自动化）Control（控制）Machine（机器）的字头和首写字母构成的涵意为"自（动化）控（制）机器"，即自我控制向最优化方向运转。
对外
aucma是由Award users completely by manufacture advancing（推动行业进步为顾客谋求最大利益）缩写而成，体现出集团的信念和宗旨。
主商标阐释
"C"字采用圆形为基础，由外向内，紧紧地团结在一起，体现企业的凝聚力
"C"字又像两个代表工业的齿轮，环环相扣、象征高新技术产业的澳柯玛与消费者唇齿相依，真正实现科技为人类服务的人性化理念。
标准色采用海蓝色和橙色，海蓝色象征了企业象大海一样强大、宽广，蕴含无穷的能量，充分体现企业的实力，橙色是秋天收获色，象征着企业的兴旺发达与结下的累累硕果。整个标志以橙色为中心，蓝色为延展，体现了企业在董事会核心领导下凝聚在一起，向前发展。
文化体系
企 业 信 念：没有最好，只有更好
企 业 宗 旨：一切为了用户需求，竭诚追求完美一流
企业观念意识：我与澳柯玛共命运
企 业 理 想：创世界名牌，建国际化大型集团
企 业 精 神：自强、自立、爱岗兢业
企 业 作 风：讲真话、办实事、快捷、高效
企业战略奋斗目标：国内创第一，世界创名牌
经 营 策 略：自我挖潜、自我改造、自我发展、走内涵式低成本扩张道路
技术开发观念：没有市场就没有新产品
名 牌 意 识：名牌是干出来的，不是宣传出来的
质 量 意 识：知道怎样抓质量，才知道怎样做人
治 厂 格 言：以人为本，依法治厂
人 才 观 念：以德为主，德才兼备
聘用干部原则：用人唯能，任人唯贤，学以致用，全面发展
干部座右铭：以身作则，严于律己，无私为公，雷厉风行
干部行为准则：立足本职，面向市场，一切为公司利益，一切为职工着想
改革开放观：挑战与机遇共存，抓住机遇，迎接挑战
职 业 道 德：以诚相待、宽容大度相处，只求无缺陷的一流工作水平
自我价值观：只有分工不同，没有等级高低
工 作 态 度：精益求精，一丝不苟，视挑剔为工作改进的契机
澳柯玛空调澳柯玛小家电人认为：“没有最好，只有更好”是澳柯玛一贯的信念，而“人性化”是这一信念的最佳诠释。科技并不一定是冷冰冰的，家电也不一定就只是工业产品。消费者渴望他们所要消费的产品能与他们之间建立情感通道，这种通道在澳柯玛小家电看来就是——“人性化”。随着生活水平提高，人们的消费从初级的需求逐步过度到高层的需求，对消费的质量提出更高的要求，渴望精致化、个性化。
澳柯玛小家电全面引入“人性化”的理念后，每个产品的研发、设计都以人为本，为人着想，全面实施“人性化”优化、精致设计，处处体现着“人”的舒适、自由，竭诚为消费者创造至臻至好的美好享受，实现一种舒适生活。
产品“人性化”，还不能算是真正的“人性化”。澳柯玛小家电正建立一个全程“人性化”系统，把“人性化”贯穿运行在每个环节，包括研发、生产、活动与服务中，向消费者展示一个完完全全的“人性化”形象。小家电的服务就是一面十分鲜明的“人性化”旗帜。小家电人信守“零缺陷，100%满意”的服务宗旨，产品销到哪里，市场服务就跟到哪里，在全国市场设立了现代化的顾客服务管理中心从事客户资源管理（CRM），优质、高效、全方位的服务延伸到了每一位用户的使用过程之中，真正做到了公司和用户之间的“零距离”，也真正给消费者一个亲密到内心的“人性化”关怀。
人性科技，舒适生活！澳柯玛小家电愿以更高品质的产品、更好水平的服务，帮助您实现21世纪的舒适生活。
通过集中发展优势主业，提高企业综合竞争实力和可持续发展能力，将澳柯玛打造成为管理先进、运作高效、行业领先的百年企业，成为世界冷柜第一品牌和全球信赖的“制冷专家”。
澳柯玛 增强可持续发展能力 将澳柯玛打造成百年企业
提高企业创新能力，使创新成为企业发展原动力；采用先进管理方法和手段，不断提升企业经营管理水平；建立科学高效的组织架构和业务流程，提高企业运营效率；塑造优秀的企业文化，为企业发展提供精神动力和创业激情。
确立行业技术优势 使澳柯玛赢得全球信赖
优化产业结构，突出优势主业，集中精力重点发展制冷家电、生活电器、电动车三大产业项目，重点在制冷家电领域精耕细作，抢占行业发展制高点，成为全球最受信赖的制冷装备供应商和“制冷专家”。
开展国际交流合作 让澳柯玛品牌享誉世界
积极与国际市场接轨，广泛开展国际间交流与合作，全面参与国际竞争，提高企业国际化水平；大力加强自有品牌建设，树立产品和品牌在国际市场的良好形象，把“澳柯玛”品牌打造成世界冷柜第一品牌，步入世界知名家电品牌行列。
企业管理的本质是优化资源配置，而人力资源是最为重要的资源。因此，如何大力开发人力资源，合理配置人力资源，是我公司永恒的课题。怎样建立起一种独特的人才观，一种求人、育人、用人、晋人、留人机制。
澳柯玛素质能力培训
以素质培训与能力培训相结合，打造“学习”型企业
人员的素质培训应当以思想培训为主，坚持素质培训与能力培训相结合。”为此我公司从“人”入手，坚持素质教育与能力培训相结合的原则，以思想培训为主，努力做到使员工树立正确的价值观、从业观和为澳柯玛事业奋斗的信念，另一方面指导建造业务流程，对他们进行产品知识、业务知识培训，弥补知识缺陷，培养市场意识，通过组织统一学习和“新老”组合开展业务让新加盟的同志迅速成长起来并成为今天我公司的业务骨干。
竞争上岗
以实行岗位轮换和竞争上岗，建立发挥各自特长的激励机制
良好的工作环境和较高的工资待遇绝不是我们吸引人才的全部，更为重要的是，每一个人在公司都能得到充分的尊重和信任。对于在竞争中脱颖而出的人才，及时委以重任，让他们感觉到只要有能力，就不愁找不到表演的机会。一种更高层次－精神的激励，成就感，认同感，伴随企业成长，人才也在不断成长的感觉，才是企业留住人才，企业凝聚力、向心力之所在。
团队精神
以“以人为本”和“善待职工”，培养“责任感”和“团队精神”
公司实施岗位工作责任制，制定程序文件，根据工作需要设立工作岗位，确立岗位职责，分工到每一个员工，而每一个岗位的衔接也有明确的管理规定，并实行实时监控，从而在硬件上保证了员工的员工的责任心。公司培养员工责任感，培育团队精神，还是注重“以人为本”，使每一名员工感觉到公司就是一个大家庭，是自己的精神寄托。
忧患意识
以自我加压、挑战自我，培育员工的忧患意识
公司提出了“自我加压，自我管理，经营自我，挑战自我”的人才驱动战略，要求业务人员充分发挥自己的聪明才智，为自己制定阶梯式的发展目标，坚决驱除惰性，树立危机意识，时刻洞悉来自市场的危机和机遇，发扬进取精神，鞭策自己不断做到更好，不断提高思想素质和业务素质。
澳柯玛的鲁群生模式：
澳柯玛品牌文化家长式管理之痛
长年来积留的家长管理模式，在企业原始资本积累的初期，其优势颇为明显，但是一旦企业做大做强之后，特别是走向市场、成为上市企业之后，如果不能及早的转变经营理念和管理模式，将给企业带来大麻烦
鲁群生也许并没有想到，在过去短短的2个月的时间里，平日极为低调的他和澳柯玛，在媒体上的曝光率超过了过去16年的数倍。
《法人》从知情人士处了解到，2005年秋天，在青岛市一次机关企业座谈会上，鲁群生曾信誓旦旦宣称，澳柯玛已经顺利的完成了从相关多元化到不相干多元化的转变，前期投入已经完成，即将进入回报期，并称：“2006年将成为澳柯玛的业绩拐点。”“果然是个‘拐点’，不过翻船了。”该知情人士随口调侃道。
鲁群生作为澳柯玛“教父”掌舵澳柯玛已经超过16个年头了，澳柯玛的每一处都打着鲁群生式的烙印。所以虽然近日澳柯玛已经是江山易主，可依然能看出鲁群生执掌澳柯玛时的思路。
奇迹缔造者
1989年6月，青岛红星电器股份有限公司(简称“红星电器”)黄海冰柜厂成立，原始注册资本仅110万元。这是今日澳柯玛集团的前身。1990年，黄海冰柜厂更名为青岛红星电器股份有限公司黄海分公司。就在这一年，35岁的鲁群生始担任黄海公司的厂长。红星电器派鲁群生收拾这个“烂摊子”原本准备把它卖掉，短短的几个月时间，鲁37次坐到法院被告席上，为之前债务埋单，走遍了青岛工商界所有可能的关系，借债以图东山再起，非常神奇地创出一个名牌“澳柯玛”来。鲁群生看准了冰柜市场的潜力，接手3个月后就开发出家庭用的150升冰柜，在市场上一炮走红，当年，黄海公司扭亏为盈，实现净利5万元。到 1995年，澳柯玛彻底翻了身，年产冰柜100多万台，成为全国有名的“冰柜大王”。澳柯玛没有最好、只有更好的广告语变得家喻户晓。
到1999年，澳柯玛集团已经拥有总资产27.8亿元，跻身中国家电行业七强，被中国对外贸易经济合作部评为“中国民族经济之花”。而鲁群生本人也获得各种殊荣：1995年被国际统计大会中国组委评为“中国经济管理大师”，1997年荣获国家经贸委颁发的“金球奖”，1999年被青岛市人民政府授予“青岛市十大功勋人物”称号……2000年，澳柯玛股份有限公司在上海交易所成功上市，募得资金7.84亿元。澳柯玛在鲁群生的带领下达到一个巅峰。
即便是在去年，鲁群生也依然是风光无限，2005年CCTV中国经济年度人物评选中鲁群生依然当选，获选理由是“他全面改写了超低温制冷产品领域由日本和美国把持的局面；他率先倡导‘价值战’，为中国家电行业的可持续发展喊出了最响亮的声音。”
“澳柯玛确实像是鲁群生的爱子，鲁一直在按照自己的想法打造它，直到出事前。”鲁身边的一位朋友这样对《法人》说道。然而正是澳柯玛前期一个接一个奇迹的缔造，造成了企业内部对于鲁群生本人的盲目崇拜，甚至把鲁群生的存在当作一种图腾。一位澳柯玛集团部长级管理人员告诉《法人》，在澳柯玛，鲁群生就是王。
2005年，澳柯玛集团的资金开始出现危机，有知情人士透露，当时澳柯玛集团由于深陷多元化泥潭，欲罢不能，已经无法按时偿还银行贷款。此时，有关银行意识到危机，纷纷收紧对澳柯玛的贷款。此后青岛市有关方面召集银行开会，希望给澳柯玛集团相对宽松的资金环境，以助其渡过难关。进入2006年后，澳柯玛集团占用上市公司巨额资金也显现出来。3月14日，G澳柯玛公告：澳柯玛集团占用公司财产价值达人民币6亿元，公司申请冻结澳柯玛集团持有的公司股权20700万股，限售流通股。4月10日，G澳柯玛公告称：澳柯玛集团及其下属关联企业累计占用上市公司资金19.47亿元；公司2005年度净利润同比下降幅度将超过50%；公司的主营业务之一空调接近停产。这使得鲁群生，黯然“下课”，成为青岛企业界第一个“下课”的国有大型企业集团的负责人，缔造了在澳柯玛的最后一个“奇迹”。
家长式管理之痛
鲁群生常常将《易经》中有的一句话挂在嘴边：“变则通，通则久。”意思是说在遇到无法突破的困境时不如变通一下，寻找新的解决之道，问题往往迎刃而解，进而得以通达长久。正是靠着变通的理念，鲁群生另辟蹊径，将澳柯玛带向了成功。但是，也正是在鲁群生这种理念的影响下，澳柯玛集团上上下下对于不断“拓新”的多元化报以近乎狂热的态度。
“这个(项目)陷入困境，我们还有其他项目，总有一个赚钱。”一位澳柯玛中管的话不知是盲目乐观还是信心十足。而且直到现在仍有许多的澳柯玛人认为，如果不是银根紧缩、资金暂时困难，澳柯玛依然可以很好地走下。澳柯玛股份有限公司一位副总对《法人》这样评价使澳柯玛陷入困境的多元化：“用‘失败’这个概念应该说不够准确。我们认为在企业的成长过程中，任何尝试都是可以的。说老实话，多元化可能导致(我们)企业的流动资金短缺，但2005年90%的企业其实都缺钱，我们只不过更紧张一些。我相信如果有后续资金跟上，鲁总还能带澳柯玛走得更远。”
在青岛帕勒咨询公司资深董事罗清启看来，资金问题并非澳柯玛结症所在，关键问题时自身的管理模式，“更明确地说，是鲁群生近17年的家长式管理模式”。“如果注资能够解决问题，澳柯玛早就从股市上募集资金自救了。”罗清启认为，从表象上看，澳柯玛盲目多元化导致了今天的困境，但实质上是公司的运营管理能力出现了致命问题。但鲁群生执掌澳柯玛至今已有16年，市场历经从短缺到过剩，如果说当年成功的机会是撞到“金山”，现在则需要寻矿和挖矿的能力，而鲁群生在这些方面的能力明显缺乏。罗清启称，国内其他企业如海尔、TCL等也都进行过多元化，并且很成功，其中最重要的因素是企业的管理水平，而澳柯玛很大程度上仍像是乡镇企业，规模小和地域性品牌决定了其很难多元化。“实际上，即便澳柯玛不走多元化的道路，今天也很难做大做强。”
业内人士向《法人》评述，企业多元化就像是企业老总生的孩子，明知道自己没能力抚养，却碍于面子或怕承担投资失误的责任，根本不肯卖给别人，最后成了自己的负担。“创业者到达一定的时期后，已经不再适应形势发展了，却得不到安置，是企业家的悲哀，也是企业的悲哀”。
“与海尔和海信相比，澳柯玛管理跟不上。这可以说与鲁群生本人有直接关系，澳柯玛原有的一些领导根本缺乏对市场的敏感度，因此在项目的投资与经营上缺乏对市场化潜规则的了解，近亲繁殖任用领导的现象最终使澳柯玛集团内耗较重，鲁群生可以说在特定环境创业取得成功后缺乏守业时的风险意识，更缺乏相应的人才与管理，创新和执行力落实不到位，最终迷失了方向，把企业带入了盲目多元化。”山东理工大学经济学院副教授马荣汉对《法人》如是说。
长年来积留的家长管理模式，在企业原始资本积累的初期，其优势颇为明显，但是一旦企业做大做强之后，特别是走向市场、成为上市企业之后，如果不能及早的转变经营理念和管理模式，在原来落后的生产经营管理方式下，成功者寥寥无几，澳柯玛，正是被这块石头绊住了脚。
企业家性格从另一方面决定了成败。“对自我的判断盲目乐观，”有人这样评价已经“下课”的原澳柯玛集团董事局主席鲁群生。青岛市政府给出的鲁群生的“下课”理由是：经营性占用上市公司巨额资金、投资决策失误造成损失、企业效益下滑。
危局新政
海尔、海信、青啤、双星、澳柯玛并称为青岛“五朵金花”，五家企业不仅是全国知名大型企业，也是中国的“标杆企业”，其品牌知名度家喻户晓，有的已是名扬世界，成为具有全球影响力的品牌或企业。“五朵金花”使青岛成为中国的“名牌之都”，“青岛现象”为人们津津乐道，吸引着全国媒体的追逐聚焦，不时引发业界的讨论和研究，来自全国的参观学习者也是络绎不绝。
从2006年4月份开始，“名牌之都”的青岛打破了以往的平静，“五朵金花”的和谐格局突生变故，澳柯玛集团在自己追求“没有最好、只有更好”的路上摔了个跟头，总裁鲁群生“下课”的新闻象长了翅膀一样从青岛飞出来，被媒体不断报道传播。澳柯玛占用上市公司资金达19.47亿，青岛市政府全盘托管了澳柯玛，并给出过渡性的发展和改革方案。而与此同时，经销商为追回货款、联合起来上诉澳柯玛的官司被法院受理。网上，消费者对澳柯玛有关产品质量和维修服务的声讨帖子越来越多，言辞激烈，甚至破口大骂。澳柯玛因陷入多元化沼泽，淡出空调市场，危机四伏。“五虎上将”损一员，“五朵金花”折一枝，青岛“澳柯玛危局”终于全面爆发。
为稳定局势，保证“五朵金花”的和谐“开放”，维护“名牌之都”的盛名，青岛市政府注入资金3个亿，全力拯救澳柯玛。2007年1月底，又传出“五朵金花”之一的青啤总裁金志国空降澳柯玛，成为其独立董事的新闻。有经济观察人士认为：原总裁鲁群生是导致澳柯玛占用上市公司巨款的主因，而新任的高层均来自政府部门，相对来说缺乏操作大企业运作的实际经验。而素以帮助企业走出困境闻名的金志国无疑被寄予厚望，金志国最初扮演的可能是“救世主”的角色，而在业务熟悉之后，不排除其最终执掌澳柯玛成为“新当家”的可能，金志国的意外空降使澳柯玛高层人事关系变得微妙起来……
多元化的通病
“澳柯玛兵败多元化”几乎成了业内分析人士一致的看法，在深刻解读失败原因后，都流露出了不同程度的惋惜之情。自1990年3月鲁群生掌舵澳柯玛以来，除了冰柜、冰箱等主业外，还涉及空调、自动售货机、锂电池、太阳能、电动车、摩托车、照明、电工、橱卫设备、海洋生物、IT行业、房地产等，多达几十个行业，几千种产品。这些产品仅有主业略有盈利，由于主业市场容量有限，近几年来一直处于微利状态，而多元化发展又目标分散，盈利周期过长，澳柯玛似乎成了典型的多元化失败案例。
在中国家电行业，澳柯玛并不是个案。业内分析人士认为：海尔、海信、格力、长虹、春兰、TCL、奥克斯、小天鹅、科龙、容声、美的、乐华、美菱、新飞、小鸭、厦华、创维等众多耳熟能详的品牌或企业，多数在多元化上陷入过危局，栽过跟头。目前，上述许多品牌已风光不再，有的已从市场上和人们视线中消失。
多元化的后果在2004、2005年行业竞争加剧的大背景下已集中显现出来，澳柯玛只是其中一个。但是，令业内人士关注的是，作为“名牌之都”的青岛，海尔、海信、澳柯玛被称为“五朵金花”中的“家电三杰”，三人同城为伍，抬眼相望。“澳柯玛危局”会否引发“多诺骨效应”，或者，是否正在警示同城兄弟？因为，人们已经看到“多元化”已成“五朵金花”的通病。在“多元化”面前，“五朵金花”潜藏危局的倪端时有显现。
中国的企业一但大了，似乎就不再屑于研究消费者消费行为和消费心理，不去坚持“品类第一品牌”或领导品牌，而是追求企业规模第一品牌，看谁做得大。所以，大企业在实施战略扩张时往往“忘了老本”，造成“血液”补给不上，又导致产业迷失，而最终误入企图。事实证明，行业竞争越是惨烈残酷，品牌的心智定位越重要，坚持“做品类第一品牌”或领导品牌，任何时候都将是拯救企业于危难之际的经营宝典。
回归主业
回归主业成为全球性的大趋势
多元化到底是把企业推向顶峰做大做强的如来神掌，还是把企业引向歧途日渐衰落的贪婪魔鬼，一直以来，在经营管理界仁者见仁智者见智。事实上，从2004年以来，不少中国企业开始纷纷放弃“副业”，转向主业的深度挖掘与经营。联想果断卖掉了互联网、服务等业务；夏新、奥克斯等放弃造车；在今年3月初空调旺季前启动的关键时刻，长虹和奥克斯也宣布退出上游压缩机投资项目，等等。
著名全球战略咨询专家克里斯·祖克认为，回归主业正成为一个全球性的大趋势，中国家电业也不能例外。经历了前几年的过度竞争和过度营销后，家电业整体上已经疲惫不堪，面对国外家电巨头的反攻和来自原材料价格的震荡，不少家电企业显得非常脆弱，产品竞争力急剧下降，网络渠道迅速萎缩，品牌溢价能力越来越小，从内外竞争环境和综合因素来看，未来中国家电的出路在于回归主业，真正做强做精主业，形成坚实的积累后方可考虑相关多元化，这才是基业正道。
澳柯玛集团是从九十年代初一个净资产为负2700万元、严重亏损的小企业发展起来的，借助良好的改革开放环境，坚持以高科技为带动，走内涵式挖潜改造、滚动发展、艰苦创业的道路，取得了超常规的发展。发展历程大致可以划分为三个阶段：到1995年末迁入占地1000亩的“澳柯玛工业园”为第一个阶段，在此期间通过自我挖潜、自我改造、自我约束，走内涵式发展道路，实现从亏损大户到“中国电冰柜大王”的飞跃；到2000年末澳柯玛A股以高科技板块上市为第二个阶段，在此期间以“大、强、新”为目标，通过“横向拓宽，纵向拉长”的结构调整，走上家电产品多元化经营之路，实现从“电冰柜大王”到“家电王国”的发展；当前为企业发展的第三个阶段，通过高新技术和高层人才的带动，在前几年“卧薪尝胆”结构调整的基础上，致力于从传统家电向智能家电及高科技产业的提升，从区域经营向全球化经营的提升，从粗放型管理向现代企业制度健全的精细化管理的提升。
2000年末澳柯玛A股在上海证券交易所挂牌上市，发行流通股9000万股，融集资金8亿元投资于八大高科技项目，为澳柯玛在新世纪之初高科技产业发展插上了腾飞的翅膀。目前已经投产面市的高科技产品包括：超大屏幕多媒体投影仪、锂离子电池、自动售货机、掌上电脑等产品，这些都是拥有自主知识产权的产品，在技术与生产上达到了国际先进水平，并且填补了国内空白。即将上市的高科技产品还包括海洋生物科技产品、超高亮度发光二极管外延芯片、太阳能集热环保建筑材料等。澳柯玛集团在不断强化“国家级企业技术中心”科技创新综合实力的基础上，又实施了“双十工程”，即与国内十所国家级科研院所和十家著名院校建立长期稳固的科研战略合作伙伴关系，先后与清华大学、上海交通大学、国防科技大学、青岛海洋大学、中科院等十多个单位建立了产学研基地，最近又与国家海洋局一所共同组建了“澳柯玛海洋生物研究中心”。
经过11个月的评审、谈判和“六个西格玛”质量标准的严格检验，2001年1月澳柯玛与美国通用公司签订了向北美市场出口18万台冰柜的协议，拉开了双方全面合作的序幕。目前澳柯玛已在电源线束、吸排油烟机、电烤炉、微波炉、制冰机、洗碗机等多个产品出口项目上，与美国通用公司签订了合作协议或达成了合作意向，这标志着澳柯玛集团在中国正式加入世贸组织之前，分三步走的“全球化战略”进入了一个全新的阶段。此外，澳柯玛集团还与美国的宝洁公司、开利公司、阿勒莫公司等企业，建立了持久稳定的经贸合作或资本合作关系，目前已有20多和产品远销近百个国家和地区，连续三年实现了产品出口额翻番，今年1-9月比去年同期增长了172.12%。2000年末，澳柯玛集团及下属的澳柯玛股份公司等三个企业顺利通过了OHSAS18001职业安全与卫生体系认证，成为国内极少数同时获得包括ISO9001质量保证体系、ISO14001环境保护体系在内的三项国际标准体系认证的企业之一。
重点发展高科技产业是澳柯玛在新的发展时期确立的战略方向，并在“家电产业做强、高科技产业做大”的基础上，大力发展金融投资产业、海洋生物科技及房地产业，实施“全球化战略”，使澳柯玛集团迅速成长为跨行业、跨国界的高科技国际化现代企业集团。
2003
12月
（1）在澳柯玛新品成果鉴定会上，有三个系列产品达到国际领先水平，四个系列产品达到国际先进水平。
（2）青岛澳柯玛股份公司获2003年全国质量管理奖鼓励奖。
9月1日
（1）澳柯玛冰柜产品入选首批“中国名牌产品”。
（2）澳柯玛获得“2002年全国质量管理先进企业”称号，这是自1999年以来连续三次被中国质量管理协会评为“质量效益型先进企业”之后，在质量管理方面获得的又一殊荣。
9月1日
也就是第九个“国际保护臭氧层日”当天，由国家环保总局主办的中国首届“保护臭氧层贡献奖”评选揭晓，有五个在保护臭氧层方面做出突出贡献的单位、项目与个人获得了金奖，澳柯玛是国内获得此项殊荣的唯一一家企业。
5月股份公司全部产品一次性通过国家强制性CCC认证，保证了公司产品的正常销售。
4月
国家统计局行业企业信息发布中心公布显示，截止2002年，澳柯玛冰柜产销量已连续九年居国内同行第一。
4月17日，澳柯玛沂南电动车生产基地开工建设，专门用于生产各种电动车。
1月
经美国GE公司1200个监控点的严密监控和统计，澳柯玛2001年向其出口的22万台冰柜实现零投诉，这在GE公司的历史上还是第一次。
中国质量协会轻工分会2003年度优秀质量管理小组成果发布会在厦门举行，公司检测中心“无止境”QC小组在本次发布会上荣获全国优秀质量管理小组奖；
2004
11月
股份公司连续3年荣获企业信誉认定委员会发放的企业信誉等级AAA企业。
10月
（1）澳柯玛企业技术中心获得由国家发改委等四部门颁发的“国家认定企业技术中心成就奖”，是国内５０家获此殊荣的企业之一。
（2）全面准备，山东省人民政府专家现场评审，公司获山东省政府颁发的2004年“山东省质量管理奖”。
9月
经申报和评审，澳柯玛牌冷冻箱被国家质量监督检验检疫总局认定为“国家免检产品”。
6月21日
国务院总理温家宝亲临澳柯玛视察工作，他参观了冰箱、冰柜生产基地，对澳柯玛的发展给予肯定，并与生产一线的工人亲切交流。山东省委书记张高丽、省长韩寓群等领导陪同。
4月
股份公司生产的冰柜产品经中国行业信息中心统计为2003年度销量第一、市场占有率第一。
股份公司连续4年荣获省级重合同守信用企业称号，连续8年获市级重合同守信用企业称号。
股份公司荣获纳税信用等级AAA企业称号。
2月18日
澳柯玛股份公司被国家质量监督检验检疫总局授予2004年度“全国质量服务消费者满意企业”和2004年度“全国质量信誉保障产品”荣誉。
2005
11月17日
青岛澳柯玛股份有限公司股权分置改革方案得到青岛市人民政府的批准。
10月
股份公司总装四线R600A改造初步完成，标志着公司R600A系统冰柜生产能力日产提高1200台。
8月2日
澳柯玛研制成功DW-60W100超低温保存箱，箱体温度-20°C~-60可调； 制冷系统采用双压缩机复叠制冷系统和“蒸发冷凝器”换热系统设计，可深度制冷，为公司进军医用、低温领域打下广泛而坚实的基础。
8月31日
澳柯玛研制成功DW-86W100超低温保存箱。产品采用复叠式制冷系统，电脑温控系统，设置多重报警，双密封超厚保温层，箱内温度－40℃～－86℃可调，这是公司在超低温技术领域的又一新成果。
7月10日
公司研制成功DW-40W276低温保存箱，箱内温度－10℃～－40℃可调。填补了我公司－40℃立式低温保存箱的空白。
7月28～29日
股份公司争创“山东省样板管理企业”，山东省企业联合会对我公司进行样板企业咨询，并通过了样板企业审核。
6—8月
根据国家发展改革委员会的要求，股份公司加大国家级技术中心建设，取得了可喜的成绩，2005年初根据制冷行业的发展，启动CO2 制冷技术的研究工作，并获得2005国家发改委申请国家级技术中心创新能力建设项目资金资助。
5月
股份商务公司全员开展了“两个建设”活动，即“体系管理建设月”和“亲情服务建设月”，旨在理顺流程，强化执行能力，提高工作效率，促进员工工作激情，加强整改和服务。
4月30日
股份公司研制成功MPR-280药品保存箱，产品符合《药品冷藏箱》－中华人民共和国医药行业标准YY 0086-92。
4月28日
股份公司研制成功DW-40W102低温保存箱，箱内温度－10℃～－40℃可调，填补了我公司小容量－40℃卧式低温保存箱的空白。
3月
在第九届全国市场销量领先品牌信息发布会暨第九届市场主导品牌企业高层论坛发布的数据显示，澳柯玛小家电事业部主导产品饮水机、电饭锅、电暖器、浴霸进入2004年全国销量前5名，并荣膺“2004年度中国市场销量领先品牌”称号。
3月28日
澳柯玛产品SD-260U分别荣获山东省科学技术奖励委员会颁发的“山东省科学技术奖三等奖”与青岛市人民政府颁发的“市科学技术奖三等奖”证书。
3月2日
澳柯玛荣获山东省委宣传部等部门联合颁发的“2004年文明诚信百佳企业”称号。
3月1日
为响应国家实施能效标识制度，澳柯玛全部电冰箱产品及部分冷柜产品提前粘贴了能效标识，其中冰箱产品全部达到1级水平，并通过了国家节能认证。
1月23日
“澳柯玛”入选“2004年度中国冰箱十大影响力品牌”和“2004年中国厨卫电器十大影响力品牌”。
2006
12月
商务公司在2006年营销盛典评选活动中，获得“营销突破创新奖”。 澳柯玛牌电冰箱、室内加热器、饮水机、电风扇被山东省名牌战略推进委员会评定为“山东省名牌产品”。
12月29日
在年度新产品新技术鉴定会上，股份公司3大系列KSW酒柜系列、BCD172系列、PCD208系列20余款产品被评为国际领先或者先进水平。
8月
澳柯玛冰柜获得“中国冰柜行业用户满意第一品牌”，澳柯玛冰箱获得“中国冰箱行业用户满意十佳品牌”。
8月28日
在国家能效标识管理中心年会上，我公司被推荐为中国能效标识诚信企业联盟成员单位，标志着我公司在节能领域走在了国内同行业的前列。
6月
澳柯玛冰柜获得中国品牌研究院颁发的“中国电冰柜行业标志性品牌”，代表了中国冰柜行业发展的最高水平，成为中国冰柜行业的标志。
6月28日
中国质量检验协会企业质检机构能力核定工作委员会对澳柯玛进行企业质检机构检验能力核定，顺利通过并颁发企业质量检验机构合格证书。
4月14日
青岛市政府推动澳柯玛重组，任命姜培生为澳柯玛集团董事局主席、首席执行官，李蔚为集团董事局副主席、股份公司董事长。标志着澳柯玛走上二次创业之路。
3月18日
由国家统计局行业企业信息发布中心发布的统计数据显示，澳柯玛电动车、电冰柜双双获得国内同行业产销量第一。至此，澳柯玛冰柜从1994年以来已连续十二次成功摘取该行业产销量第一的桂冠；同时，作为澳柯玛高科技转型“后起之秀”的电动车也跃居行业第一，并荣膺“中国电动车行业最具影响力第一品牌”。
3月28日
澳柯玛商务有限公司获2005年度“中国品牌建设十大杰出企业”。
3月28日
澳柯玛商务有限公司获中国企业营销创新奖组委会颁发的2005年度“中国企业营销创新奖”。
2007
12月15日 公司生产的出口电冰柜系列产品顺利通过国家质检总局出口免验现场审查，成为全国首家获此殊荣的出口冰柜生产企业，也是青岛经济技术开发区第一家出口免验企业。
12月20日
国家财政部与商务部联合宣布，旨在扩大我国农村消费的“家电下乡”工作将在山东、河南和四川３省率先试点，青岛澳柯玛股份有限公司成为本次招标的最大赢家之一，共有10个型号的冰箱和6个型号的冰柜中选。同时，商务公司也成为“家电下乡”流通领域中标企业；澳柯玛下属零售终端成为销售补贴产品的指定销售商。今后，农民购买澳柯玛冰箱、冰柜、洗衣机产品，将获得13%的财政补贴。
9月
公司技术中心开发的高端KSW155系列豪华型恒温恒湿节能静音酒柜获得山东省轻工业科学技术进步二等奖，青岛市科技进步二等奖，同时MBR370系列血液保存箱获得山东省轻工业科学技术进步三等奖。
8月份
公司设计开发的DW-86W100系列低温保存箱获得青岛市科技进步三等奖。
3月18日
在国家统计局行业企业信息发布中心召开的“第十一届（2006年度）全国市场销量领先品牌暨首届影响中国民众消费的品牌信息发布会”上，澳柯玛冰柜获得了“2006年度全国市场同类产品销量第一名”，创造了中国冰柜行业十三连冠的新纪录。与此同时，澳柯玛品牌被授予“2006年度最具影响中国民众消费的品牌”称号。
2月份
股份公司被青岛市安全生产委员会授予“2006年度全市安全生产先进集体”称号。
1月28日
“2006中国十大影响力品牌”评选出炉，澳柯玛入选“中国家电行业十大影响力品牌”，其中冰柜、电动车为行业最具影响力第一品牌。
2008
12月
在河南省卫生厅的医用冷链招标项目中，澳柯玛成功中标。此项目为政府采购免费提供配备给县以下疾病预防控制中心，专用于免疫规划。此医用冰柜采用微电脑温度控制器，数码显示温度，具有高温、低温、传感器故障等报警，开机延时、停机间隔等保护功能，性能先进，安全性高。
4月1日
股份有限公司自主开发的“MBR370系列血液保存箱”、 澳柯玛（沂南）电动车有限公司研发的“F5新型绿色环保锂离子电池系列电动自行车”荣获山东省人民政府颁发的2007年山东省科技进步三等奖。
3月
澳柯玛新建设的年产60万台的冰箱厂正式建成投产，使冰箱产能得到进一步提高。
1月
澳柯玛股份公司被青岛市人民政府授予“青岛市文明单位”称号。
1月23日
“2007中国十大影响力品牌”评选出炉，澳柯玛蝉联“中国十大影响力品牌”；与此同时，澳柯玛冷柜、电动车、太阳能热水器喜获行业最具影响力第一品牌，澳柯玛冰箱、小家电、洗衣机、电热水器获得行业十大影响力品牌。
鲁群生花五年时间打造了澳柯玛这个中国第一冰柜企业，又花五年时间使之在家电各领域站稳了脚跟。但一个错误的多元化决策，就断送了这一切
2006年4月21日，在冷清的青岛澳柯玛工业园内，昔日创业功臣、原董事局主席鲁群生的身影已经见不到了。他在一周前被青岛市政府免去所有重要职务。
在过去16年时间里，鲁群生仅花了5年时间就使一家濒临破产的国有冰柜厂变成了全国第一，又花了5年时间使之在家电各领域站稳了脚跟，澳柯玛也由此获得了与青啤、双星、海尔、海信并称青岛“五朵金花”的美誉。
从2000年开始，他犯了一个最致命的错误———向家电外的各个领域分兵出击。这个错误随即带来了另外一个错误，由于多元化导致资金紧张，他从麾下的上市公司G澳柯玛(600336)抽取了19.47亿元的巨额资金，送入澳柯玛集团的腰包。而他在这两家企业分别担任董事长和董事局主席。
所有麻烦都在去年下半年开始显现———澳柯玛集团传出资金链紧张的消息。面对众多银行贷款到期的困窘，市政府不得不出面帮助其将部分贷款延期。该集团空调、冰箱等众多主业也在银行发难后难以维持正常生产。
今年3月，G澳柯玛连发两纸公告，公布的数字一次比一次惊人。在4月的第二份公告中，集团占款数额从之前公告的6亿元扩大到了19.47亿元。
为挽救这家企业，在青岛市政府的安排下，青岛市经贸委副主任姜培生匆忙回国，接任澳柯玛集团公司董事局主席；青岛市企业发展投资公司副总经理李蔚，通过法定程序后将出任上市公司董事长。
4月23日深夜11时，地处青岛崂山区的澳柯玛大厦仍有许多办公室灯火通明。
“海尔、海信不做的，澳柯玛都做”
在从1990年代初开始的五年时间里，鲁群生创造了一个奇迹。
澳柯玛的前身“黄海冰柜厂”已濒临破产，35岁的鲁群生主动请缨成为建厂3年来的第11任厂长。经历了高频率的领导轮换后，企业已背上了2700万元的巨额亏损包袱，生产设备破旧，人心涣散，职工拿着每月只有30元的生活费放长假。
鲁群生并没有打算像他的前任们一样———平均干上4个月就走人。他很快就显示出自己的决心———卖掉了集团为他配置的小轿车，卖车的钱投入技术研究。他接着骑单车到处借钱，最终筹到了将近200万元来恢复生产。
鲁群生还得应付前任们留下的让人头痛的经济纠纷，因为欠银行、欠供货商甚至上级主管单位的钱，这位新任厂长上任一年内37次坐上了被告席。
让销售部门最难堪的则是澳柯玛冰柜的质量问题。为了重新树立用户的信心，鲁群生请来了全国300多名用户，并承诺凡是质量问题被退回的冰柜，全部用新产品如数包还。半年后，收回的6000多台问题产品全部被砸碎。
扩充生产能力的方法则充分展示了鲁群生的魄力。企业将单班年产能仅为3万台的二手生产线拦腰砍断，一条线变成两条线，并在原生产线的基础上一米一米地加长。生产场地面积狭小，就在单层的厂房里搭起“上下铺”，仓库不够，也把货物吊起来。原本需要3亿元的投资，只花了3500万就完成了。
澳柯玛当年便实现了扭亏为盈，销售收入达到721万元。随后的5年中，澳柯玛销售收入以年均230％的速度递增。到1994年时，澳柯玛冰柜产销量终于占到国内第一。澳柯玛的品牌也随着“没有最好，只有更好”的广告语逐渐深入人心。
澳柯玛开始急于拓展新的赢利点。1995年开始，它开始在家电领域扩张———空调、彩电、饮水机、电热水器、厨洁具、电冰箱项目纷纷上马，企业规模也随之急剧膨胀。到2000年，其主营业务销售收入已达到30亿元。5年时间里，集团总资产每年平均增长率61％。
集团控股的G澳柯玛在上海证交所上市。此时粮草充足，再加上传统家电业竞争激烈，利润已呈趋薄之势，鲁群生遂将高科技产业定为未来的主要发展方向。
澳柯玛从2002年正式开始的这轮多元化，投资路径则让人感觉眼花缭乱———锂电、海洋生物、电动自行车、自动售货机、房地产、金融、IT、MP3，直至目前的19大门类800多种规格型号产品，企业员工也随之扩充到8000多人。“所有人都不明白它到底要干什么。”一家电业内人士评价说。
鲁群生所考虑的是，与同处一城的海尔、海信两个家电巨头相比，澳柯玛仍身小体弱。为避免与它们直接交锋，澳柯玛不得不实施差异化投资，寻找“缝隙”项目。这也被业内形象地比喻成“海尔、海信不做的，澳柯玛都做”。
对于此次“冒险”转型，鲁群生曾表述为“我们不想再做搬运工，也不想再开办‘配件组装厂’，靠挣取微薄的加工费度日”。他当时的预计是，在2005年后，高科技产业就可以替代利润微薄、经营艰难的家电业，成为澳柯玛的主营业务。
澳柯玛品牌推广反而越来越模糊，宣传也逐渐低调起来。作为竞争的第一战场，海尔与海信的广告往往寸土必争，而除了标志性的路牌广告，澳柯玛在平面媒体的广告已经很少出现。
正是此次方向不明的多元化转型，将澳柯玛拖下了资金链断裂的低谷。
据G澳柯玛公开信息显示，公司上市募集到的7.8亿元资金很大一部分投向了与原主业不相关的产业，但收益却并不明显———锂电池项目投入近2.5亿元，亏损超过710万元；自动售货机项目投入超过6100万元，亏损124万元；MP3项目拟投入3000万元，但在实际投入150万元后干脆抽身而退。除了主业有赢利外，其它产业目前几乎没有一个能为上市公司或集团提供稳定的赢利支持。
需要持续投入资金的高科技产业，甚至成为澳柯玛传统家电主业的拖累，一度陷入停产危机的澳柯玛空调就是一例。2004年，澳柯玛空调实现营业收入10.6亿元，占上市公司主营收入43％，成为第一大支柱产业。但由于原材料采购和产品销售仍然通过澳柯玛集团进行，当年年底约1亿多元资金即被抽走，投资于多元化产业，这也直接导致了澳柯玛空调在去年空调旺季到来时陷入缺货危机。
去年9月，时任澳柯玛空调总经理的刘家新，曾尝试与经销商共同在济南成立山东澳柯玛工贸有限公司，借助此平台将澳柯玛空调的回款留为己用，但仍未成功。几个月后，刘家新黯然离去。此时，澳柯玛空调已深陷停产危机，难以自救。在全国各大家电连锁商处也只能以存货维持销售。
去年下半年，已经嗅到气息的银行开始集体逼债。G澳柯玛证券事务代表王洪阳表示，贷款突然紧缩后，上市公司资金周转已十分困难。长期被掩盖的问题最终不得不以激烈的方式爆发。
4月7日，上市公司G澳柯玛发布公告，预计公司2005年度净利润同比下降将超过50％。
上市公司的银行欠款比集团更多。“与贷款银行的协调工作非常艰苦，大家都不敢给澳柯玛贷款，”新上任的董事局主席姜培生说， “但市政府给予了大量支持，在我的记忆中，与青啤、青钢和黄海橡胶过去的调整比，市委、市政府这次对澳柯玛的支持力度是最大的。”
政府承诺的3亿元资金将在月底前全部注入上市公司，其中，首笔资金已在4月21日注入。在新闻发布会上，青岛市政府曾表示，将优先解决占用上市公司资金问题，保证冷柜、电动自行车、小家电等三类产品的生产经营。
除现金注入外，上市公司目前已冻结了澳柯玛集团持有该公司的2.07亿股，总价值约6亿元。加上陆续查封的集团持有青岛澳柯玛国际电工等6家公司的股权，以及土地和房产，总价接近14.5亿元。但距离集团占用上市公司的19.47亿元，仍有5亿元缺口。
依靠澳柯玛自身力量解决清欠问题已无可能。“澳柯玛集团仍持有上市公司60％的股份，如果对企业有利，我们会考虑让别的企业来控股。”姜培生说。但对于业界盛传可能由同处一城的海尔、海信接盘的消息，姜培生则表示选择范围不会这么狭小。
海尔、海信亦未对这一资产表现出热情的回应。一个已经过去多年的细节是，1990年代初，在全国一片将企业做大做强的浪潮中，青岛市曾有将三家企业合并的计划，但因为人事问题搁置下来。“可就是这种良性竞争的环境造就了这座家电之城，”长期关注青岛家电业的青岛党校教授程国有说，“杭州和南京都曾经将城市中的几家家电企业合并，但最终看起来效果并不好。”
曾在1997年被估价为37亿元的“澳柯玛”商标已无偿归上市公司使用，一些优质资产———例如多处房地产项目也在考虑卖出。“所有的动作都是为了一个目的，对上市公司的业绩有帮助。”姜培生说。
姜培生将面对的挑战是“如何瘦身”。根据澳柯玛去年第三季度的报告，1—9月，在澳柯玛公司中销售额排名前3位的业务依次为冰柜、空调、冰箱。但在市政府公布的3项新主业方向中，小家电和电动车取代了利润稀薄的空调和冰箱。后两者会不会恢复生产都是悬念。
而对即将上任上市公司董事长的李蔚来说，面对的则是管理难题———数十家全资子公司、16大事业部和19家国内外合资公司，让公司高层分身乏术，管理成本高企。“虽然只来了7天，但我已经深切感觉到管理存在着问题，”李蔚说，“我们将从最基础地方改起。”
外界关注的鲁群生去向问题，青岛市国资委主任孙加顺已证实，上市公司资金全部是经营性占用，鲁群生个人没有占用或挪用。“鲁总为澳柯玛立下了很多功劳，也做了很多贡献，这些是不能否认的。”姜培生说。
