)国际标准组织
国际标准组织 (International Organization for Standardization)：于公元1946年由各国国家标准团体所组成之世界性联盟，为一质量需求之系统标准，其诉求之重点为要求企业内部之运作必须有一定之作业程序，且每个作业程序必须予以书面化，但其并不是在帮您企业制定作业标准，而是强调各项作业流程必须按照公司所自订之程序来执行之，毕竟每个行业或公司都有其不同之文化，其运作模式并非企业外之组织所能帮您制定，故以一简单之白话来表示：『把做的写下来，按照写的做』或『言出必行』，即为ＩＳＯ所追求之最高宗旨。
