客户

游民。 　　唐 唐玄宗以前没有客户这一名称﹐但背井离乡逃往外地的人﹐两汉...。玄宗开元时﹐正式出现客户称呼以后﹐“浮人”﹑“浮客”等在社会上也仍然没有...﹐他们是地主。但劳动人民在唐代客户中居大多数﹐他们或逃往宽乡垦殖荒地﹔或在...

所属分类： 农村 房地产术语 计算机术语 计算机编程 银行术语

客户知识管理

客户知识管理(Customer Knowledge Management,CKM) 什么是客户知识管理对客户知识管理的分析要从客户信息开始。客户信息是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户...

所属分类： 企业管理 管理学 经济

大客户营销

大客户营销（Key Account Marketing） 大客户营销概述 大客户（Key Account/KA，又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)）有个方面的含义，其一指客户范围大，客户不仅包括...

所属分类： 企业管理 市场营销 管理学 经济

客户端

） 客户端（Client）或称为用户端，是指与服务器相对应，为客户提供本地服务的程序。一般安装在普通的客户机上，需要与服务端互相配合运行。因特...的电子邮件客户端，以及即时通讯的客户端软件等。 在计算机的世界里...

所属分类： 客户端 应用软件 计算机技术

客户保留

客户保留客户保留(Customer Retention) ，是指企业为防止客户流失和建立客户忠诚所运用的一整套策略和方法。大家都在说，保留一个老客户的成本是获取一个新客户成本的1/5，几乎所有的销售人员都会知道向...

所属分类： 经济学名词 经济学术语

客户资本

客户资本(Customer capital) 什么是客户资本 　　客户资本是企业智力资本的重要组成部分，是指企业与业务往来者之间的组织关系的价值，是客户与企业保持业务往来关系的可能性。一般地说，构成客户资本的基础...

客户经理制

商业银行客户经理制客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心，集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体，为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。客户经理制的推行是现代商业银行在金融管理制度...

所属分类： 决策论 经济学 经济理论 金融学 金融理论

客户共生管理

客户共生管理企业客户共生管理：共生管理起源于生物学中的“共生”思想和...、技术创新、制度创新的基本动力之一。 根据共生原理，客户共生管理是指企业为培养客户忠诚，增加企业利润，与客户结为“共生链”，以长期利益为纽带，在帮...

所属分类： 共生管理 客户 客户管理 营销学

客户关系图

团队客户关系图客户关系图是一种描述与团队相关的客户以及团队能为这些客户提供某些产品或服务的图示。通过绘制客户关系图，可以表示出团队与其众多客户之间的关系。需要注意的是，这里所说的客户，不仅指团队所在的组织之外...

所属分类： 管理理论 经济专业术语 经济学派 经济概念

大客户管理

大客户管理大客户也称为核心客户，其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样...%的高端客户。针对这群金字塔顶端的客户，企业不仅要花心思经营，而且还要找对方法和策略。 大客户管理(KAM,　key account...

所属分类： 经济学 营销

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