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神秘顾客
神秘顾客
2009-05-18 18:18:31
本土企业仿效麦当劳等跨国企业，开始聘用“神秘顾客”。 “神秘顾客”（MysteryCustomer）是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的... [进入词条]

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