方圆地产
顾问公司自成立以来,一直秉承“以诚信打造品牌、以智慧追求卓越”的经营理念,从2000年起一直被广州市国土管理局评定为“广州市一级房地产中介代理”资质,处于广州同业的领先地位。截至2007年底,顾问公司先后从事一手房地产代理项目100多个,累计代理总开发面积已近600万平方米,销售总金额为300多亿人民币。其中,由方圆集团下属公司开发并委托代理的项目达十余个,累计销售金额超过100亿元;非方圆集团属下公司开发的外部代理项目达100多个,代理总面积为400多万平方米,累计销售金额为200多亿。据广州市国土房管局房地产中介管理所统计数据显示,自2004年以来,顾问公司每年年度一手代理总金额,在广州中介代理行业中名列前茅。在二手业务方面,顾问公司具有一、二手联动的独特优势,以“全面为客户提供全程优质的二手房产租赁、买卖、置业投资、交易、银行按揭等房产中介服务”而享誉业界,并凭优异成绩多次荣获由消费者投票选出的“广州地产中介行业典范大奖”、“十大最受欢迎房地产中介”、“十大诚信经营房地产中介”等众多殊荣,负责人连续三届被评选为“广州房地产中介行业最具影响力人物”。 自2006年开始,顾问公司为做到精益求精,加大了分行网络的建设,希望将全面、周到的房地产中介服务带给更多的消费者。
“现代东方建筑与生活的研发商”的战略,不仅是方圆品牌战略的核心定位,也是对消费者的承诺,承担推广品牌形象、宣示方圆集团任务和社会责任。作为现代东方建筑与生活的研发商,方圆以弘扬东方传统文化和价值观为已任,对现代东方生活形态、生活观及建筑形式,进行深入研发,力求为促进中国现代东方建筑和生活的实践贡献力量。关键词理解:现代——现代,而不是简单的复古,也不是将传统的建筑元素直接的嫁接。现代,意味着在传承传统东方文化的神韵的同时,要有因应时代的创新。这种创新是对繁文缛节的坚决简化,对新材料的大胆应用,对新的建筑技术的大胆探索。东方——产品的建筑设计以及社区氛围的营造中,既需要放眼世界,更要以东方的思想情操、东方文化的内涵和特质、美学境界启发新的创造。建筑与生活——生活,包含建筑,亦高于建筑。方圆建造的不但是包含东方神韵的建筑,更是营造现代东方的生活方式,以建筑为实体环境,以弘扬礼义,孝悌,诚信等东方文化精华的和谐社区氛围为灵魂。研发商——研发商,而非仅是 “开发商”。其区别在于“研”,对现代东方建筑的材料和技术的研究和开发,对现代东方生活文化与社区融合的研究和实践,承担了开拓现代东方生活道路的责任。
方是立业之本,重规则,讲诚信,秉行先进科学的管理与经营。圆是处世之道,倡和谐,不拘泥,灵活的市场应变和创新的研发态度。圆内容方,方内容圆。有气度,有担当。
顾问公司拥有具远见的、富有创新能力的管理团队,已经建立了高效的管理体系,并且拥有训练有素的员工,使公司能够持续发展。
顾问司高级管理层在中国房地产行业平均有超过10年经验,具有很高的战略规划和业务管理能力。他们高度认同公司的核心价值观和经营理念。其中的骨干成员,自1997年我们首次开展物业开发活动时已为公司效力。
由于房地产开发工作需要全面、优秀的综合素质,顾问公司挑选人才的过程非常严格,务求觅得和训练出有潜质的人才作为工作团队中长期和有效率的管理人员。顾问公司以具有竞争力的薪资待遇和广阔的事业发展平台,吸引了一批精英人才的加盟。顾问公司约85%的员工拥有大学本科或大专以上学历,此外,主要职位例如工程、销售及财务管理人员均由具有必备资格且经过严格的内部或外部招募过程的人士担任。我们根据不同岗位和不同员工的需求,向员工提供持续的培训机会,使员工不断学习进步。方圆深知员工是企业发展的源动力,对员工的个人发展尤为重视,为员工提供了一个可持续发展的良好环境,大力提倡终身学习制度,每年向员工们提供很多的培训和深造机会,使员工们在工作中不断提高自己的综合素质。
公司始终把员工的职业道德素质要求放在第一位,并且坚信“人即是财富”这一信念,形成独特的“人财”理念。
记者:人民币从7月21日起升值,实行浮动汇率制度,国家此次政策的出台,是"六一新政"的一个"补充"吗?将会对房地产业产生哪些影响?
张弛:人民币升值是国家对整个经济领域的一个调控政策,主要是金融方面的调控。我曾经跟行内人士一起探讨过,房地产行业属于经济领域的重要行业之一,还是国家的支柱性产业,前期的"六一新政"跟该政策应该有一定关联度,但这种关联性,会不会马上表现到影响房价的涨跌,促进房子的交头呢?恐怕还不会立刻有太明显的反应。
美国的市场化货币体制,也并未表明美元的升值与贬值会马上影响到房价的涨跌,它对房价的具体影响还关联到很多情况。以前,我们在评估房价时,测评房价是升是涨,并不将汇率的升降纳入参考系数,未考虑过人民币汇率的浮动会对房价产生影响,没有关注到他们其中的关联。现在人民币汇率开始浮动后,我们才把它纳入房价参考系数之中,然而,人民币汇率如何影响到房价?我们还在进一步探索中,目前还没有比较具体的量化办法。
记者:有些地产公司说,人民币升值对房地产是利好的,您是怎么看待呢?
张弛:我觉得说人民币升值对房地产利好仅仅是一种感觉,利了哪些好?利了多少好?使房价上升了百分之多少?这些都没有任何计算依据,我们将在市场部设法建立一个模型,测评人民币出现大副浮动后,到底会对房子的均价产生多大强度的刺激作用,我们希望此举能够适当地量化二者之间的关联,目前整个行业的这种测评行为都比较弱。
我们目前正在尝试找一种方法来测量人民币的升降与房价的关系的模式。对此,有人说利好,有人说利不好,其实,二者肯定有关联,具体有些什么关联呢?我们公司大约在8月底将会有一个具体的方法出来,谨代表本公司对此的理解。
记者:"新政"实施已两个多月,有业内人士预测,二手楼市将会在9月份慢慢回升,对这一观点,您是如何看待的?
张弛:新政的实施较大程度地影响到二手房市场的成交量,据我们了解,广州整体中介二手房市场的成交量下降幅度约为15%~30%。影响二手房成交的因素很多,一方面,预售契约不能转让,使整个房地产市场很多存量预售契约的房子不能交易,造成市场供应量减少;另一方面,银行金融政策的调整和贷款制度的限制,在一定程度上增加了双方的交易成本,提高了交易难度。以上因素令交易双方的心理发生了很微妙的变化,直接表现为这一两个月来产生的观望情绪。
消费者观望的心理需要一个时间段来适应现实,他们一直观察市场动态,之所以观望就是因为他们不知道市场会怎样发展,等他看明白了,接下来知道市场是怎样的,他就要行动了。
至于二手楼市在9月是否会回升,我认为不一定以9月为界限,但是我们大家都期盼二手交易在9月能够回升!二手楼市的下跌跟新政有关,然而,新政的原意不是打击二手房市场,而是稳定房价。现在国家提高了税费,税费就变成了交易成本,随着交易成本的增加,消费者也需要有段接收的过程。当消费者观望之后,我相信二手房市场肯定会接受这一事实,并能保持一定量的回升。比如现在的预售证房不能转让,逐渐出证了就可以转让了。
记者:"新政"对地产业尤其是二手交易市场,产生了一些冲击,方圆地产是如何应对的?还将采取何种策略?
张弛:新政对广州方圆地产的二手业务影响要比广州整体市场的平均影响水平略低,但是我们仍然对新政做出了比较及时的回应。我们的战略调整分为两部分,首先体现在方圆的内部经营管理办法中,方圆让所有员工特别是销售员工能真正领会国家政策的真实内涵,以便于与客户沟通,并通过他们的行为去带动客户的心理。其次,我们通过适当调整内部业绩计划指标,适当提高了员工待遇和奖励水平,使内部的整个工作状态比以前有较大提升,我们希望通过这个提升来弥补政策给方圆带来的影响。
政策的出台对房地产是一种很好的调控,但是这种调控或多或少会起到一定制约作用,主要对投资客制约较大。我认为,房地产市场不完全是住宅消费,必须要有一部分投资行为去支撑,这点是政策本身起到的一个反面效果。
方圆一直没有把开铺数量作为整个发展的重要战略手段,而是始终坚持打造局部强势地区的战略模式。我们根据公司的实际特点,把二手房业务的主要发展区域定义在白云区和荔湾区,并争取在这两个区成为区域最大最强的代理公司,我们在下半年或明年都会有大的动作去强化我们的优势。
同时,我们也希望能通过与媒体、行业协会和社会的交流,把行业的具体情况传输给大众,引导客户心理,引导整个房地产行业向正确的方向发展。
记者:方圆"以人为本,发掘潜能;团队协作,实践价值"的人才培养理念在企业内部是如何得以体现的?能介绍一下吗?
张弛:我们作为代理公司,销售是代理公司的生命线,据方圆集团的整体文化,销售文化同样重要。方圆推出楼盘的文化氛围都比较浓,如云山诗意、荷塘月色、以及未来开盘的小城之春,均塑求东方人居智慧的理念,在这个理念的感召下,方圆地产的销售将打造凸显方圆地产销售文化的模式。
目前广州房地产的代理销售方面仍是比较传统的销售模式,追求人气,一定要通过组织大型活动来提高现场气氛,然后再采取一些销售手段试图让客户早点成交。我们通过考察世界各国的销售模式,发现该模式还是有提升的空间,我们准备在方圆一手代理销售方面去提升一种概念,切实把发展商的整个项目定位、项目文化,随同发展商的品牌、服务和商品一起卖给客户,这是接下来要打造的方圆销售文化的具体做法。
我们不仅把这种销售文化灌输给员工,还把它设计成工作标准,比如如何卖发展商的品牌、文化,项目的项目定位等等都有特定的标准,而以前我们只卖发展商的商品(房子、装修)。之所以把他们的文化和项目理念一起卖给消费者,是作为产品的附加值卖出。消费者在使用产品时,要是能更深层次地感受到产品,就能影响到他对产品的使用,他的生活、工作和休闲,就上升了一个层次。如何营销好这种销售文化,对消费者很重要,有利于提升和谐社会。
除了制定工作标准,我们还对员工进行文化渲染,经常配合做些思想工作。广州公司在8月11日还组织了全员参加的"熔炼高效团队体验式户外拓展训练",借此提高团队协作精神。
记者:方圆秉承"以诚信打造品牌,以智慧追求卓越"的经营理念,你们是如何令消费者感受到这一切呢?
张弛:这个经营理念是方圆地产一直坚持的,并引以自豪。
我认为,诚信经营与经营诚信是两个不同的概念,有本质的区别,诚信是用来衡量一个企业具体经营思维的一种重要道德标准。现在行业中,经营诚信的做法比较多,他们以"诚信"为招牌,去设计很多花样模式,让行业觉得他是在诚信经营。我们本着诚信经营这种比较塌实的态度,尽可能以消费者的需求为出发点,去设计我们的一些工作标准。
方圆地产一直严格规范各个岗位的工作标准。我们觉得诚信不能基于教育层面,用教育的方法很难教会员工如何诚信。诚信必须要建立在一定的制度环境下,在方圆内部,哪个岗位应该怎么做,都有明确的标准,如果不这样做就会受到惩罚,我们就是通过这种制度手段将公司的诚信经营推广出去。
我个人也很不赞同通过思想教育工作就可以把人的诚信度提高。我认为制度越健全,社会越文明,我们公司的制度标准化一直是很领先的。
记者:您怎么评价自己从事地产这些年的工作?达到您预期的目标了吗?您认为自己事业到如今的成就,最大的因素归功于何方?作为一个地产经纪从业人士,您是如何进行职业规划?
张弛:我本人学工民建专业,1991年来到广州,基本上都是从事房地产相关行业,从施工,到开发,再到中介代理。我的目标就是要好好工作,做好每天手头上的事。
有一个"木匠的房子的故事",很有启发意义。我的体会就是我们现在做的事就是将来要感受的东西,我们现在做的事情的结果就是我们将来的方向和目的地。我一直觉得人是无限责任的人,我们的一言一行,包括与同事、领导和行业的沟通,都是无限的人必须要承担的责任,我们做好每一天应该做好的事情,结果就自然而然地会向着你之前的付出去实现。我认为,所有的经纪人特别是地产经纪人一定要有自己的职业规划,如果公司能为自己的员工设立职业规划,这个公司肯定很不错,个人也应该为自己职业设定未来的方向,总之职业规划对经纪人来说是非常重要的。我对自己的职业也有规划,我的工作习惯不是看眼前即将发生的东西,我觉得未来的目标更重要,为了未来的目标就要做现在的事情,我未来的目标就是想为房地产行业特别是广州的房地产行业做点有推动有发展的事情。我真的很想为这个行业做点事情,之前在一些从业经历里也确实做了些对行业有推动的事情,未来还是坚信我可以为房地产行业特别是广州的房地产行业做点有推动有发展的事情。
2008年获奖记录
云山诗意——2007广州最佳规划设计典范楼盘
云山诗意(母子亲情居)——2007榜样物业年度榜优秀物业·最佳创新奖
方圆集团——第四届搜房网络人气排行榜、2007年度中国最具人气房地产品牌
云山诗意——2007年度建行·搜房之星最具人气名盘
方圆集团——2007年度广州市民十大最喜爱房地产品牌企业
方圆集团——2008中国房地产百强企业
十里方圆——2008中国东方山居小镇模式项目金奖
方圆月岛——2008中国(珠三角)最具投资价值公寓
云山诗意——CNBC亚太区房地产大赛之最佳高层建筑奖
云山诗意——CNBC亚太区房地产大赛之最佳高层物业发展奖
方圆月岛——2008年度优质按揭楼盘
店铺名称:怡乐分行
地 址:广州市海珠区怡乐路75号
所属公司:广州方圆地产顾问有限公司
店铺负责人:陈丽
联系电话:84466586
店铺感言:顾客至上、诚信为本
店铺荣誉:2007年下半年度获方圆地产"最佳团队奖" ;2007年下半年度获方圆地产"最快进步团队"奖;2008年第一季度获方圆地产"优秀业绩团队奖"
店铺介绍:
分行成立于2003年,位于海珠区黄金路段--新港西路的沿街路面,地铺单边、宽敞的双门面,位置十分显眼。现时分行拥有一支资深专业团队,凭着以"顾客至上、诚信为本"的服务理念主推地铁沿线二手物业,如富景花园、富力千禧、江南美景、江南新苑、双子星城……
成员介绍:陈丽、郑文娟、黄妃才、单惠霞、郭守杰
| 满堂红 | 中原地产 |
| 合富地产 | 金发物业 |
[1] 超级经纪 http://www.mysupa.com/property/7455.html
[2] 方圆 http://www.fineland.com.cn/cn/AboutUs_Glory.asp
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