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依据一定的目的,通过有关的信息媒介和信息渠道,采用相适宜的方法,有计划地获取信息的工作过程。信息搜集的一般程序是:
1.确定信息搜集的目的,明确解决的问题;
2.制定信息搜集计划,明确搜集的内容,选择的信息媒介,通过的渠道,运用的方法;
3.设计必要的表格和提纲;
4.组织实施,安排具体的时间、地点,加强搜集过程的信息沟通,保证信息搜集的质量。
信息搜集方式有询问获取,观察获取,定时获取等。信息搜集的过程中,必须遵循准确性、及时性、适用性和经济性原则。
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