)帮助文件
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help system（帮助系统）又被称为help file（帮助文件），是指对应用程序的特性说明，以及应用范围的简单介绍文件。有点儿类似于一个整理过的大型FAQ集。由于用户需要更方便快捷的使用程序，帮助文档应运而生。
通常，在windows系统中，在应用程序中按F1按键就可以启动帮助文档。一个帮助文档通常包括一系列文档：程序概述、程序索引、内容列表，同时还要具备查找功能。在word程序中，按F1会调出帮助助手，助手会推测你最可能需要了解的问题并在屏幕上列出来。帮助助手的用户界面做得相当出色，不妨试一下。
在word97以及2000中，如果不喜欢系统的默认帮助助手，可以自己选择喜欢的角色，通过选择帮助菜单－>选择显示office助手（如果助手已经出现了，那在助手身上单击右键选择“选项”就可以了），接着选择助手之家，通过点击“下一个”按钮可以在如下角色中选择助手：爱因斯坦、自然之母、机器人以及其他角色（可以自定义安装）。如果不需要助手，想自己查找帮助，那么可以单击“选项”菜单然后将“使用office助手”反选掉就可以了。这样就可以恢复到传统的帮助菜单中。
有很多优秀的帮助文件生成系统，比如RoboHelp和COmponentOne，就可以自动为应用程序生成帮助系统。
