)挫折
个体有目的的行为受到阻碍而产生的紧张状态与情绪反应。它必须包含以下因素：①具有必要的动机和目的；②有满足动机和达到目的的手段或行动；③有挫折的情境；④有对挫折情境的认知；⑤有对挫折情境的认知而产生的紧张状态与情绪反应。
个体受到挫折后，对自身的行为会产生一定的影响。美国耶鲁大学心理学教授J.多拉德等人于1939年提出挫折一侵犯假说，揭示出个体的侵犯行为与其挫折感之间的关系。他们最初认为，个体所受到的任何挫折都必然导致侵犯行为。后来他们根据进一步研究的结果对上述理论作了一些修改，认为个体受到的挫折是否引发侵犯行为取决于下述4种因素:①受挫折驱力的强弱；②受挫折驱力的范围；③以前是否经常遭受到挫折；④因侵犯行为而可能受到惩罚的程度。
由挫折而导致的侵犯行为并非总是指向挫折制造者，侵犯的目标可以转移。当个体由于某种原因而不能对挫折制造者还击时，往往把侵犯目标指向其他的替代物。社会心理学称这种情形为目标转移。有的研究表明，相似性是目标转移的一个原则，即与挫折制造者相似的人，比较容易成为侵犯目标；另一个原则是受挫者寻求比自己弱小的人作为“替罪羊”，向其发泄挫折感。
