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万科企业股份有限公司 ( “本公司” ) 原系经深圳市人民政府深府办 (198 8) 1509 号文批准，于1988 年11 月1 日在深圳现代企业有限公司基础上改组设立的股份有限公司，原名为 “深圳万科企业股份有限公司” 。 1991 年1 月29 日，本公司发行之A 股在深圳证券交易所上市。 1993 年5 月28 日，本公司发行之B 股在深圳证券交易所上市。 1993 年12 月28 日经深圳市工商行政管理局批准更名为 “万科企业股份有限公司 ” 。 本公司经营范围为: 兴办实业 ；国内商业；物资供销业 (不含专营、专控、专卖商品) ；进出口业务 (按深经发审证字第113 号外贸企业审定证书规定办理) ；房地产开发。控股子公司主营业务包括房地产开发、物业管理、投资咨询等。
编辑摘要
证券代码：000002
证券简称：万科A
公司名称：万科企业股份有限公司
万科企业股份有限公司
公司英文名称：CHINA VANKE CO.,LTD.
交易所：深圳
公司注册国家：中国
省份：广东省
城市：深圳市
工商登记号：4403011019092
注册地址：广东省深圳市盐田区大梅沙万科东海岸裙楼C02
办公地址：广东省深圳市盐田区大梅沙环梅路33号万科中心
注册资本：1099521.022万元
邮政编码：518083
联系电话： 86-755-25606666
公司传真：86-755-25531696
法人代表：王石
总经理：郁亮
成立日期：1984-05-30
万科企业股份有限公司 成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2007年公司完成新开工面积776.7万平方米，竣工面积445.3万平方米，实现销售金额523.6亿元，结算收入351.8亿元，净利润48.4亿元，纳税53.2亿元。
以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续五年入选“中国最受尊敬企业”，连续第四年获得“中国最佳企业公民”称号。
万科1988年进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2007年末，万科全国市场占有率为2.1%，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十九个城市。当年共销售住宅4.8万套，销售套数位居世界前茅，跻身全球最大的住宅企业行列。
经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。2007年，万科工厂化技术的研发和应用取得重要进展，位于东莞的住宅产业化基地正式投入运作，并被建设部授牌为“国家住宅产业化基地”，上海新里程项目20号、21号两栋工厂化住宅楼已向市场推出。同年，万科新开工住房中装修房的比例达到53.4%，这是公司倡导节能环保、践行社会责任的重要体现。
万科是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。2007年，公司在行业内首先推出“冷静期”概念，实行“三天无理由退订”。根据盖洛普公司的调查结果，万科2007年客户满意度提升两个百分点，达到89％。至2007年底，平均每个老客户曾向7.11人推荐过万科楼盘。
万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。过去十年，万科销售收入复合增长率为49.9%，净利润复合增长率为42.3%；最近三年，万科销售收入复合增长率达到93.7%，净利润复合增长率达到88.4%，基本每股收益复合增长率达到67.6%。公司在发展过程中两次入选福布斯“全球最佳小企业”；多次获得《投资者关系》、《亚洲货币》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。
万科现有员工16000余人。自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。2001年起，万科每年委托第三方顾问公司对全体职员进行员工满意度调查。2007年11月，万科作为唯一一家房地产企业以“雇主品牌”项目，荣获由北京大学管理案例研究中心、《北大商业评论》和企业家与企业管理研究院联合设立的“中国管理学院奖”。2008年1月，万科荣膺第三届“CCTV年度雇主调查”评选“最具领袖气质的年度最佳雇主”称号。
房地产开发；兴办实业（具体项目另行申报）；国内商业、物资供销业（不含专营、专控、专卖商品）；进出口业务（按深经发审证字第113号外贸企业审定证书规定办理）。
我们的宗旨：建筑无限生活
对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间
对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益
对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台
对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象
我们的愿景：成为中国房地产行业持续领跑者
我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生
客户是我们永远的伙伴
人才是万科的资本
“阳光照亮的体制”
持续的增长和领跑
万科董事长——王石市场情绪有如天气，起伏变幻本来难免。但如此剧烈的阴晴交替，却依然足以令人动容。在
这一近乎悖论的巨大反差背后，行业前景的天平究竟将向何方倾斜？投身或投资于这一领域的我们，又该作出怎样的判断和选择？毫无疑问，这是万科必须直面的问题，万科也有责任与股东分享思考的所得。
然而，相对于市场气氛的剧烈变动，万科的回答可能会略显平淡。
因为在万科眼中，自2004年以来，尽管行业景气的表面现象时有跌宕，市场氛围也不断在乐观与悲观之间反复徘徊，但支撑住宅市场基本面的诸要素却并未发生任何根本性的改变，而行业内在的发展规律更是始终如一。在万科看来，要看清今天的行业，要判断明天的市场，其实答案早在数年前就已经揭晓。
行业今天面临的局面，与2005年二季度的情形颇有相似之处；回顾2004年到2005年曾经发生的变化，则市场氛围从2007年到2008年的转折也似曾相识。不同之处仅仅在于，2005年的忧虑是对政策调控的反应；而今天的寒意，则来自市场现象的变化。
万科在2004年年度报告中有这样的分析：
“消费者的有效需求才是一个市场存在的理由。政策是市场环境中不可忽视的一个重要组成部分，但它的出发点，只会是防范市场波动带来的风险，而不可能是凭空创造或者消除一个自我演进的真实市场。住宅是人类生存必须的基本物资，也是社会成员改善生活品质最重要的物质基础之一。决定住宅市场基本走势的，是经济的成长性、人口结构和居住形态的变迁。
“经过20多年的发展，中国已在世界经济尤其进出口贸易中获得举足轻重的地位，并保持着全球最快的增长速度。未来十年中国人口仍将继续增长，并伴随家庭规模的不断小型化。而随着工商社会的全面成型，中国也正处于全球最快的城市化进程中。
“商品住宅市场在未来十年仍将是中国最具潜力和发展空间的行业之一。而从金融市场和消费者偏好两个角度来看，行业的集中化也是必然的趋势。
“行业发展的广阔前景和集中化的必然趋势，为包括万科在内的领先企业提供了近乎无限的遐想空间。”
这段话在2005年似乎并未获得太多的认同，而时至今日更恐怕早已被人遗忘。但从2005年到2007年，伴随宏观调控的逐步深入，行业内优势企业普遍的快速发展却已成为不争的事实。再度审视、比较这一成长历程，如果作为剧中人的我们，能从情节片段的纷乱中超脱出来，则不难发现，决定行业长期发展和短期波动的内在规律和深层因素，其实并未发生任何根本性的改变。
正是从这样的观察角度出发，万科在2005年的中期报告中再度重申了自己的看法：
“（万科）管理层认为，对于行业经营环境可以作出两点结论。首先，只有平稳的增长才是行业之福，短期内过于亢奋的市场盛况必然不能持久，更不可依赖。其次，无论一时有多少利空的消息，依靠真实需求支撑的市场也永远不会就此衰落或沉沦。
我们对中国住宅行业的美好前景充满信心。但我们也看到，在市场从亢奋非理性上涨向理性
增长回归的进程中，消费者的判断和预期需要一段时间来加以厘清。而这一过程影响着个人购房行为，并进而可能影响群体的信息传递和决策。很多时候，从表面上看是市场的变动导致了市场预期的变化，但深入探究，我们可能发现，其实是市场对短期预期的某种不确定而放大了市场的短期波动。
作为这个年轻行业的领跑者，尽管万科没有足够的能力主导市场的态势，但我们应当也必须直面市场的观望和疑问，并始终秉持拥有充分把握的立足之道。幸运的是，身为为数不多的见证这一行业自肇始以来全过程的企业之一，我们更深切的感受到来自市场运行本质的力量。由此而获得的宝贵经验，亦成为前瞻未来的基础。
如果对万科所沉淀的经验和信念做一个扼要，那就是坚持自己对长期趋势的判断，并对行业自身可能发生的情绪波动始终保持警惕，而这也正是万科当前的选择。
类似中国正在经历的高速现代化、城市化发展进程，在每个国家的历史上恐怕都只有一次机会。身处这一特定历史阶段，又与城市化紧密相关的中国住宅行业，其足迹注定无法平凡。类似的亢奋和接踵而来的回归，在未来仍可能再次甚至多次降临。作为这个领域的从业者，万科团队的成员将尽力守住一颗平常心。
撇去表面的喧哗，真实的购买力始终在悄然生长，而住宅业迈向成熟的步伐也从未停歇。作为一个自由准入的行业，所有资源和机会对每个参与者正日益变得公平。凭借一笔先得的资源就可以坐收利润的时代已经结束，未来只有那些真正创造价值的企业才能在这个充满竞争的行业中长存；只有那些转化资源效率最高、能以最低消耗创造最高性价比产品的企业才能最终赢得胜利者的桂冠。
正是基于这样的思路，万科将2008年的主题词确定为“虑远积厚·守正筑坚”。在住宅行业中耕耘了二十年的万科，越来越意识到只有回到市场逻辑的起点，不断强化自身的能力，才是应对一切市场变动最简洁、也最有效的终极策略。有志于成为世界级优秀住宅企业的万科，越来越意识到，市场是最公平的游戏，在这里不存在取巧的捷径，只有脚踏实地、一步步前行，才是通往理想的康庄大道。 2008年是万科上市的第18年。在过去的17年中，股东一如既往地支持着万科，也见证了万科持续17年、阅遍市场风雨和波折的增长。对股东给予的理解和信任，万科人一直深存感激。这也给了万科人足够的动力，在未来的悠长岁月中，与股东一同谱写更为美好的明日篇章。
2008年
1月8日，万科荣获由搜狐网、焦点房地产网等联合评出的“中国地产新视角2007年中国公益地产企业”称号。
1月13日，万科深圳万科城（四期）荣获“2007中国建筑节能年度代表工程”称号，此奖项由建设部科学技术委员会、建设部科技发展促进中心评出。
1月26日：第三届“CCTV年度雇主调查”评选结果揭晓，万科凭借在“雇主品牌”方面的卓越成效，以及在住宅工业化方面的创新成果，荣膺“最具领袖气质的年度最佳雇主”称号。
3月21日：“广厦奖”是经建设部批准，由中国房地产业协会和部住宅产业化促进中心于2006年共同设立的房地产行业综合性大奖。在首届“广厦奖”评选中，万科共有6个项目入围获奖，分别是北京西山庭院、长春上东区（1-3期）、上海朗润园、浙江南都•江滨花园、武汉城市花园（一、二期）、广州城市花园，成为此次获奖项目最多的企业。
3月29日：由中国房地产业协会、国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院四家单位共同主办的“2008中国房地产百强企业研究成果”在北京发布，万科连续五届荣获“中国房地产百强企业综合实力TOP10”。
4月22日：在中国企业家杂志社、中国企业家俱乐部和气候组织联合主办的首届“中国绿色公司年会”上，万科荣获“中国绿色公司2007年度标杆企业”称号。
4月29日：由经济观察报社与北京大学企业案例管理研究中心主办的“2007中国最受尊敬企业”评选颁奖典礼在北京大学百年讲堂举行，自2002年以来，万科连续六年获得“最受尊敬企业”称号。
5月23日，由美国《商业周刊》和《建筑实录》杂志共同举办的第二届“好设计创造好效益”颁奖仪式在上海举行，万科荣膺“最佳业主”大奖，万科产品体验中心被评为“最佳室内设计”，万科良渚文化博物馆荣获“最佳公共建筑”。
6月26日：在证券时报社和南京基金联合主办的“2007年度中国上市公司主板价值百强高峰会议暨颁奖仪式”上，万科荣获“2007年度中国上市公司主板价值百强”、主板上市公司十佳管理团队、百佳董秘奖等三个荣誉奖项。
6月28日：由中国证券报社主办的中国上市公司百强评选结果揭晓，万科获得“2007年度中国上市公司金牛奖百强”和“中国上市公司金牛奖百强特别奖——基业长青奖”两项殊荣。
7月：万科中山城市风景项目、天津东丽湖项目、北京熙园项目和成都魅力之城项目荣获2008年度“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”。
7月：在英国《金融时报》公布的2008年全球市值500大企业排行榜（FTGlobal500）中，万
科首次进入该榜单，也是其中唯一一家中国大陆房地产企业。
7月7日：在“援助绵竹市5.12大地震抗震救灾工作表彰大会”上，万科作为优秀援建单位获得“绵竹5.12大地震抗震救灾先进集体”称号；同时，万科、友成、深登协志愿者联合服务队作为优秀志愿者集体获得“绵竹5.12大地震抗震救灾先进集体”称号。
8月：万科荣登《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业”榜。
8月：万科荣登2008年Unviersum中国理想雇主100强综合排行榜，位列第29位。
8月30日：在中国企业联合会、中国企业家协会评选的“2008中国企业500强”排行榜中，万科位列第140位；在“2008中国服务业企业500强”榜单中，位列第47位；并同时入选“2008中国企业效益200佳”，位列第46位；以及入围“2008中国企业纳税200佳”，位列第67位。
9月3日：万科入选《福布斯》杂志新一年度的“亚洲企业50强”，排名第13位。
9月20日：2008年中国房地产品牌价值研究报告在北京发布，万科以96.94亿元的品牌价值荣获“2008中国房地产行业领导品牌”称号。该评选由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同组成的“中国房地产TOP10研究组”做出。
10月11日：在国家税务总局公布的2007年度中国企业纳税排行榜中，万科以集团纳税总额53.1亿元，位列“中国企业集团房地产行业纳税十强排行榜”第一名，再度成为房地产集团纳税冠军。而在“中国企业集团纳税五百强排行榜”中，万科位列第49位。
10月：在《财富》杂志（中文版）最新公布的2008年“最受赞赏的中国公司”全明星榜中，万科位列第15位；同时，在“最受赞赏的中国公司”行业榜中，万科排名“房地产开发”类第一名。
10月：在《福布斯》（中文版）第四次年度的“亚太地区最佳上市公司50强”（Fabulous50）排行榜中，万科以46亿美元的销售收入、120亿美元的市值入选。
2007年
1月11日：万科荣获《新地产》五周年“杰出贡献企业奖”和“TOP10诚信企业奖”，郁亮同时获得《新地产》五周年“杰出人物贡献奖”。
1月19日：王石荣获首届“深商”风云人物评选“卓越奖”。
1月28日：万科广州四季花城（一、二期）荣获“第六届詹天佑土木工程大奖”。
2月5日：在建设部主办的“2007世界城市建设主题大会暨首届阿波罗城市建设桂冠”评选活动中，万科以专业化的管理，推动大规模生产和全面产品质量与服务的提升，以及采用节能分类管理办法，严格执行国家建筑节能标准、所有项目达到节能50%的成绩，荣获“阿波罗城市建设桂冠”大奖。
3月3日：万科荣获由《证券市场周刊》颁发的“资本圈最青睐的地产品牌”奖。
3月28日：万科荣获“2007中国房地产百强企业TOP10”，此奖由国务院发展研究中心企业所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同组成的“中国房地产TOP10研究组”评出。
4月25日：万科荣获2006年度全国“质量文化建设示范单位”称号。
4月26日：万科“四季花城”商标被广东省工商行政管理局认定为“广东省著名商标”。
4月27日：万科连续第五年获得由《经济观察报》和北京大学管理案例研究中心共同评选的“中国最受尊敬企业”称号，亦是唯一入选的房地产企业。
6月6日：万科在“2007沪深房地产上市公司综合实力TOP10”、“2007沪深房地产上市公司经济增加值（EVA）TOP10”、“2007沪深地产绩优股TOP10”评比中均荣登榜首。
6月：万科武汉城市花园（一、二期）、上海朗润园、沈阳万科城（一期）三项目荣获“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”，深圳万科城（一、二期）荣获“詹天佑大奖住宅小区优秀规划奖”。
6月29日：万科在由《证券时报》及中联集团共同主办的“2006年度中国上市公司价值百强”评选中，荣获“2006年度中国上市公司价值百强”第六名和“2006年度中国主板上市公司十佳管理团队”。
7月7日：万科在由《中国证券报》与亚商咨询联合主办的“2006年度中证百强上市公司”评选中，荣登百强综合榜第三名。
8月3日：万科在《上海证券报》主办的“2006影响中国上市公司评选”中，荣获“2006影响中国十佳上市公司”大奖。
8月11日：万科在由《中国证券报》和南京大学联合主办的“2006年度中国投资者关系管理评选”中，荣膺“2006年度中国最佳投资者关系管理百强”，并同时荣获最佳大型公司奖、最佳沟通奖、最佳披露奖、最佳执行人奖等四个最佳单项奖。
9月14日：万科荣获由博意门咨询公司和《经理人》杂志联合颁发的国内首个战略执行奖项——“中国战略执行明星组织奖”。
9月22日：万科第四次蝉联“中国房地产品牌价值研究”领导公司品牌称号，此奖项由国务院发展研究中心企业所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同组成的“中国房地产TOP10研究组”评出。
9月29日：万科获得“深圳市住宅产业化示范基地”称号。
10月27日：万科荣获由《经济观察报》、新华信正略钧策公司联合颁发的“2007蓝筹地产”称号。
10月28日：万科获得“2007中国房地产企业200强金球奖”，郁亮获得“2007中国房地产优秀企业家金马奖”，此奖项由中华全国房地产企业联合会、中国社会科学院城市发展与环境研究中心等单位联合评选。
11月12日：国家建设部副部长齐骥代表建设部，授予万科为企业联盟型“国家住宅产业化基地”。
11月20日：由全球著名的人力资源咨询公司翰威特（HEWITT）、RBL集团以及《财富》杂志共同组织评选的“2007年最具领导力公司研究”结果在上海揭晓，万科当选“最具领导力公司”大中国区排行榜第一名，并进入亚太区排行榜第八名，成为中国大陆唯一进入亚太区排行榜的企业。
11月20日：万科获选“2007中国杰出创新企业”，本次评选由《IT经理世界》和清华大学经济与管理学院联合主办，万科是唯一获奖的房地产企业。
11月23日：王石荣获由《东方企业家》颁发的“2007全球华人企业杰出领袖奖”，万科同时入选“2007最受尊敬华人企业榜”。
11月24日，由北京大学管理案例研究中心、《北大商业评论》和企业家与企业管理研究院联合设立的“中国管理学院奖”在深圳揭晓，万科作为唯一一家房地产企业以“雇主品牌”项目荣获该奖项。
11月26日：王石获选由国际公园协会（IFPRA）主办的联合国环境规划署“全球最适宜人类居住城市（社区）国际大奖”十年来首个“个人奖项”——LivCom人居卓越贡献奖。
11月28日：万科获得“2007年度卓越表现奖最佳社会责任奖”。
12月6日：由国际权威杂志IRMagazine主办的“2007年中国投资者关系”系列奖项揭晓，万科再度荣膺“最佳投资者关系大奖”、“最佳投资者会议奖”以及“最佳投资者关系主任”等多项大奖。
12月8日：万科连续四次荣膺中国最佳企业公民大奖。
12月20日：万科荣获首届“深圳市十大书香企业”称号。
2006年
3月31日，万科连续第三次在国务院发展研究中心、清华大学房地产研究所和中国指数研究院发布的“中国房地产综合实力TOP10”中名列榜首。
4月28日，万科连续第四次获得北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》联合评选的2005年度“中国最受尊敬企业”称号。Ø
6月5日，天津万科东丽湖、上海万科朗润园荣获以节能省地为导向的全国“2006双节双优杯住宅方案竞赛”6个特别奖的第一和第二名。
6月24日，万科获“CCTV2005年度中国最具价值上市公司”。Ø
7月，万科广州四季花城（一、二、三期），深圳公司东海岸（一、二期），上海公司四季花城（一期），天津假日风景，成都金色家园同获2006年度“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”二十名额之五席。Ø
7月13日，在由鹏元资信、证券时报和深圳证券信息推出的国内首个付诸实际应用的公司治理评级体系中，万科获得了唯一的“AAA-”级最高评价。
9月2日，国家税务总局和《中国税务》杂志社联合发布2005年度“中国纳税百强”排行榜，万科以13.24亿元纳税额位列第97位，是唯一进入百强的房地产企业。
9月16日，“中国房地产TOP10研究组”发布了“2006中国房地产品牌价值研究”结果，万科以48.2亿元的品牌价值，荣获“2006中国房地产行业领导公司品牌”称号。
9月27日，万科荣获中国房地产协会评选的“2005-2006年度中国房地产诚信企业”称号。
11月2日，万科获得《商业周刊》中文版与Interbrand评选的“2006年度中国最佳品牌20强”。Ø
12月6日，万科连续三年在21世纪报系“中国最佳企业公民”评选中获奖。
12月12日，由英国IR杂志评选的“2006年中国投资者关系”系列奖项揭晓。万科摘取了最佳投资者关系大奖（大型非国有企业）、最佳年报及公司著作奖、最佳投资者会议奖、最佳投资者关系领袖奖等多个奖项。12月16日，万科荣获由中国房地产及住宅研究会、《中国建设报•中国楼市》联合主办的“中国创新’90种小套型住宅设计竞赛”特别贡献奖。
尊敬的客户：
为广泛收集和受理客户的咨询、要求、意见或投诉，与客户进行良性互动，万科目前开通了五条投诉渠道，随时准备为您提供全方位的服务。如果您想要咨询万科地产所开发的项目情况，或对我们的产品服务有任何意见，均可通过这些渠道与我们联系。
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