)潘海东
潘海东(1974——)，现任互动在线（北京）科技有限公司首席执行官，德丰杰风险投资合伙人。曾任中国办公用品电子商务网站“亚商在线”首席信息官。清华大学硕士毕业后继续深造，后于波士顿大学博士毕业，在留美期间，他还曾担任“哈佛中国评论”的主席和麻省理工学院人才论坛的峰会主席。是第九届中国全国青联委员和全国青联联合会留学人员联谊会理事。2005年创立Wiki网站互动在线。
编辑摘要| 人物基本信息 | |
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| 中文名： | 潘海东 |
| 别名： | PHD |
| 家乡： | 四川 |
| 性别： | 男 |
| 国籍： | 中国 |
| 出生年月： | 1974年 |
| 星座： | 白羊座 |
| 所处时代： | 现代 |
| 职业： | IT 互联网，互动在线CEO |
| 毕业院校： | 北京科技大学，清华大学，波士顿大学 |
| 成就： | 打造全球最大的中文百科网站－互动百科 |
| 重要事件： | 2008年10月，获“中关村科技园区20周年突出贡献奖” 2009年10月1日，作为中国互联网企业代表受邀参加60周年国庆观礼 2009年10月1日，接受中央电视台“新闻联播”、“朝闻天下”、“焦点访谈”采访 |
| 代表作品： | 互动百科 |
| 还有未完善内容， | |
潘海东，1974年出生，四川省达州市人。1991～1995年，在北京科技大学的机械电子系读本科；1995～1998年，在清华大学的机械制造系读硕士；1998～2002年9月在美国攻读波士顿大学的系统工程博士。2002年9月，和朋友们组建了一家管理咨询公司；2004～2005年，加盟亚太地区最大的一个网上办公用品网站——亚商在线任首席信息官；2004年被推选为全国青联委员；2005年6月，在中关村国际孵化园成立互动在线（北京）科技有限公司，任总经理，获得中关村科技园区管理委员会10万元创业资助。2006年5月，成功入选“2006年AAMA未来科技商业领袖摇篮计划”。2009年3月20日获“中关村20周年突出贡献个人”荣誉称号。2009年9月，成为德丰杰风险投资合伙人
学历：波士顿大学博士学位，清华大学硕士学位，北京科技大学学士学位
现任互动在线（北京）科技有限公司首席执行官。曾任中国办公用品电子商务网站“亚商在线”首席信息官。在美留学期间曾任哈佛中国评论共同主席，在哈佛大学主持举办的国际年会吸引了中美两国媒体的重点关注。曾任麻省理工学院人才论坛分会主席，在广大留学生中掀起为国服务的浪潮。作为优秀留美学生代表，接受过“新华社”和“人民日报”的采访。潘海东获得波士顿大学博士学位，清华大学硕士学位，北京科技大学学士学位，并曾在北京大学“高级历史研修班”进修。是第九届全国青联委员和全国青联留学人员联谊会理事。
创业伙伴：联合创始人、担任CTO的梅春，互动在线的股东还包括了一些天使投资人，以及中关村国际孵化器。2005年11月8日，互动维客（hoodong.com）的第一个版本正式上线，这也是“中国第一家完全走商业化运营路线的维基站点”。
潘海东之所以会对维基产生兴趣，并将其作为创业方向，走的完全是标准化的商业计划路线，而且背后还有一个庞大的智囊团，比如IDG技术创业投资基金副总裁李建光和前任英特尔中国区总经理Michael Bruck。正是这些顾问们的建议，才使得原本想做本地搜索的潘海东改变了初衷。潘海东的互动维客有自己的“原型”，比如维基领域内的Yellowikis.org，以及Superpages.com这样的商业化在线黄页网站，这些元素也成为了互动维客现阶段的主要利润来源。潘海东希望通过技术力量，给中国的互联网用户免费提供一个比较好用的维基软件平台，并促进维基在中国的发展，打造出一个最有影响力的中文维基社区。
互动在线CEO潘海东1、维客的概念
维基不等于维客，维客本身核心的内容实际上是一个协作系统。做维客是一个人和多个人做斗争，一旦改以后，这个系统马上通知其他人，一起参与这个工作。马上大家回头来看，一看发现被改掉了，马上就可以还原。
维客可以简单解释为一种多人协作的写作工具。登录互动维客站点后，每个人都可以对一个条目发表自己的意见和进行编辑，这便于人们更快捷地创建、积累、分享彼此的最新知识。与BBS注册用户在相应的版中发帖跟帖和Blog个人主页的表现形式不同，维客可以有成千上万个智愿者修改成千上万个文档，强调共同创作，由无数人共同维护完善一个词条。维客可以称作是一部大百科全书。维客的目标是通过网络人士的共同参与不断地形成各方面的最准确的信息和知识，乃至最有活力的音乐、影视、游戏，等等。这是基于Web2．0的理念而运营的一种互联网的经营模式。
2、商业模式
维基百科启发了一种新的互联网的功能和使用方式，使得知识或信息系统不再是由社会上某一小部分人来创造、收集、加工和传播，而是由所有人参与的行为。因此，只要技术系统构建完备，能够通过丰富的内容与形式积聚人气，就可以构建一个成功的社区。这个社区的流量足够大以后，商业模式就产生了，网民即是内容的生产者，也是内容的消费者。然后，通过资本运作、宣传以及技术能力整合或抓取各个社区，实现社区的共享。这样，更大的商业模式就随之出现了。
3、维客在中国的发展
第一，维客在中国发展来讲，还是非常早期，这个不像是其他商业模式一样，在美国有成功的商业模式很快在中国得到复制。
第二，维客在中国发展的障碍是用户的使用习惯的问题。博客主张弘扬自我。维客相对来讲，个性化东西少一些。Web 2.0实际上是大众人人参与的一个新概念。相信用户、相信网友，一旦觉得新的概念、新的事物非常不错，愿意尝试，通过口碑相传，相互帮助、协作。可以很快得到一个很好的发展。
第三，维客这个事情发展起来以后，不仅有商业上的成功，事实上它在社会上有很好的价值，因为它是强调协作，于是团队精神可以培养出来， 第二个因为很多东西其实是不知道的，要自己去搜索，这个过程是主动学习的过程。第三通过维客可以很好地提倡诚信。这是一个很好的社会价值，不仅做到商业上成功，而且在社会价值、文化上都能够有很好的成功。
互动在线CEO潘海东做客新浪专访间希望做一个企业，做百科这方面，可以把中国人的智慧通过维客的平台，把中国的文化传承下来，而且不断更新，不断往前走。对整个社会来讲是非常有意义的事。有些绝技都已经失传了，如果在网上通过维客平台积累下来、完善。
他，为人谦逊、和蔼、幽默，诙谐，具有很强的亲和力。
在美留学期间曾任哈佛中国评论共同主席，在哈佛大学主持举办的国际年会吸引了中美两国媒体的重点关注。曾任麻省理工学院人才论坛分会主席，在广大留学生中掀起为国服务的浪潮。带领平均年龄不过27岁员工们引领互联网WIKI的先进技术，开创适合并属于中国人自己的WIKI，提倡中国人民提高网络教育，共创中国人民自己的大百科，曾在深圳全市开展WIKI进校园、清华大学演讲等大型的知识普及活动，影响颇为深厚。
潘海东互动维客开源系统（HDWiki）作为中国第一家拥有自主知识产权的中文WIKI系统，自2006年11月28日正式推出以来，2008年4月，安装量2000家网站，且呈快速上升趋势。开源就是毫无保留的将源代码开放给用户。Wiki在中国处于一个非常早的阶段，wiki在国内发展不是很迅猛，是因为wiki产品方面比较欠缺，国外的wiki软件用户体验方面不是很好，也有很多不适合中国用户的地方。所以在这方面做wiki，希望wiki在中国发展起来，在战略上就是把产品开放源代码，让更多的用户能够用到他，在这方面是一个战略层面的考虑，让更多人是知道wiki，能够用wiki搭建自己想作的事情。不断地给广大站长提供功能越来越强大越来越稳定的wiki中文系统。
开源商业模式，到2008年4月并没有盈利的期望和打算，没有打算将HDwiki朝盈利方向发展，考虑的是如何为广大站长提供有价值的WIKI系统，将WIKI真正在中国普及开来，为站长提供的所有服务都是完全免费的。建有专门的客服论坛，安排有专业的技术人员及时处理用户在使用WIKI程序中提出的各类问题。
HDWiki对比其他wiki有优势，第一套拥有自主知识产权的WIKI软件；所见即所得的编辑器，方便易用，极大地降低了用户参与门槛；与主流社区程序完美融合，如Discuz! 专门的技术团队，持续稳定发展，功能强大稳定；免费及时的技术支持
只做WIKI有两层含义，专注WIKI这一领域，只有专注才可能优秀；另外也显示了对WIKI这种模式的认同和看好。WIKI的价值简单讲就是“协作产生价值”，国外已经有一本叫《维基经济学》的书出版发行，非常轰动，维基百科的成功已经证明了这一点。 关于互动在线的核心价值，通过WIKI这种人类大规模协作的模式，建立起一套全球最大的中文知识系统，让全世界中文使用者能够受益。
《法制晚报》2009年8月23日
构建全民协作平台，用WIKI影响中国
毕业后三天回国 一百万搭百科网 五分钟引来风投
邀请专家当向导 传播启用漂流书 建站系统免费推
构建全民协作平台 用wiki影响中国
潘海东
潘海东说，四年前我用100万搭建的互动百科网站，目前市场给定的内在价值是5个亿。经过四年的发展，互动百科成为由超过100万用户共同打造的拥有300万词条、33.7亿文字、300万张图片的百科网站。虽说，网站发展堪称迅速，但从潘海东团队的身上看不到疲惫。
创业者素描
潘海东很谦和，虽然自己戏称为“双博士”但却试着以一种很通俗易懂的说法给我解释关于wiki百科的那些事。潘海东学理工出身，这似乎比较符合他自己强调的工作中比较严肃这一定义。但跟他聊起来，反而会感觉到浓浓书卷气掩盖下的一点点羞涩，不过这种羞涩很快又被一种很带蛊惑性的言语所压制。于是听者就变得有点矛盾。你会因为他的言语而激进，又会因为他偶尔流露出的那份羞涩而柔和。也许这就是他操控主导权的一个技巧。
创业缘起
上学做活动长经验 毕业第三天便回国
选择自己创业，对潘海东来说是件很必然的事。潘海东在美国读博时，就热衷于参与和组织社会活动。他任哈佛中国评论论坛主席时，在哈佛大学主持举办的国际年会吸引了中美两国媒体的重点关注。令他颇觉自豪的是，直到目前论坛的运转还在花当年他任主席时拉来的赞助。他还曾任麻省理工学院人才论坛分会主席。各类活动让他结识了很多业界名人。
博士毕业后，潘海东没像其他人一样留在美国工作锻炼长经验。毕业第三天，他就回了国。潘海东说：“读博期间我已经跟许多企业和高管打过交道，通过工作学来的经验，我已经学到了。”
之所以选择做百科网站，有一份偶然也有更多的必然。潘海东还在国外读书时，12岁的侄子问他一个问题：“什么是AV女郎？”侄子的问题难住了博士。对于一个12岁的孩子，不可能让他去网上随便搜，而且搜到的内容很可能是一些不堪入目的内容。潘海东一直惦记这事，创业时再次想起。
创业启动
一百万搭起百科网 五分钟吸引来风投
回国工作的潘海东偶尔还会参加有关互联网发展的峰会和论坛，几年前还鲜见的视频网站，经过短短几年的时间已经涌出好几家，而此时，要想创业就必须寻找一块行业的蓝海。同时面对中国日益增长的网络用户，只有真正解决用户需求的产品才能被认可。
而既能解决用户需求，看起来竞争又不是很激烈的行业，非wiki百科莫属，再惦记着侄子的问题，这个项目就这样偶然又必然地确定下来了。
项目有了，潘海东和两个哥们凑了一百万元就开始做起了互动百科网。潘海东说，要想做成一件事，就必须把所有后路都断了。断了后路的潘海东，从公司创建就不含糊。因为有国外学习的背景，公司从创建时，就是按着国际规范化的路子搭建组织架构的。
虽然有合伙的性质，但从创建之初，合伙人之间就有明晰的分工，这种分工也是基于合伙人本人的特点和优势进行的角色安排。所以，公司历经四年从来没有因为合伙人的权利和利益问题，而致使公司出现经营危机。
公司成立一年后，潘海东去美国硅谷参加一个互联网论坛。出席这次会议的，有硅谷创业基金（DFJ）的两位负责人。会议散了后，潘海东直接找到了两位负责人，他跟负责人说：“我来美国读博士时，第一次跟导师见面时，我说我有两个要求，第一我必须拿个博士学位回去，因为我的中文名首字母缩写就是PHD；第二我毕业后不会当老师，所以请尽早让我毕业……”
别人四至五年才能拿下的学位，“嚣张”的潘海东3年半就拿下了。而通过这次谈话，潘海东也成功地从DFJ忽悠来了第一笔风险投资。
当然这其中也多少有一点美国维基百科的功劳，因为DFJ早有染指百科项目的想法。再加之在中国以亿计数的网民市场创建中国百科，这数字本身听起来就非常诱人。
创业服务
请专家小组当向导 传播活动用漂流书
四年来，潘海东一直强调互动百科网站的发展要线上和线下结合，要寻求差异化。
为了让百科这个听起来比较高端、深奥的内容变得更贴近于大众，互动百科网站推出了可视化编辑软件。通过这个软件，不懂软件源代码的网民也可以成为新词条的创建者和旧词条的编辑者。
迈克尔•杰克逊悼念会当天，上百万网民就利用这一软件对“迈克尔•杰克逊”词条进行不断的修改。大量网民同时对词条进行修改一度挤瘫了网站。
除了给注册用户提供便利的软件，公司每年举办的年会和百科峰会还由用户投票决定举办地址。今年，员工和用户就全体飞赴杭州开会。因为，这是用户圈定的。
网站还会为用户自己组织的活动小组，邀请具有专业知识背景的专家当“向导”。当然用户组织的活动小组五花八门，例如，你近期想减肥的话，可以加入减肥小组，这里有专业的营养减肥师给你一整套的健康减肥建议。除了能得到科学的生活建议，参加互动小组还可以跟随向导一起参与公益和科普活动。当然也可以参加“收藏”小组，一起去潘家园当回地道顽主……
去年北京奥运会期间，公司还制作了《奥运宝典》漂流书。漂流书被贴上漂流标签后投放到网民中间进行传阅，收到书的人看完后在漂流卡上留下获取时间和名字，再把书投放在公园、地铁、咖啡馆、车站等公共场所即可。拾取的人阅读后，再以相同的方式将图书放漂到公共环境中去，如此不断地进行传阅。现在这本书已经传遍了世界。这种全新的传播活动方式，让线下和线上真正融为一体。
创业价值
力推“重建家园”活动 每方案资助30万元
创业之初，潘海东就力图让自己的企业既能实现商业价值也能体现社会价值。汶川大地震时，身为四川人的潘海东为150名在北京上大学的震区学生提供了每人1000元的生活津贴。
大地震过后，潘海东又提出“重建家园”项目。由14个大学的28个大学生团队提出各自的重建项目方案，然后由专家团队对提交的方案进行评审。重建方案里涉及到震区的幼儿院、学校、医院等，最终评审组从中挑出了14个重建方案。潘海东的公司为这14个团队每队提供30万的重建资金。
潘海东的公司没有上捐助榜，也没有多少人知道这些事。他就是以这种非媒体大手笔的方式实现着自己低调的社会价值。
创业团队
定岗位依优势测试 用行星命名会议室
跟其他公司招聘一样，进潘海东的公司也得做测试，只不过这个测试不是IQ测试也不是心理素质测试，这是具有百科特色的34项优势测试。入职前每个新员工都要通过此项测试，从而找到自身的优势所在，或者说通过优势点的确定选择最适合自己的岗位。
在今年杭州年会上，潘海东就“劝”走了一个有辞职意向的员工。相对于4年的公司，这位员工属于元老级。但工作了几年，他觉得自己并不适合这份工，于是有了辞职打算。通过分析，潘海东认同了这个结果，在年会上，潘海东支持他辞职并劝解他不用迟疑，早放弃就能尽早找到更能发挥自己优势的工作。
确定了自己的优势岗位，你就拥有本岗位的绝对发言权。在互动百科里，名誉上的老大是潘海东，各项权力的控制者却是执行者。在这种权力倒金字塔的模式下，员工不需玩转办公室政治，而且还能充分发挥主动性。
除了入职测试比较百科，潘海东公司的会议室名称也体现出百科的特点。如果在潘海东的公司里听到人说，某某在地球，某某在水星等，别惊讶，那地球、水星说的是会议室。原来，公司里大小会议室都被以行星的名称命名了。
在潘海东的公司里，除了可以拥有宇宙一样浩瀚的想象空间，还可以随时通过运动激发出自己的斗志。在占一层楼的办公空间里，有一间房既不用来办公也不用来开会，那就是乒乓球室。鼓励员工在公司内运动的同时，潘海东还鼓励他们多进行团体娱乐活动。为此，公司为每位员工每月发50元娱乐经费。
创业经验
推广免费建站系统 欢迎竞争有巧设计
为了推动wiki在中国的发展，潘海东的公司开发了全球第一款专门针对中文用户的免费开放源代码百科建站系统——HDwiki。这套系统已应用于2万多家网站和频道，在国内外有5万多家企业将其作为内部应用，其中包括新浪房产频道、悦己杂志、上海热线等。
软件免费推出去了，有人会说，大家都百科了，潘海东就不怕竞争？对这个问题，潘海东毫不犹豫地说，欢迎竞争。其实，潘海东心里有底。虽然做百科的会不少，但要么是地域性的，要么是专注一个领域的，或者是当辅助产品来做，而他的互动百科却是地地道道的，全球唯一一家全中文的专业百科网站。凭这份专业和唯一，潘海东对未来很有自信。
因为，免费用户多了，那到软件更新、升级的时候就要相应收取维护费用了，到那时候就会产生商业价值。这样，百科就真的实现了社会价值和商业价值的双赢。
《腾讯科技》2009年5月17日
创业者不要太计较得失
2009年5月17日，互动百科创始人潘海东在接受腾讯科技专访时表示，创业者不要太计较得失，以开放的心态跟其他的企业，包括竞争对手都要展开合作。潘海东是在“2009中国互联网站长年会”期间接受专访的。这次站长大会由康盛创想（Comsenz）和落伍者共同组办。腾讯科技作为大会官方战略合作门户，全程参与站长大会的图文及视频直播。
腾讯科技对话互动百科创始人潘海东：
腾讯科技：首先欢迎潘总接受腾讯科技的专访。先请潘总介绍一下互动百科。
潘海东：我们网站成立有三年多的时间，主要做了两件事情，一个是网站互动.com，到今天为止我们已经建成全球最大的中文互动百科网站，它有三百多万张图片，这个在全球方面已经是最大的了。第二个事情我们做了一个开源软件互动媒体，这是全球第一个中文媒体的互动网站。 我们这三年主要是做了这么两件事情，主要围绕媒体做的。
腾讯科技：这个行业里面，我们的优势在哪呢？因为我们知道国内也有同类的网站，我们互动百科跟它们相比有哪些优势？
潘海东：从优势角度讲最大的优势就是团队，我们现在全球范围来讲，中文百科网站是规模最大的。现在互联网发展到今天，首先是有规模效应的。第二个就是一个专业化程度，在这当中我们专业程度也是最高的，这也是最重要的。没有人有这样的团队，同时又有用户体验、产品、客户服务等都具有很大的优势，这个是我们独特所在。
腾讯科技：我在前几天听过百度的老总说，他在埋怨互联网缺乏有价值的内容。作为我们的网站，我们的收入模式是怎样的？
潘海东：媒体可能比较喜欢知道企业赢利模式是怎样的，或者是如何实现变现。我觉得那是第二步的事情。第一步，这个产业或者这个公司或者这个网站能不能做得比较好，这是最重要的。就像您刚才讲的，互联网里面内容多，但是缺少有价值、很高质量的内容。对于我们公司来讲，我们比较谦虚、实事求是讲，我们在这方面没有做得特别好，但是在行业里面已经是非常不错了，但是还没有到那么好的地步。就像我们自己的目标，我们在明年的时候，我们把质量能够达到一流的水平。可想而知，整个互联网的环境、情况其实有它自己的实际情况。所以这是第一步，在这个基础上，再谈商业价值或者是其他的这些赢利模式。 我刚才在大会的主题演讲里面其实也提到，去年九月份我去美国华尔街拜访一些客户的时候，聊这方面相关的事情，刚好也是经济危机爆发的那一天。美国政府的7500亿美元救市计划被国会否决，那天是华尔街灾难的一天。 《纽约时报》整个发布它们08年财报的时候，发现它们的优良资产下降了10%。在全球经济危机，尤其在美国，它能够保持这样的速度应该是非常不错的。
腾讯科技：您参加今天的站长大会，您希望得到什么样的信息？另外，您对整个互联网站站长这个行业有什么样的看法？
潘海东：今天来看大会有2000人，比去年的规模有所增长。首先我们讲全球经济危机也好，还是金融危机也好，我跟他们聊的时候，大概也提出一些广告收入等等，大家都非常的热情，一直在坚持这件事，这是非常不错的事。就像我们自己的公司一样，一定要非常的执着，一定要坚持，一定要专注。当你在这个行业里面，或者特别独特的领域里面，你做到规模最大、专业化最高，那已经非常不错了。
腾讯科技：你们网站的资本支持怎样的？
潘海东：我们公司是比较低调的，所以这方面没有披露，能够透露的也就是有国际顶级的投资公司来支持。
腾讯科技：我们跟Google这样一些网站有密切联系吗？
潘海东：一个网站本身的发展一定离不开对手的。因为一个竞争合作竞合的关系，才能促进这个行业的发展。所有这个市场只有一个玩家的时候，这个市场肯定是不正常的，是畸形的。所以这个时候自然而然看到一个行业的发展，或者公司本身的发展，一定跟很多网站有很好的合作，包括跟Google的合作，跟雅虎的合作。今天我们站长大会，大家不要太计较得失，以开放的心态跟其他的媒体，包括竞争对手都要展开合作。像这DISCUS已经做得非常不错了。
腾讯科技：我们有没有阶段性的规划？比如什么时间可以实现赢利？
潘海东：这个是我们董事会成员的事情，我们整个公司的发展，当然有我们自己的计划，今年要做什么、明年要做什么，都非常的清楚。我们今年的发展，刚才讲了要厚积薄发。现在随着本身行业的影响，本身我们自己的专注程度还有做事情产品的优秀程度，到一定时间这个自然就会出来，我们在逐渐显现出我们网站的价值所在。
