深圳通
由深圳市运输局监制、深圳市公共交通结算管理中心发行的 一款即可乘坐深圳市的公交车,也可以乘坐深圳地铁的一种储值卡
随着电子支付手段的普及和市民的逐渐认可,原来单一运营商管理的模式已经难以适应多运营商的局面,需要在更大的范围内应用交通一卡通。2004年7月,深圳市政府召开了“关于研究推进我市交通一卡通相关工作的会议”,提出了深圳市交通坚持“一张卡、一个标准、一个公司运营”的原则,并提出了在坚持企业化、市场化原则的基础上,组建深圳通公司。据此,深圳市深圳通有限公司于2004年12月13日注册成立。
深圳市深圳通有限公司由深圳市地铁有限公司、深圳巴士集团股份有限公司、深圳运发实业有限公司和深圳深港实业(集团)有限公司投资组建。经营宗旨是通过投资建设并管理深圳市电子交易收费系统(“深圳通”卡),提高交易效率,方便市民,降低企业运营成本。经营范围为智能IC卡(包括用于公共大巴、公共小巴、出租小汽车、地铁、轻轨、轮渡等公共交通智能IC卡)的开发、制作、销售、应用、充值;电子交易收费系统相关配套设备的技术开发;电子交易收费系统运营技术开发、管理,信息咨询;广告业务。
2006年1月18日在巴士集团所属的38路公交车上安装了首批“深圳通”设备,标志着“深圳通”卡已进实现了地面公交与地铁的互通,“深圳通”发卡量已经突破了百万张,市民手持“一张卡”乘坐地铁、地面公交车辆的目标已经实现。
我们将遵循“深圳通”“便利生活,自由享受”(Free Life, Free Joy)的理念,以为社会提供优质、满意服务为己任,积极做好“深圳通”业务的拓展,为市民出行、生活创造更为快捷、便利的条件。
深圳通卡类型
1、租用版普通卡:属于不记名卡,不可挂失;押金30元,可透支,可按规定退卡。
2、销售版普通卡:属于不记名卡,不可挂失;售价25元,不可透支,不可退卡。
3. 纪念卡:本卡为不记名卡,无押金,不办理挂失,不可透支。是深圳通公司发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡。按深圳通公司确定的价格进行销售,纪念卡的使用方法和范围与租用卡完全相同。本卡可反复充值,卡充值额为50元整数倍,每次最高充值额为500元,卡内最高储值额不超过1000元。
深圳通购卡费用
交纳30元押金即可租用一张租用版普通卡,押金退卡时按规定退还。交纳25元即可购买一张销售版普通卡。
租用版普通卡的费用:
1、 押金:每张卡需收取押金30元,内含可透支额5元。
2、 租金:每月0.5元/月.张(不足1个月按1个月计),自办理之日起计算。租金从卡押金中扣除,使用期超过50个月后不再收取。2007年11月1日前已经办理的租用版普通卡,从2007年11月1日开始计算使用期限。
3、退卡手续费:租卡6个月内的(含6个月),退卡时收取3元/张的手续费;租卡超过6个月,退卡时免收手续费。
充值地点
地铁沿线站点售票厅 ,其他地点如下:
1.深圳通电子大厦客服中心、桃源村、下梅林、东昌公交总站客服分部
2.7-11便利店各网点
3.农村商业银行各网点
4.深圳发展银行各网点
5.百里汇便利店网点
6.华润万家超市和华润万家VANGO便利店
7.万店通便利店各网点
8.统一康是美店各网点
9.易站便利店各网点
10.中联大药房网点
11.新一佳超市
12.吉之岛
13.中国银行自助充值终端机 (请点击链接)
14.交通银行自助充值终端机 (请点击链接)
15.美宜佳便利店各网点
购卡地点
租用版卡购卡地点
1、深圳地铁1号、4号沿线各站点
2、深圳发展银行办理网点 (请点击链接)
3、深圳农村商业银行办理网点 (请点击链接)
4、7-11便利店网点(请点击链接)
5、万店通便利店网点(请点击链接)
6、百里汇便利店网点(请点击链接)
7、深圳通客服中心 地址:深圳市深南中路电子大厦首层101室 咨询电话:83206917
8、桃源村客服分部 地址:南山区龙珠七路桃源本19路公交总站 咨询电话:26961315
9、东昌客服分部 地址:东昌路8号23路公交总站 咨询电话:25512143
10、下梅林客服分部 地址:下梅林农批市场对面216路公交总站 咨询电话:83103495
纪念卡及销售版卡购卡地点
1、深圳通客服中心电子大厦、桃源村客服分部、东昌客服分部、下梅林客服分部、福田南客服分部
2、7-11便利店 (请点击链接)
3、中联大药房 (请点击链接)
4、华润万家便利店(请点击链接)
5、百里汇便利店(请点击链接)
6、万店通便利店(请点击链接)
7、易站便利店(请点击链接)
8、统一康是美店(请点击链接)
9、新一佳(请请点击链接)
10、Jusco(请点击链接)
11、海王星辰药店(请点击链接)
12、邮政系统(250家)
13、壹点便利店(10家)
14、有荣爱家超市(6家)
(深圳通客服中心电子大厦、桃源村客服分部、东昌客服分部、下梅林客服分部、7-11便利店地址详见普通租用卡购卡点)
退卡网点及处理
一、好卡退卡(卡面完好、芯片可读)地点:
1.卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点(请点击链接)、7-11便利店各网点(请点击链接)、百里汇便利店(请点击链接)、万店通便利店(请点击链接)及深圳通电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理退卡业务;
2、卡内余额在人民币50元至300元之间的,在电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理;
3、卡内余额超过人民币300元的,持卡人需要到深圳通公司本部办理。
4. 卡面保持完好无损,芯片可读的卡,在扣除透支额、租金及退卡手续费后,退还剩余押金及卡内余额,卡片回收。普通卡及纪念卡只退卡内余额,退卡后,该卡将不得再次充值和使用。
5. 卡内余额超过300元的,需到发卡单位指定网点办理退卡业务。
二、坏卡退卡(芯片不可读)地点:深圳通客服中心(深南中路中电大厦一楼)。
卡表面损坏的可读卡,在扣除卡押金25元、透支额及退卡手续费后,退还剩余押金及卡内余额。
三、深圳通学生卡退卡地点:在深圳发展银行网点办理。
四、纪念卡、销售版卡退卡内余额业务可在所有的退卡网点办理。
特别介绍:
故障卡退卡业务
1、租用版普通卡:卡表面完好,芯片不可读的故障卡,可选择办理退或换卡手续。选择换卡的,按照卡使用年限及使用程度免费更换另一张押金卡,卡内余额转入更换后的卡内。使用期自动续期,原故障卡回收。持卡人10个工作日后持回执办理相关手续。
2、销售版普通卡及纪念卡:质保期为1个月,质保期内卡表面完好、芯片不可读的故障卡,办理换卡手续。
退卡业务办理地点
温馨提示
乘坐地铁,进出站均需在验票机上刷卡。
乘一票制车辆,持卡人只需上车刷卡一次,乘分段收费车辆参照相关指引。
请勿折曲、刮涂、打孔、割剪或撞击深圳通卡或将卡接近高温、磁性物品。请将深圳通卡放于卡套内。
本使用须知由深圳通公司制订并负责解释。
刷卡优惠
使用“深圳通”乘坐任一线路,乘客享受票价优惠:票价3元以下(含3元)部分8折优惠,3元以上6元以下(含6元)部分7.5折优惠,6元以上部分6.5折优惠。
换乘优惠
使用“深圳通”的乘客,在刷卡5分钟后到90分钟内,在不同的公交线路间、在公交线路与地铁间、在地铁与公交线路间换乘,在刷卡优惠的基础上,给予0.4元/人次的换乘优惠。
1.深圳通网站http://www.shenzhentong.com/
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