东横INN

东横INN_5分词条

(图)东横INN东横INN

东横INN(東横イン)是一间在日本商业酒店集团,1986年1月创办。由于总部设于东京横滨之间的蒲田,因此取名为“东横”。

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东横INN 特色

       
(图)分布
分布

东横INN在日本全国许多地方皆有开设的连锁低价商业酒店。各分店客房中原则上皆使用相同的设备(照明灯具、桌子等),优点是能够让投宿过的消费者很快习惯其他分店的房间,设备规格化也能降低旅馆的成本。

为了降低成本,旅馆内除了客房之外几乎没有其他的设施,包括餐厅、商店、健身房、接待大厅等皆不存在于旅馆中,只有自助洗衣店(部份分店除外)。但是,旅馆所在的位置大多可徒步至便利商店,此外周边的商业设施也能稍微补足旅馆的相关机能。

设备
在大厅设置有连接印表机和网际网路的电脑,可以免费使用(列印也是免费)。此外,若携带笔记本电脑可透过无线区域网(无线LAN)连接网际网路,大厅也有可免费播打至日本全国的电话。

许多客房内的床尺寸较大,因此房间的空间就相对的较小。

(图)东横INN的日式早餐东横INN的日式早餐

餐饮
东横INN会提供简单的免费早餐,包含日式饭团(部份分店是面包)和咖啡等,部份分店则是提供咖哩饭之类的晚餐。住宿费用除了用现金信用卡支付之外,也可以用电话卡、礼券、图书券等方式付款。但也有仅收取信用卡的分店。旅馆内有设置自动贩卖机,酒精饮料的售价与市面相同,而一般饮料的售价则比市价便宜(罐装饮料为100日元、500毫升的宝特瓶饮料则为130日元)。与以往饭店内的自动贩卖机价格较高的印象不同,也影响了其他部份饭店业者将贩卖机的售价调整至一般价格。

预约住宿基本是透过网际网路,利用旅馆的网站来进行预约,也能够减少人力等资源的成本。

有名为“4&5CLUB”的会员制度,名称是来自美国的汽车旅馆的住宿费用大多都是每晚40~50美元。会员能够累积点数,利用点数换取赠品,将来也预定推出会员的折扣。

在经营方面,土地和建筑物的所有者是地权持有人,公司只负责设计、兴建和维修,因此能够专心进行旅馆的施工、经营,也避免地价波动等影响资产价值的问题。此外雇用大量的女性饭店经理(支配人)也是其特色之一。

根据日本《每日新闻》在2006年2月2日的报导,东横INN在2005年3月的住房率达到83.1%,比起全日本都市旅馆联盟(全日本シティホテル连盟)调查的全国平均住房率67.4%要高出许多。

此外,东横INN和东急饭店株式会社经营的“东急INN”并没有任何关系。和经营东急东横线、东京急行电铁的东急集团也没有关系。

东横INN 违法改造问题

       

2006年1月27日,东横INN被发现为了符合日本建筑法规的检查规范(ハートビル法、是为了高龄长者、肢体障碍人士能方便使用特定建筑的法规),在无障碍环境通过检查后进行违法改装,拆除这些无障碍设施。

在草加市、大阪市、姬路市、鹿儿岛市、长崎市、岛根县等地的东横INN皆有发现违反日本建筑基本法的改建工程。其中大阪市共有四间东横INN被发现有进行未经许可的改建工程。当时的社长西田宪正亲自指示要在通过检验后进行未经许可的改建,并且修改建筑平面图等资料。西田社长在记者会上表示:

“ 为了残疾人士设置的专用客房,一年只有1~2个人住宿过,到最后也是变成仓库、储藏室。
再限速60公里的地方也是有人用65公里在超速通过。”

在这样的发言之后,许多媒体批评西田的经营方式,包括指派超量的工作并轻视女性经理、一人独大的经营管理(ワンマン経営)。但是,也有消费者支持西田社长节省成本、去除不必要花费的做法。

由于西田的发言和违法的改装旅馆,引起“日本身体障害者团体连合会”的抗议。2006年2月2日西田亲自拜访连合会道歉。

根据2006年2月1日日本共同通信社的报导,东横INN在全日本26个都道府县、共有80件以上的非法改装。在同年2月6日,确认共有60件违法旅馆、77件违法改造,皆违反日本建筑基本法中的高龄者与身体障碍者的相关保护法令(ハートビル法)。

2006年3月6日,日本国土交通省撤销了东横INN关系企业“东横INN开发公司”拥有的建筑师执照。5月31日,东横INN株式会社进行组织变更,前社长西田宪正降职为无实际业务权力的“取缔役会会长”。

2006年6月23日,东横INN将所有违法改装工程恢复。此外,由于和建筑物持有者无法协调,船桥分店在没有修复的情况下关闭。

违法改造内容

将身体障碍人士专用的客房和停车位改造成一般的客房及仓库。
拆除点字指示牌和轮椅标志。
违反建筑基准法中规定的容积率,将停车场改建为一般客房和大厅。

东横INN 分店

       
(图)东横INN于1999年创立的分店东横INN于1999年创立的分店

东横INN于1999年创立的分店东横INN现有205分店,其中包括位于冲绳的四家与大韩民国的两家分店。过去也曾在中国沈阳设立过分店,但现已关闭。

东横INN 外部链接

       

[1] 东横INN中国网站 http://www.toyoko-inn.com/china/

[2] 东横INN日本网站 http://www.toyoko-inn.com/index.html

附图

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