《销售圣经》
作 者: [美] 杰弗里·吉特默 著;陈召强 译
出 版 社: 中华工商联合出版社
出版时间: 2009-5-1
字 数: 241000
版 次: 1
页 数: 278
印刷时间: 2009/05/01
纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787802491489
包 装: 平装
所属分类: 图书 >> 管理 >> 市场/营销 >> 销售
杰弗里·吉特默的关于销售艺术的畅销书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。《销售圣经》中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚,书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。
吉特默的策略改变了管理销售人员和提高业绩的方式。他的书带给我们一个新的销售系统,使得销售人员不再找借口抱怨,而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作它是每个销售人员的案头必备宝典 也是销售人员应该拥有的十本书之一绝佳的案例、精彩的分析 定会让你信心百倍、跃跃欲试!一本有关销售的经典、权威、大全类图书,被誉为《销售圣经》,其地位不容小视,文中有大量实用而富借鉴意义的案例,能够为读者解决现实中的许多问题,且简单易读,语言幽默编排方式易懂易操作。
杰弗里·吉特默的关于销售艺术的畅销书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。《销售圣经》中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚,书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。吉特默的策略改变了管理销售人员和提高业绩的方式。他的书带给我们一个新的销售系统,使得销售人员不再找借口抱怨,而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作。
全球联名的销售及客服专家,被誉为全球最佳的销售教练。他每年为IBM、AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、西门子等企业组织150多个培训项目和销售会议。
一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。
二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。
三、建立情谊——大家都想向朋友购买,而不喜欢向推销人员购买商品(怎样才能让别人认可,并愿意与你作朋友)。
四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家,以致竞争对手无计可施。
五、建立共同话题——运动、孩子……
六、取信于人——一旦你动了对方,你最好是已经建立起他们向你购买的信心,否则,他们会暂时向别人购买。
七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖,是一种默许。
八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低级的。好好学习推销科学、把它变成一门艺术。
要掌握一门行业,你必须知道它的必决,有什么是捷径吗?有,就是学习知识。相信自己就是成功了一半,简言之,你觉得自己是什么样的人,你就会成为什么样的人。
一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败,你的态度积极吗?
1、我每天看一个钟头的新闻
3、我一星期看一本新闻性周刊
4、偶而我会心情不好整天
5、我的工作很无聊
6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气
7、我消沉交谈并且同情他们
8、事情出错时,我总是预怪罪他人
9、事情出错或了有麻烦时,我会告诉其他人
10、我生另一半的气,而且交谈时间不超过四小时
11、我把私人问题带到公司去,再与同事讨论他们
12、我会做最坏的打算
13、我会受坏天气(太冷、太热、下雨)的影响,而且会说出来
上述问题如果你存在0—2个是你的态度积极;3—6个是你的态度消极;7个以上你的态度有问题,非常严重的问题。事实上,推销人员失败原因:15%不适当的商品及推销技巧训练20%差劲的言辞与书面沟通技巧35%不良的或有问题的管理阶层50%态度听起来令人难以置信,不是吗?推销人员(或任何人)都可以增加50%的成功机率,如果他们能够改变思考方式的话。秘诀就是:我们成为我们所认为的那种人,但是这是一个必须要天天练习的训练。
想开始改变你的态度了吗?它会奇迹似地影响到你的成功(以及收入),靠这些想法与练习过日子吧!
1、有事情出错时,要记得那不是别人的错,而是你的错。
2、你一直都有选择的机会。
3、如果你认为没关系,事情就没关系;如果你认为有关系,事情就有关系。
4、不要理会那些垃圾新闻——做值得做的事,订计划或者做任何可以提高生活品质的事。
5、在一年的时间内,只读积极正面的书籍和消息。
6、面对障碍或事情出了差错时,从中寻找机会。
7、听些有关态度的录音带,参加讨论会,参加进修课程。
8、不要理会那些说你“做不到”或会令你灰心丧气的人。
9、反省你的语言——你说是半满还是半空?说部分有云还是部分晴朗?避免说“为什么”,“我不行”和“我不会”。
10、谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。不要谈你为什么不喜欢。
11、毫不考虑便帮助他人:如果你说:“我不做,因为他不做”。谁输?如果你说:“为什么要我做,而他却……”。谁输?
12、拜访儿童医院或残障的人。
13、你会生气多久?如果超过5分钟,一定有毛病。
14、每天要想起可庆幸的事。如果把目前浪费在闲聊上的时间用在积极的行动或者是为了自己,为了事业,为了家庭而做的学习上,到了年底,你就赚了十五天。到底哪一个对你有所帮助?一年花十五年闲聊还是一年花十五天建立你的前途?这都是你的选择。
《销售圣经》引领我从销售经理做到销售总监,到地区销售总监,再到我目前的位置销售副总裁。感谢你,杰弗里,感谢你帮助我爬上这一个个台阶。
布莱恩·德·莫尔/销售和市场副总统 目标高尔夫解决方案公司 我读过许多关于销售的书,但杰弗里的书是惟一一本我放在床边书架上的。我可以每晚读上几句,这样就能想起整章的内容,使我的销售技巧有所提高。 吉姆斯·A·威尔顿/客户经理 埃塔信息技术公司 如果《圣经》也这么简单好读的话,我早就是一名基督徒了。
兰斯·卡西迪/销售总监 玛姆西健康计划公司 《销售圣经》讲述的是销售世界中的真理。我只能希望我的竞争对手不要看到它。 杰夫·威廉姆斯/销售副总裁 辛辛那提联合船运公司 等等!这本书中的内容如果被应用的话将是无价之宝。所以在准备好做一个成功人士之前,先别急着翻动它。 迈克·提舍尔/新业务部 专用解决方案公司 这本书应该做成一把钥匙的形态。它读完它之后我打开了最困难的市场。
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