国内知名襟抱堂网络策划机构评论该事件,没用女的心情实际上可以理解,而下跪的大叔也可以理解,我们都可以理解,因为处在那个环境下,大家的行为都是包含着对航班延误的非常不满,因天气延误的航班事件应该说会时有发生,而机场应该拥有完善的应急遇案来应对这类事件的处理,如果下跪成为常态机制,那我们的航空公司的尊严何在?顾客更会对这些下跪麻木不仁,所以说,寻求双方都和谐的处理方案才是正争, 记者在视频中看到,该海航工作人员自称55岁,从事航空工作四十余年,是一名地面服务人员。视频开始时,大叔首先做90度鞠躬,并要求身旁的工作人员同时鞠躬,“现在航班马上就要起飞,我们还有37名旅客没有登机,对于你们这几位还没有登机的旅客,我们第二次表示深深的道歉。”但一名女乘客不为所动,连续大喊:“没用,没用……”并要求“有实质性的东西”。
大叔劝说无效,随后抱拳高举头顶,单膝下跪请乘客登机。女乘客依然大叫“没用。”
接着大叔双膝下跪,两手撑地,额头点地,有工作人员想扶起他,均被拒绝。女乘客大喊:“到现在多久了?7个小时了。赔钱不就完了?”随后,女乘客还欢呼:“没用的,让他跪着好了。Oh YEAH!”与此同时,有乘客喊“一人给发一千。”
直到两名乘客拉大叔起来,大叔才起身,并解释是天气原因导致航班延误。但女乘客继续大叫“没用”,并称“跪两下就值7个小时?”[1]
下跪与“康森”无关
很多网友表示事发地点是在三亚凤凰机场,说当时航班延误是台风“康森”惹的祸,但本报记者联系海航三亚分公司后,一名工作人员表示并无此事。还有网友表示事发时间应为11日,事发地点在首都机场。记者试图与首都机场海航工作人员联系,却一直没有接通电话。
随后,记者找到了网友“悲剧人生”在7月13日晚上9点过对该视频的转载,而这比“康森”登陆的时间则提前了三天。显然,下跪事件与“康森”台风无关。
此视频引起了网友的热议,多数将“板砖”扔向了“没用女”,称其无理取闹,素质差,应“人肉”。
网友“zing”:人家都跪下道歉了,你还要赔钱,那女的你到底有没有良心啊。为了这1000块钱。
网友“sgby520”:那个女的太拜金了,也不看是什么天气,大叔也有苦衷啊!把那个要钱的女人人肉出来!
“不会游泳的三亚人”很不理解大叔的道歉行为:“你这一跪是代表你个人还是机场?我想这个事情应该按服务合同进行处理,理性,平等地对待事件的发生,不亏待乘客,同时也要保护机场的立场。男人膝下有黄金啊。”

