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品牌管理系统（BrandManagementSystem），1931年，宝洁引入品牌

管理系统，成为日后品牌管理的先驱。始创于1837年的宝洁公司（Procter＆Gamble），是世界最大的日用消费品公司之一。《财富》杂志500强企业；在外资企业在中国受欢迎程度排行调查中，宝洁名列第三位。目前，宝洁公司在全球70多个国家设有工厂和分公司，其经营的300多个品牌的产品畅销全世界140多个国家和地区，产品包括食品、洗涤用品、肥皂、药品、护发及护肤用品、化妆用品等。

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• 1 概述
• 2 优点
• 3 功能特点
• 4 特色
• 5 应用
• 6 相关词条
• 7 参考资料

目前，宝洁产品在全世界得到多数消费者的认同，成功的原因

除了160多年来一直恪守产品高质量原则之外，独特的品牌管理系统也是其获得成功的重要因素之一。宝洁公司品牌管理系统的基本原则是：让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌，此管理系统是品牌管理的鼻祖，并成为其他运用品牌管理系统公司的楷模。这一管理理念目前已成为宝洁公司经营运作的基石之一。1930年，理查德·杜普利（Richard Deupree）出任宝洁公司总裁。宝洁公司自1923年推出了新的香皂品牌“佳美”后，佳美的业务发展业绩一直不尽如人意。市场部的人员认为：这主要是由于佳美的广告及市场营销“太过于‘象牙皂’化的思维”。“象牙皂”是宝洁公司的重要产品之一，自1879年诞生以来，“象牙皂”通过印刷广告等形式，已成为消费者心目中的名牌产品，销售业绩一直很好。宝洁市场部的人员感觉到：“ 佳美皂”之所以不能畅销的原因是佳美的广告受到“象牙皂”广告的影响，广告意念被削弱，不同程度上成了象牙皂的翻版。确实，佳美和象牙香皂都是针对同一市场的产品，当时宝洁公司还不允许佳美皂和象牙皂进行自由竞争，这一新产品已明显成为避免利益冲突的牺牲品。有鉴于此，宝洁当时的副总裁罗根提议公司专为佳美请一家新的广告公司。从前，负责佳美和象牙品牌的广告公司是纽约的布莱克曼广告公司（BlackmanCompany），也是宝洁自1922年起唯一指定的广告公司。根据罗根的建议，宝洁选择了纽约的派得勒＆瑞恩广告公司（Pedlar＆Ryan）。这家新广告公司得到了宝洁公司的许诺，决不为竞争设定任何限制。从此，佳美和象牙品牌必须在市场中相互竞争，为各自的品牌赢取市场。佳美能够自由地、毫无顾忌地同象牙皂竞争，就如同与当时别的公司的品牌如：力士、棕榄等品牌竞争一样。佳美皂有了自己的广告公司以后，销售业绩迅速增长。这种品牌管理系统当时对美国的工业界来说是一个全新的概念，在此之前从来没有任何一个美国公司鼓励它旗下的品牌互相竞争。通用汽车公司拥有雪佛莱、别克和凯迪拉克等牌子的汽车，但这些牌子的市场价位是属于不同类别的（类别不同的消费者），没有人会争辩说，售价六千美金的凯迪拉克会与售价2500美金的雪佛莱发生直接竞争。然而，一块香皂的价格是以美分来衡量差异的，众多的香皂品牌以基本相同的价位在市场上销售，如果在众多的品牌中宝洁的香皂品牌的类型越多，并且自己品牌以区别较大的方式进行广告竞争，就会在市场中加大自己公司产品的市场份额，不给对手留下更多的机会。

宝洁的品牌管理系统已经被全世界很多公司企业承继和演绎，成为营销战略中的一种模式。但专家指出，在实际

操作中，这种营销模式有利有弊，应根据具体情况进行判断。这种策略的好处是：
1.可以把个别产品的成败同企业的声誉分开，不至于因个别产品的失败而败坏整个企业的形象；
2.细分市场，将同一类产品进行细分后，可以满足不同需求的消费者，占有更大的市场份额，如同是香皂，可以细分为消毒类、香味类、洗浴类等，争取更多的消费者；
3.占领零售店中更多货架，抵御同类产品的竞争；坏处是：为每个品牌分别做广告宣传，费用开支较大。

1.加盟店管理 店详细档案登记：老板店长店庆生日、加盟品牌等

加盟店历史进货记录
加盟店美导下店服务记录
加盟店折扣等级设置
2.进销存管理 进货登记
库存管理
报损管理
采购退货
3.销售分析 日进货流量统计
流失加盟店排行
年月报表
员工销售排行榜
公司畅销产品排行
4.业务报表 销售月对比
加盟店销售排行
现金流出
现金流入
库存资产
采购支出
5.员工销售报表 员工底薪设置
销售提成统计
销售明细表
自动统计工资
考勤管理
6.大客户版代理商管理 管理全国代理商有效运作、沟通。

品牌管理系统是目前国内唯一一套针对化妆品公司开发的行业管理系统！
品牌管理系统区别于市面上客户管理系统、进销

存系统，而是将客户管理系统、进销存系统和企业内部管理完美结合。睿妍美容顾问公司认为化妆品公司的管理需求是全面的。传统的客户管理软件，进销存软件都只能满足企业局部的需求，而且操作复杂，学习时间长。在仔细研究、分析行业的经营现状后，睿妍美容顾问公司推出了为化妆品公司量身定制的完整的企业管理工具，涵盖了加盟店管理、库存管理、销售管理、员工管理、采购管理、财务管理等各个方面。而且功能操作简单，容易学习。只要您会使用过睿妍店务管理系统和睿妍网站，您就能快速掌握软件的使用。品牌管理系统不仅仅是一款管理软件，她是使化妆品公司的管理流程发生质变的良师益友。睿妍这个平台上聚集了数十个成功代理商的管理经验，将大家管理企业的经验汇集起来，将很多做生意、管生意的经验融入在软件功能中。通过使用品牌管理系统，您可以快速掌握他人的成功经验。 大型化妆品公司与代理商、仓库使用传统的沟通订货方式需要大量的沟通费用，面对全国众多代理商，提高沟通效率，及时发货是一件烦琐冗长的环节。使用品牌管理系统后，您就无须为这些担心了。品牌管理系统提供供应商、代理商物流接口，方便代理商链接上级供应商，实现在线订货和收货通知，化妆品公司收到订单也能快速进行处理。

2000年公司全年销售额已经超过381.25亿美元，在2000《财富》全球企业500强的评比中，宝洁排名第75位；在

外资企业在中国受欢迎程度排行调查中，宝洁名列第三位。目前，宝洁公司在全球70多个国家设有工厂和分公司，其经营的300多个品牌的产品畅销全世界140多个国家和地区，产品包括食品、洗涤用品、肥皂、药品、护发及护肤用品、化妆用品等。拥有11,000员工。

宝洁的成功很大程度上归功于它旗下的众多品牌：海飞丝、飘柔、沙宣、潘婷等。对于这些品牌，宝洁有着自己独特的品牌管理系统。宝洁品牌管理系统的基本原则是：让品牌经理像管理不同公司一样来管理不同品牌，此管理系统是品牌管理的鼻祖，并成为其他运用品牌管理系统公司的楷模。这一管理理念目前已成为宝洁公司经营运作的基石之一。

1930年，理查德·杜普利（RichardDeupree）出任宝洁公司总裁。宝洁公司自1923年推出了新的香皂品牌“佳美”后，佳美的业务发展业绩一直不尽如人意。市场部的人员认为：这主要是由于佳美的广告及市场营销“太过于‘象牙’香皂化的思维”。“象牙”香皂是宝洁公司的重要产品之一，自1879年诞生以来，“象牙”香皂通过印刷广告等形式，已成为消费者心目中的名牌产品，销售业绩一直很好。宝洁市场部的人员感觉到：“佳美”香皂之所以不能畅销的原因是佳美的广告受到“象牙”香皂广告的影响，广告意念被削弱，不同程度上成了象牙皂的翻版。确实，佳美和象牙香皂都是针对同一市场的产品，当时公司还不允许“佳美”和“象牙”进行自由竞争，“佳美”明显成为避免利益冲突的牺牲品。因此，副总裁罗根提议公司专为佳美请一家新的广告公司。从前，负责佳美和象牙品牌的广告公司是纽约的Blackman公司，也是宝洁自1922年起唯一指定的广告公司。根据罗根的建议，宝洁选择了纽约Pedlar＆Ryan广告公司。这家新广告公司得到了宝洁公司的许诺，决不为竞争设定任何限制。从此，佳美和象牙品牌必须在市场中相互竞争，为各自的品牌赢取市场。佳美能够自由地、毫无顾忌地同象牙竞争，就如同与当时别的公司的品牌如：力士、棕榄等品牌竞争一样。佳美皂有了自己的广告公司以后，销售业绩迅速增长。

公司认为指派专人负责该品牌的促销和与广告公司的日常联系是非常必要的，这一重任落在了尼尔·麦凯瑞的身上。1931年，麦凯瑞来到宝洁总部，发现当时市场部规模仍然不大。这与麦凯瑞心目中所设想的特别的管理系统无法匹配。麦凯瑞于是和罗根副总裁谈起了他的“一个人负责一个品牌”的构想。罗根虽然很喜欢这个构思，但他指出如果公司总裁不批准在市场部增设人员的话，这个计划就不可行。麦凯瑞说：“我想我们能说服杜普利，这个系统绝对超值。”在宝洁的历任总裁中，杜普利以大胆改革创新而闻名。杜普利有一句名言：“对我来说，宝洁的经营运作没有什么是不可以不断发生改变的，而且应该越变越好。”罗根让麦凯瑞起草了一份文件。这份注明写于1931年5月31日的文件成了具有历史意义的文件。虽然杜普利严格要求任何公司内部文件不可长过一页纸，但麦凯瑞还是斗胆写了三页。文中详列了品牌经理，助理品牌经理和市场部人员（调查促销情况）的工作职责。麦凯瑞在文件里写到：品牌经理应能够把销售经理工作的大部分接过来，使销售经理能将主要精力放在销售产品的工作上。罗根副总裁阅批了“同意”的意见后，文件被递到杜普利手里。这次，杜普利没有随手批上“压缩字数”，相反，他仔细阅读了文件。杜普利赞同这种品牌管理的方法。从此，宝洁公司的市场营销的理念和市场运作方法开始发生了改变。就如任何新思想在初期都会遇到的情况一样，麦凯瑞的方案也遇到了来自公司内外的阻力。反对者认为这个新方案是打着优质品牌的旗号鼓励品牌间互相“残杀”，而且就像“在家庭内部开战，不会有好结果”。而麦凯瑞坚持认为不会发生内部“战争”。他认为，公司的各品牌就像是一个家族里的兄弟，而不是敌人。这种内部的竞争，将促使品牌经理运用他所有的智慧、能力和办法，使自己管理的品牌赢得成功。麦凯瑞最后取得了成功，他说服了公司内外的反对者，使宝洁公司保持高速发展的策略其实非常简单：让自己和自己竞争。

在当时美国工业界来说，这种品牌管理系统是一个全新的概念，在此之前从来没有任何一个美国公司鼓励它旗下的品牌互相竞争。通用汽车公司拥有雪佛莱、别克和凯迪拉克等牌子的汽车，但这些品牌有着不同的市场消费对象定位，没有人会争辩说，6000美元的凯迪拉克会与2500美元的雪佛莱发生直接竞争。然而，一块香皂的价格是以美分来衡量差异的，众多的香皂品牌以基本相同的价位在市场上销售，如果在众多的品牌中宝洁的香皂品牌的类型越多，并且自己品牌以区别较大的方式进行广告竞争，就会在市场中加大自己公司产品的市场份额，不给对手留下更多的机会。

宝洁的品牌管理系统已经被全世界很多公司企业承继和演绎，成为营销战略中的一种模式。

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1.http://www.newcom.com.hk/news/hkim7081.htm

2.http://wiki.mbalib.com/wiki/Brand_Management_System

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